D’Ieteren Auto est une entreprise concessionnaire de véhicule en Belgique. Elle a pour objectif de satisfaire au mieux les besoins en matière de mobilité pour les citoyens belges et européens.
Actuellement, la société offre une large gamme de modèles et de marques de voitures. De la compacte à la citadine, en passant par l’hybride, D’Ieteren Auto vous propose un véhicule correspondant parfaitement à votre profil.
Si vous souhaitez vous entretenir avec un responsable de l’entreprise D’Ieteren Auto, elle met à votre disposition de nombreux supports de contact. L’entreprise tient une relation étroite avec ses clients pour plus de transparence et de satisfaction.
Le service client par téléphone de D’Ieteren Auto
D’Ieteren Auto met à votre disposition un service client personnalisé accessible par téléphone. Proactif, réactif et passionné, chaque personnel poursuit un engagement bien adapté, qui est de vous faire profiter durablement et pleinement de votre véhicule dans les meilleures circonstances.
En prenant contact avec le service client par téléphone, l’entreprise met à votre disposition les collaborateurs et les concessionnaires partenaires. Vous serez en contact direct avec une équipe spécialisée pour vous servir au maximum.
La fidélisation est l’un des principaux engagements de D’Ieteren Auto. Sur ce, chaque client est reçu personnellement par un responsable qualifié. De ce fait, si vous aviez une question concernant le service de l’entreprise, en joignant le service client par téléphone, vous obtiendrez une réponse adéquate dans les meilleurs délais. Pour ce faire, il vous suffit de contacter le numéro +32 2 536 51 11. Il est conseillé de joindre ce service client par téléphone pendant les heures de bureau.
Le siège social de l’entreprise D’Ieteren Auto
En achetant un véhicule chez D’Ieteren Auto, vous devez régulariser quelques documents nécessaires pour les formalités de l’achat. Vous devez alors envoyer un courrier à l’entreprise ; il faut que votre lettre soit en recommandé avec accusé de réception pour plus de suivi. Vous obtiendriez une réponse par courrier quelques jours après la réception de la lettre.
Pour ce faire, vous devez bien mentionner l’adresse Rue du Mail, 50 ; 1050 Bruxelles Belgique. Le siège de l’entreprise se trouve d’ailleurs à la même adresse si vous comptez vous déplacer directement. Sur place, vous serez accueillie par un responsable qualifié qui vous traitera au petit soin pendant les heures d’ouverture.
L’adresse mail de D’Ieteren Auto
Pour un contact rapide et sans déplacement, l’entreprise D’Ieteren Auto met à la disposition de ces clients une adresse mail. Ce dernier est là dans le but de recevoir toutes les réclamations, les demandes de renseignement et les avis des clients pour l’amélioration des services.
En restant chez vous, vous pourrez prendre contact avec le service client en ligne du concessionnaire 24 h/24 et de 7 j/7. Vous obtenez des réponses satisfaisant en moins de 24 heures. Sur ce, pour faire votre requête, vous pourrez cliquer sur ce lienhttps://www.dieterengroup.com/fr/contact/. Vous serez alors dirigé vers une plateforme de mailing où vous remplirez des cases pour faire votre demande.
Depuis toujours, le concessionnaire de renom en Belgique n’a jamais cessé de satisfaire ses fidèles en restant disponible à tout moment.
21 octobre 2021 à 12 h 55 min
Bonjour
Par ce mail je voulais vous faire part de mon mécontentement par rapport à la marque vw.nous avons un vw transporter de 2 ans et 7 mois 77518 kms au compteur que nous avons acheté nouveau…croyant être tranquille pour qques années…et bien non …pas en achetant la marque vw.
En août 2021 Nous sommes tombés en panne…1 injecteur à changé …puis ici début septembre 2 injecteurs en plus et la pompe à mazout à remplacer aussi..notre garagiste Albert Nix de herve spécialiste en vw et Audi…nous dis que la pompe à mazout comprends des limailles et qu il faut la changer aussi…sans savoir si le reste n est pas défectueux aussi…Nous nous sommes tournés chez le gérant du garage ebac à aubel Raphaël Schyns qui nous a vendu le véhicule…qui nous as dis que il fallait faire la demande plus haut et que même au pire des cas si vw intervient la voiture part en Allemagne pour expertise puis doit être réparée chez un garage vw…et que le prix de la totalité ne sera pas remboursé …donc on passera de ttes façons moins chère chez notre garagiste qui lui est moins chère que ebac.je suis très déçue de cette réponse….mon mari est indépendant est à besoin de ce véhicule ça fait la 4 e semaine qu il est immobilisé…que proposez vous comme dédommagement autre que celui cité ci dessus…
Nous n’avons plus confiance en ce véhicule…soit vous le reprennez et faites une ristourne sur un nouveau ce qui nous arrange pas du tt car comme vous le savez 2 ans de délai…ou vous intervenez pour le montant de ces réparations…car ce qui nous ne sommes pas les 1ers à qui ça arrive…d après le vendeur c est un soucis bien connu…autour de nous on entend dans les autres marques des gestes commerciales…je pense que là il est temps d agir…car je peux vous assurer que nous ne ferons pas de bonnes publicités pour vw et qu un article dans tests achats sera inscris…
En espérant avoir des nouvelles rapides et positives de votre part….
Séverine Piqueray et Emontz Damien
Envoyé depuis mon appareil Galaxy