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Service client Generale Optique

Besoin d'aide ?
Notre service de renseignement téléphonique vous met en relation avec le service demandé. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mis en relation :
* Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.

Un problème avec vos lentilles ou vos lunettes ? Besoin d’un renseignement sur la marque Générale d’Optique ? Contactez le service client de l’enseigne. Nous vous indiquons comment procéder. Vous pourrez trouver une solution pour tous vos problèmes liés aux lunettes, lentilles ou encore accessoires. Voici les coordonnées du service consommateur Général d’Optique.

logo-generale-optique

Contacter le service client Générale Optique par téléphone

Vous avez la possibilité de joindre le service client de la Générale d’optique par téléphone. Cependant, il n’existe pas de numéro de téléphone direct pour joindre un conseiller. Pour dialoguer par téléphone, vous devrez vous-même solliciter l’appel. Rendez-vous pour cela sur le site internet via le lien suivant :

Cliquez sur la fenêtre « Besoin d’aide ? Prendre contact avec un conseiller »

Une nouvelle fenêtre vous demande ensuite de renseigner votre numéro de téléphone pour être rappelé(e) immédiatement. Il s’agit de la meilleure solution poiur avoir un conseiller de Générale d’Optique par téléphone. Il n’existe pas de numéro SAV Général d’optique dédié directement.

Contacter le service client Générale Optique par Internet

Rendez-vous sur le site : https://www.generale-optique.com/

Une page d’accueil s’affiche. Tout en bas dans la bande noire se trouve l’onglet « contactez-nous ». Cliquez dessus.

– Un formulaire de contact apparaît ;
– Renseignez les champs ;
– Rédigez votre message ;
– Cliquez sur «envoyer mon message».

Vous recherchez une boutique près de chez vous ? Vous pouvez accéder à la liste complète des points de vente Générale d’optique sur internet. VOici comment faire.

Sur le site www.generale-optique.com vous avez la possibilité de visualiser le magasin le plus proche de votre domicile en renseignant la fenêtre « Trouver un opticien près de chez moi » affichée au milieu de la page d’accueil.

– Saisissez le nom de votre ville ou votre code postal ;
– Cliquez sur «recherche» ;
– La carte interactive s’affiche ainsi que les adresses et numéros de téléphone des boutiques susceptibles de vous intéresser.

magasin-generale-optique

Contacter le service client Générale Optique par la Poste

Vous souhaitez contacter la société Générale d’Optique par voie postale ? Adressez votre demande à :

Service Clientèle Générale d’Optique
1 rue Jean-Pierre Timbaud
Bâtiment Ecole – CS 30729 78060
Saint-Quentin-en-Yvelines Cedex

La Générale d’Optique est une enseigne et un groupe français spécialisé dans le secteur de l’optique, propriété du groupe international GrandVision. Le groupe est également propriétaire de GrandOptical, de Vision Express et de Solaris. Fusionné depuis août 2012 avec le néerlandais Pearle, la Générale d’Optique figure aujourd’hui à la 2ème place sur le marché mondial de l’optique derrière Essilor. Le groupe comptabilise 4000 boutiques dans le monde. Il propose diverses solutions pour améliorer la vue sous la forme de lunettes et de lentilles avec des prix accessibles à tous. La Générale d’Optique propose également des packs 100 % tranquillité pour le remplacement de vos lunettes en cas de cas durant 2 ans.

Vous avez récemment contacté le service client de la marque Générale d’Optique ? Dites-nous ce que vous en avez pensé et n’hésitez pas à mettre une note.


 

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