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Service client Instagram

Vous avez un souci avec l’application Instagram vis à vis de son fonctionnement ou de son contenu ? Vous faites face à un problème interne ou encore l’application ne démarre tout simplement pas sur votre smartphone ou sur votre ordinateur ? Il existe plusieurs façons d’obtenir de l’aide pour résoudre un problème lié au réseau social et à l’application mobile qui lui est dédiée, telles que le téléphone, le mail ou encore les réseaux sociaux.

Logo Instagram

Pour contacter par téléphone le service client d’Instagram, il vous faudra appeler le numéro suivant : (650)384-2250.

Vous pourrez également utiliser cette ligne fax : (650)384-2253.

Ces numéros vous permettront d’entrer en contact avec les services d’Instagram France qui sauront répondre à vos requêtes le plus rapidement possible.

Si vous préférez trouver la solution via Internet, plusieurs solutions s’offrent à vous.
Pour la résolution des problèmes causées par leur application, Instagram a mis en place un centre d’aide à l’adresse suivante : https://help.instagram.com .

Téléphone Instagram

Toutefois, pour les contacter directement, différentes adresses électroniques sont mises à disposition pour répondre à vos différents problèmes :

Pour un problème concernant votre compte Instagram, utilisez support@instagram.com

Si le problème est lié à l’application, deux adresses sont là pour vous : android-support@instagram.com, pour les appareils Android, puis iphone-support@instagram.com, pour les utilisateurs d’Iphone.

Dans un but professionnel, contacter le service Instagram revient à envoyer un mail à cette adresse : press@instagram.com

Si vous appréhendez le temps d’attente pour une réponse à un mail, vous pouvez également contacter Instagram et son service client via les réseaux sociaux.
En effet, à travers un message privé via Facebook, vous pourrez tout autant obtenir une réponse à votre problème. Il est bon de noter que Instagram appartient au groupe Facebook depuis 2012, ce qui amène généralement à des réponses rapides et efficaces.
Vous pourrez également les contacter via Twitter. Pour cela, il suffit d’envoyer un tweet à @instagram, qui est tout simplement le compte officiel du réseau social. Fiez vous seulement à ce compte, les autres sont des faux comptes qui pourraient éventuellement vous causer de nouveaux désagréments.

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33 messages :
  1. Je peux plus me connecter sur mon compte parceque mon compte à été désactivé parceque j’ai pas respecté les règles de la communauté où conditions d’utilisation veuillez m’aider svp

  2. On verra quand j’aurai des reponses a mon problème

  3. Instagram me demande de vérifier mon compte. un code doit être envoyer soit par mail soit pas sms. le problème que je rencontre: j’ai changé de numéro donc impossible de recevoir le code à rentrer et je ne reçoit rien dans ma boîte mail icloud.
    comment faire?

  4. bonjour, il se trouve que jai un controle parental et que je ne peux recevoir ni voir de messages comme codes pour verifier mon numero et je me demandais si on pouvait mappeler aux lieu du message svp

  5. comment on fait pour appeler sur ordinateur de lyces

  6. Impossible de me connecter sur mon compte Instagram depuis 1 semaine

  7. En fait je me suis fais piraté mon compte insta

  8. Bonjour,
    Mon compte Instagram a été piraté
    Cette personne utilise mes données et à remplacer mes codes avec .
    Usurpation de mon identité Instagram j’aimerais bien récupérer mon compte

  9. Bonjour,

    Il y a 2 jours instagram à ferme mon compte sans raison, j’ai un compte privé et je n’utilise pas d’application de follower, de like et d’autres de ce genre. Je me souviens plus de mon mot de passe mais en rentrant mon nom d’utilisateur ou numéro pour récupérer un lien de connexion sur mot de passe oubliée ca me met aucun utilisateur trouvé. Je suis également passé sur une page pour récupérer mon compte (voici le lien https://help.instagram.com/contact/606967319425038) mais ca met Allez sur Instagram et confirmez qu’il s’agit bien de vous avant de demander un examen. Il n’y a pas de mail pour contacter instagram pense juste que c’est des incompétents et feignants. Je ne sais plus quoi faire quelqu’un peut m’aider? Merci d’avance.

  10. J’ai un probleme avec mes deux compte instagram.
    Je n’arrete pas d’etre bloque.

  11. Mon compte est bloqué et la page qui s’ouvre quand je me sers de mon nouveau mot de passe est inactive, je ne peux pas me servir de votre formulaire compte désactivé puisque mon compte est visiblement toujours « actif »
    J’ai envoyé plusieurs mail à toutes les adresse proposées ci-dessus ….rien !!

    donc comment fait-on pour vous joindre ? quelle est la solution ?
    Pas de support technique ?????
    C’est ça votre « aide « ??????

    « Hi,

    You’ve reached us at a channel that we no longer support. Please visit the Help Center to find answers to many frequently asked questions and up-to-date forms you can use to contact us:

    We apologize for the inconvenience.

    Sincerely,
    The Instagram Team »

    C’est quand même insensé !!!!

  12. Bonjour,
    Mon compte Instagram a été piraté Tyakina2002
    Cette personne utilise mes données et à remplacer mes codes avec .
    Usurpation de mon identité Instagram j’aimerais bien récupérer mon compte Tyakina2002

  13. Bonjour,
    Comme d habitude je me connecte sur Instagram, et je vois que mon compte a étais bloqué pour 1 semaine alors que je n’es rien fait. Juste aimée des publications etc…
    Je trouve ça tellement infantile et anormal qu une application décide de ce que je peux faire ou non que je suis dans une profonde colère!
    J’enfreins pas les règles de la communauté ce qui m énervé encore plus! Car même dans les paramètres de mon Instagram c’est marqué n’enfreint aucune règles !
    Je me déconnecte
    Rien y fait !!!!!
    Si vous avez une idée pour m’aidez, car je n’avais pas poster de post depuis 2018 et je souhaite vraiment reprendre Instagram à fond en postant aujourd’hui..mon compte est alyzxe_26
    Mais je suis à deux doigts de supprimer l application, trop déçu j’espère vraiment que mon compte va être remis au plus vite sinon tout mes réseau seront enlever.
    Cordialement

  14. Pourquoi vous ma bloquer la like sur Instagram je pas beaucoup enlevé sur Instagram

  15. Bonjour madame monsieur je problems avec mon lnstagram

  16. Impossible de mettre fin au message d’Instagram me disant qu’un compte
    Avec mail se servait de mon compte On me demande de mettre un numéro dans l’application pour confirmer que c’est moi
    Ce n’est pas moi donc ce message devrait s’arrêter J’en ai une dizaine par jour
    Est ce vraiment Instagram ????? Réponse souhaitée 🙏🙏🙏

  17. Mon compte et actuellement bloquer pour aucune raison je pense que vous avez probablement fait une erreurs je n’ai rien fait de mal sur mon compte Instagram , il y a écrit limiter la fréquence de certaines actions que vous pouvez effectuer sur Instagram ! Je ne comprend pas la raison expliquer moi s’il vous plaît !

  18. Bonjour, c’était pour vous dire que hier le 24 juillet à 19h36, j’ai oublié une , celle-ci storie était banale, puis quelques minutes plus tard je rentre dans insta et je vois que ma storie a été supprimé pour n*dité et acte s*xsuelle pourtant dans ma storie il n’y avait rien de cela. La page ne veux pas s’enlever. Pouvez-vous m’aidez ?

  19. Bonjour, c’était pour vous dire que hier le 24 juillet à 19h36, cette storie était banale, puis quelques minutes plus tard je rentre dans insta et je vois que ma storie a été supprimé pour n*dité et acte s*xsuelle pourtant dans ma storie il n’y avait rien de cela. La page ne veux pas s’enlever. Pouvez-vous m’aidez ?

  20. JE PEUX PAS VOUS APPELER BORDEL

  21. Mon compte instagram est bloqué depuis la 😭😭😭

  22. Jnai oublier mon mot de passe et on me demande de saisir le code qu’ils m’enverront via mon téléphone mais le problème c’est que dans ma zone nos numéros sont passer à 10 chiffre donc il envoi le code à un numéro invalide svp aidée Moi

  23. Mon compte Instagram est désactivé ?

  24. bonjour, j’aimerai pouvoir partage une publication dans ma story, or lorsque je me retrouve face a l’option elle ne s’y trouve pas

  25. Il est inutile de s’énerver sur cette page. C’est un site qui, il me semble, regroupe les infos des services clients de nombreux sites mais ne sont en aucun cas liés à ceux ci et donc ne pourront ni voir vos messages, ni vous répondre et encore moins y trouver une solution. Peut être un autre internaute mais je pense qu’on est tous dans le même cas lorsque l’on se rends sur ce site. Je n’ai pas trouvé de solution au mien. j’espère que pour d’autres ça s’arrangera .

  26. Bonjour
    J’aimerais contacté quelqu’un car mon compte Instatram se trouve bloqué depuis 8 jours 😭

    Merci

  27. Bonjour j’aimerais pouvoir contacter quelqu’un parce que mon compte Instagram est bloqué. Bonne soirée

  28. Bonsoir !! Alors j’ai jamais utilisé un service pour me élevé mes j’aime au bien mes abonnés pourquoi vous avez bloqué mon Instagram

  29. Bonjour,

    J’ai tenté à deux reprise de créer un compte Instagram (adresse mail, nom utilisateur, validés etc), mais ensuite, on me dit que c’est temporairement pas possible, mais mes mails ne peuvent plus être utilisés pour créer un compte comme s’il existait déjà. En quoi est-ce si compliqué de créer un compte simplement ???

  30. Depuis une semaine je n’arrive pas a me connecter à Instagram sur mon téléphone. Lorsque je veux me connecter on m’affiche « désolé il y a eu un problème avec votre demande » cependant j’arrive à me connecter à mon compte sur d’autre appareil ( tablettes, ordinateurs…) je ne comprends pas j’ai réinitialiser mon iPhone plusieurs fois en essayant d’autre techniques. Mais rien a chaque fois je reçoit ce message

  31. Bonjour j’ai un problème sur mon instagram on me dis que je ne peux plus aimer j’aurai voulu savoir pour quelles raisons ? merci

  32. Bonjour on a désactiver mon compte par erreur je pense car je n’est rien fait qui nuit au condition d’utilisation sauf si le pseudo 18h29yay dérange, merci de m’expliquer ce qui ce passe ou me reconnecter =)

  33. COMMENT FAIRE POUR QUE VOUS ARRETIEZ DE RAJOUTER DANS MES ABONNEMENT DES BLOGGEUSES A MOITIE A POIL ALORS QUE JE NE VOUS AI RIEN DEMANDER!!!!!!!!!! VENDEZ VOS ABONNEMENT SI VOUS VOULEZ MAIS LAISSEZ MON COMPTE TRANQUILLE C’EST LA 20e FOIS QUE JE VOUS LE DEMANDE BANDE D’IMCOMPETENTS!!!!!!!!!!!!!!!!!

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