Service client Hector kitchen

L’enseigne Hector Kitchen est spécialisée dans l’alimentation animale sur mesure. Vous pouvez souscrire un abonnement pour recevoir tous les mois des croquettes pour votre chien ou votre chat. Après une consultation en ligne, Hector Kitchen établit le profil nutritionnel de votre animal de compagnie. Hector Kitchen peut ainsi vous proposer des croquettes adaptées aux besoins de votre compagnon à quatre pattes. Vous souhaitez contacter le service client d’Hector Kitchen, mais ne savez pas comme faire ? Nous vous présentons les différentes possibilités dans la suite de cet article.

Contacter Hector Kitchen par téléphone

Hector Kitchen met à votre disposition une ligne téléphonique. Il s’agit du 01 76 41 04 81. Vous pouvez notamment composer ce numéro dans les cas suivants :

• Vous souhaitez changer l’adresse de livraison alors que votre commande est déjà en préparation.
• Vous n’avez pas reçu votre commande.
• Vous avez reçu un paquet qui ne correspond pas à votre commande ou n’avez pas reçu la bonne quantité de croquettes.
• Vous voulez renvoyer votre colis à Hector Kitchen.

Envoyer un e-mail à Hector Kitchen

Pour communiquer avec Hector Kitchen depuis votre messagerie, utilisez l’adresse suivante : hector@hectorkitchen.com.

Vous pouvez également vous rendre tout en bas de la page d’accueil d’Hector Kitchen. Vous y trouverez la rubrique Besoin d’aide. Cliquez sur : Nous écrire.

Utiliser le support en ligne d’Hector Kitchen

Comment communiquer avec Hector Kitchen à travers son live chat ? Il suffit de cliquer sur le symbole jaune en forme de tête de chien. Ce symbole est situé en bas à droite de la page d’accueil d’Hector Kitchen. Vous pouvez ainsi rédiger votre message dans la boîte de dialogue qui apparaît.

Contacter Hector Kitchen à travers les réseaux sociaux

L’enseigne Hector Kitchen est présente sur Instagram et sur Facebook :

Contacter Hector Kitchen sur Facebook

Contacter Hector Kitchen sur Instagram

Une fois connecté à l’un de ces deux réseaux sociaux, vous pouvez dialoguer avec Hector Kitchen.

Utiliser son espace client pour interagir avec Hector Kitchen

Si vous avez créé un compte Hector Kitchen, vous avez la possibilité d’effectuer différentes actions :

• Avancer ou repousser votre prochaine livraison.
• Changer l’adresse de livraison de votre prochaine commande (au moins une semaine avant la préparation de votre commande).
• Suspendre votre abonnement.

Comment contacter le service client d’Hector Kitchen : résumé

Pour joindre l’entreprise Hector Kitchen, vous disposez des moyens de communication suivants :

• Une ligne téléphonique : 01 76 41 04 81.
• Une adresse e-mail.
• Un support en ligne (chat live) disponible sur le site internet d’Hector Kitchen.
• 2 réseaux sociaux : Facebook et Instagram.
• Votre espace personnel.