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Identifiant SFR oublié, comment faire ?

Vous avez oublié votre identifiant SFR ? Vous ne vous rappelez plus de votre mot passe ?

Alors que les inscriptions en ligne se multiplient, il devient de plus en plus fréquent d’oublier ses codes d’accès et cette situation peut se révéler frustrante. Cependant, il n’y a pas d’inquiétudes particulières à avoir.

Pour y remédier, il existe en effet des procédures de récupération relativement simples. Passons ces dernières en revue afin de mieux comprendre concrètement comment il est possible de récupérer son identifiant SFR ou son mot de passe.

logo sfr

Vous avez oublié votre identifiant SFR

Si vous avez oublié votre identifiant SFR, la première chose à faire sera de vous rendre dans l’Espace Client SFR à l’adresse suivante : https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fespace-client.sfr.fr%2Fmoncompte-webapp%2Fj_spring_cas_security_check

Une fois que cela sera fait, cliquez juste en dessous de  » Me connecter  » sur  » Identifiant oublié «  puis renseignez simplement votre numéro de téléphone ainsi que votre référence client. Il vous suffira ensuite de valider pour que votre identifiant vous soit envoyé par e-mail. Vous serez ainsi à nouveau en mesure d’accéder à votre Espace Client sans le moindre souci.

 

Vous avez perdu votre mot de passe

Dans le cas où vous auriez égaré votre mot de passe, là encore rien de bien compliqué en ce qui concerne la procédure à appliquer. Cliquez tout d’abord sur  » Mot de passe oublié «  puis renseignez simplement votre identifiant en tapant les lettres dans le champ prévu à cet effet.

Vous recevrez, après validation, votre mot de passe sur votre adresse e-mail de référence. Même si ces procédures sont extrêmement simples et très efficaces, pensez à noter vos codes d’accès et à les garder dans un lieu sûr afin de pouvoir les retrouver facilement le cas échéant.

 

Comment contacter SFR ?

Différents moyens relativement simples s’offrent à vous pour contacter SFR. Dans tous les cas, vous devrez vous connecter en préambule dans l’Espace Client. Une fois que cela sera fait, vous aurez la possibilité de rédiger votre demande par le biais d’un formulaire de contact. Remplissez les champs et essayez dans la mesure du possible d’être le plus précis possible à travers votre requête afin de recevoir une réponse dans les meilleurs délais.

Vous avez également la possibilité de contacter SFR par téléphone en composant le numéro suivant : 00 33 6 10 00 10 23. Dans ce cas, préparez à l’avance vos références et vos éventuels documents avant de passer votre appel.

Vous serez également susceptible de trouver beaucoup d’informations sur le site de SFR en naviguant dans les différents menus. De manière générale, SFR vous offrira, par le biais de son centre d’assistance, une réponse personnalisée à partir du moment où vous aurez pris la peine de vous connecter à l’Espace Client.


 

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  1. VOILA J ETAIS RDBY SFR J AI RESILLEE AVANT LA DATE JE VOUDRAIS RECEVOIR MA FACTURE DE RESILLATION