Hyundai est une entreprise coréenne née en 1967. Bien que Hyundai opère dans de nombreux domaines, C’est dans le secteur automobile que la firme est principalement connue en France. En 2011, Hyundai Motor était classée 5ème entreprise au monde en terme de nombre de vente d’automobiles. Un problème ou une question concernant un véhicule Hyundai France? Voici comment contacter leur service client:
Contacter le service client Hyundai France par téléphone :
Le service client Hyundai France est disponible de 8h à 20h, du lundi au vendredi et de 9h à 13h, le samedi. Vous pouvez les joindre au numéro de téléphone suivant: 0 805 290 555 (L’appel est Gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine) ou au +33 1 76 21 18 72 si vous appelez depuis l’étranger.
Numéro de téléphone du service client HYundai Belgique : +32-3-450-06-11
Cependant, pour essayer un modèle, recevoir une brochure, ou toute autre demande commerciale ou technique, Hyundai vous propose de contacter un distributeur Hyundai près de chez vous. Pour trouver le distributeur le plus proche de chez vous, nous vous invitons à vous rendre sur le site Internet officiel « www.hyundai.fr », rubrique « réseau », puis « trouver un distributeur ». Le numéro de téléphone, ainsi que l’adresse postale du distributeur, vous sont automatiquement communiqués après avoir renseigné votre code postal et le nom du département dans lequel vous résidez.
Exemple pour le service client Hyundai Bordeaux:
Contacter le service client Hyundai France par mail:
Depuis votre espace client « MyHyundai », il vous est possible de gérer votre Hyundai, d’être informés en avant-première des nouveautés et de bénéficier de réductions et d’avantages. Il vous est également possible de contacter le service client Hyundai France en vous connectant au site « www.hyundai.fr ».
Une fenêtre de chat HYUNDAI ONLINE s’ouvre automatiquement en bas de votre page (du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 9h à 13h). Elle vous permet de poser directement vos questions à un technicien en ligne qui vous répondra en direct. Pour toute question, il est également possible de remplir un formulaire en cliquant dans la rubrique « service client ».
Hyundai est également présent sur les réseaux sociaux et y partage ses actualités, ses crash tests, ses conseils techniques ainsi que des moments de vie Hyundai Motor France. Vous pouvez retrouver la marque sur Facebook, Twitter, Google+ et suivre son actualité vidéo sur la chaine officielle Youtube.
Contacter le service client Hyundai France par courrier postal :
Pour contacter le service client Hyundai France, il vous suffit d’envoyer votre courrier à l’adresse de votre conseiller ou distributeur Hyundai, mais aussi à l’adresse suivante :
Hyundai Motor France
Service Relations Clientèle
OKABE Bureaux
67, Avenue de Fontainebleau
94270 LE KREMLIN BICETRE
Adresse postale du service client Hyundai Belgique:
Pierstraat 229, B-2550 Kontich, Belgium
4 mars 2019 à 11 h 14 min
MARQUE A EVITER=HYUNDAI IX35= Boite à vitesse qui casse à 70 400Km
Je laisse ce commentaire pour signaler qu’après 1 mois d’attente Hyundai France ne veux pas prendre en charge les réparations et reconnaître que ce n’est pas normal qu’une boite de vitesse casse à 70 000 km, de plus maintenant il me demande de débrouillé avec Hyundai Belgique (car c’est véhicule acheté chez un mandataire:
(Exemple de la lettre envoyée)
Je vous sollicite car mon HYUNDAI IX35 (MEC=02-12-2013) est immobilisé depuis le 06-02-2019 à la concession Hyundai Francheville.
Suite au diagnostic la boîte à vitesse est HS et le devis s’élève à 4000 euros. Le problème est que le véhicule ne compte que 70 400 KM et la garantie 5 ans est terminée que depuis un mois et demi, de plus tous mes entretiens ont été réalisés avant les dates prescrite et dans leurs concessions.
Le chef d’atelier m’a contacté pour m’annoncer que le service Garantie ne prendrait rien en charge car mon véhicule a été acheté chez un mandataire.
11 janvier 2017 à 7 h 57 min
jai acheter un X35 Hyundai chez un concessionnaire de votre marque et quant je suis aller faire la révision des 30.000km le10/01/2017 je lui est laisser a 10heure le matin et il ma laisser une i 40 pour essayer c’est très aimable et j’ai récuperé ma voiture à 16 heures après avoir régler la facture de 320e la n’est pas le problème mais arrivé chez moi curiosité veux que je regarde le fitre à air et là je vois que celui ci na pas été remplacé alors je vais voir de se pas le garage pour demander de refaire la révision complète ce matin, voici les coordonné du garage Aquitaine
cordialement: Mr tarroux
18 juillet 2016 à 19 h 42 min
BONJOUR JE VOUDRAIS SAVOIR SI JE REVIENS AVEC MA HYUNDAI SONATA 2011 DU CANADA JE TROUVERAIS DES PIECES POUR RÉPARATION ELE EST GARANTIE JUS QU EN JUILLET 2017.MERCI.
19 mai 2016 à 18 h 41 min
Madame , monsieur
Je me permet de vous envoyer ce courrier suite a un soucis survenue dernierement avec le concessionnaire hyundai mantes la jolie .
En effet j’ai fait l’acquistion d’une I20 en LOA avec une reprise de vehicule en decembre 2015 .
Le soucis est que le vehicule repris a été revendu par vos soins a une tiers personne et que cette tiers personne a utiliser mon ancien vehicule avec mes plaques d imatriculation ainsi que ma vignette d’assurance encore sur le pare brise , bien entendue cette personne a eu un acident et a effectués apparament un delit de fuite .
Bien entendue c’est vers moi que c’est retourner mon assurance axa mantes la jolie 10 rue gambetta .
Il a fallu que je justifie de ma bonne foie pour prouver que le vehicule ne m’appartenais plus.
Je vous laisse maginer les consequences si cette tiers personne avait malheureusement tuer quelqu un l’ors de cet accident .
Il me semble égalementque vous etes entierement responsable d un vehicule apres une cession , il vous en revient donc la responsibilité de cet incident .
Mon avocat etant déjà au courant de l’affaire , vous imaginez bien que je me dois de me couvrir car cette tiers personne est encore dans la nature a ce jour .
Sachez juste que je vous réclamerais des comptes au plus vite sur cette affaire , qui me paraît pas tres clair , nottament au niveau de la concession de mantes la jolie qui revend ses reprises a des « garage verreux » , et que je ne manquerais pas de vous en faire la publicité auprés des personnes interessées .
Vous pouvez également joindre axa houilles 4 rue gabriel péri 01 .61.04.08.34 afin d avoir de plus amples informations sur cet incident .
cordialement