Service client Auto-IES

Auto-IES est un mandataire auto spécialisé dans la vente de voitures et de véhicules utilitaires neufs les moins chers et de voitures d’occasions. Auto-IES recherche les véhicules les moins onéreux du marché pour ses clients particuliers et professionnels. L’enseigne négocie les tarifs directement auprès des concessions ou des garages pour ses clients. Auto-IES a été créée en 1987, dans l’Allier par Thierry et Philippe Koening.
Depuis sa création, Auto-IES a livré plus de 100 000 véhicules. Auto-IES dispose de quinze plateformes de livraison à travers la France et peut aussi proposer la livraison d’un véhicule à domicile.

Les différents moyens de contacter Auto-IES

Le site Internet

Le site internet auto-ies.com permet de répondre aux nombreuses questions des clients. Une FAQ ainsi que plusieurs rubriques sur les conditions générales de vente, la garantie des véhicules, l’entretien, le financement,… traitent plusieurs interrogations des clients. La création d’un compte client permet passer des commandes.

Par téléphone

Le numéro de téléphone de Auto-IES est le suivant : 04 70 30 87 60. Il s’agit du numéro de téléphone de la société basée dans le département de l’Allier, à Creuzier le Neuf.
Le numéro est joignable 6 jours sur 7, du lundi au samedi, aux horaires suivants :

• Lundi au vendredi : de 8h30 à 19h30
• Le samedi : de 10 h à 13 h et de 14h30 à 17h30

Le numéro 04 70 30 87 60 n’est pas surtaxé. Les appels vers ce numéro sont compris dans les offres des opérateurs téléphoniques.

Par courrier

L’entreprise Auto-IES peut être contactée par courrier. L’adresse postale est :
Auto-IES ZAC Les Ancises Rue des Ancises 03300 Creuzier le Neuf. Cette adresse correspond au siège social et commercial de l’entreprise. UN timbre à tarif normal est requis pour envoyer un courrier à cette adresse.

Par mail

Vous avez la possibilité de joindre Auto-IES par le biais d’un mail (ou courriel). Il vous suffit de vous rendre sur le site Internet de Auto-IES : auto-ies.com et de vous rendre dans la rubrique « Nous contacter » puis d’ouvrir l’onglet « N’hésitez pas à nous écrire un mail ». Un formulaire de contact s’ouvre alors. Vous n’avez plus qu’à le remplir en mentionnant vos nom, mail et numéro de téléphone.

Une liste déroulante vous demande l’objet de votre message en précisant le service que vous souhaitez joindre : Service Commercial, Partenariat, Service Client/Suivi de commande, Service pro Auto-ies.com, Recrutement, Service Marketing, Service relation Fournisseurs (véhicules), Relation Presse ou Autres. Un encart vous permet d’écrire un commentaire pour préciser votre demande. Vous avez aussi la possibilité d’envoyer des pièces jointes depuis votre ordinateur ou votre téléphone portable.