Les réseaux sociaux sont de plus en plus populaires et attirent donc plus de membres. C’est le cas d’Instagram.
Pourtant, ce n’est pas toujours facile de résoudre un problème dans ce dernier. Un des problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs concerne l’impossibilité de s’abonner.
Ainsi, dans cet article, vous serez informés sur les précautions à prendre pour éviter cela ainsi que la solution au problème.
Les règles cachées d’Instagram
Le réseau social affiche, dans son support : https://help.instagram.com, diverses informations pour aider l’utilisateur dans sa prise en main d’Instagram ainsi que les conditions d’utilisation comprenant les restrictions et les bonnes pratiques.
Néanmoins, il y a quelques conditions qui régissent Instagram qui n’y figurent pas. Ces derniers constituent souvent la cause du problème initialement abordé. Les règlements suivants ne seront pas exhaustifs puisqu’ils ne concerneront que les problèmes liés aux abonnements à savoir :
– Le support ci-dessus stipule qu’un utilisateur peut s’abonner à un maximum de 7 500 de personnes. Cette limite ne varie pas selon le nombre d’abonnés au compte de l’utilisateur.
– Le nombre maximal d’abonnement autorisé est de 200 par heures pour chaque compte.
– Dans un intervalle de 24 h, le nombre maximal d’abonnement permis est de 1000.
– Le nombre de personne qui peut s’abonner à un compte est potentiellement illimité.
Résoudre le problème d’abonnement
Concernant le problème d’abonnement, en général, la suspension des fonctions d’Instagram est levée dans un délai de 2 à 3 heures. Si ce n’est pas le cas, il faudra alors attendre 1 à 3 jours.
Ces durées concernent le plus souvent les réglementations cachées citées ci-dessus, mais si l’utilisateur enfreint une réglementation explicitée par Instagram la suspension de la fonction abonnement peut durer jusqu’à 5 jours ou dans le pire des cas une désactivation du compte de l’utilisateur.
Il est aussi important de préciser l’indulgence d’Instagram vis-à-vis d’utilisateurs pénalisés varie selon plusieurs critères comme l’ancienneté du compte, le nombre d’abonnées, la régularité d’utilisation et l’exemplarité du comportement en ligne à savoir un faible taux de pénalisation.
En résumé pour pouvoir s’abonner à nouveau, il faut attendre les durées de blocage de fonction et de tenir compte des restrictions d’Instagram cités précédemment.
Enfin, si vous désirez communiquer directement avec Instagram, il est possible de le faire à travers ce mail : support@instagram.com ou respectivement pour Android et Apple : android-support@instagram.com et iphone-support@instagram.com.
3 août 2023 à 16 h 31 min
Ça fait un mois ou je ne peux ni m’abonner ni liké ni commenté aidez moi
31 juillet 2023 à 0 h 06 min
je n’arrive pas à suivre une personne en retour sur insta
17 juillet 2023 à 17 h 57 min
bonjours je ne comprends pas pourquoi j’arrive plus à m abonné au serveur j’ai attendu au moins 2semaine mes sa ne fonctionne toujours pas
13 juillet 2023 à 11 h 21 min
Je n’arrive plus a suivre en retour sur mon Instagram et j’aimerais que le problème soit résolu le plus vite possible
16 mai 2023 à 11 h 52 min
Bonjour je n arrive plus a l abonner a des compte sur insta depuis dimanche
15 mai 2023 à 12 h 28 min
J’arrive plus à m’abonner sur mon Instagram et ce problème me fatigue
2 mai 2023 à 14 h 23 min
je n’arrive plus a m’abonner au gens je ne sais pas si ce quoi le problème
10 avril 2023 à 0 h 03 min
Je n’arrive plus a m’abonner à que une seule personne
25 décembre 2022 à 15 h 15 min
Je n’arrive plus à m’abonner à ceux qui me suivent et cela dure depuis une quinzaine de jours, de même moi je ne peux m’abonner aux comptes que j’aime… Que faire ????????????
21 novembre 2022 à 21 h 59 min
Bonjour je n’arrive plus à m’abonner ,à ceux qui me suivent ni me désabonner depuis plus de 2 mois aider moi
21 novembre 2022 à 9 h 05 min
En effet, plus possible s’abonne en retour.
15 novembre 2022 à 18 h 16 min
Depuis quelques jours impossible de suivre en retour les gens qui s’abonnent mon compte!
4 octobre 2022 à 15 h 42 min
Bonjour la compagnie de Instagram je ne peux plus m’abonner à d’autres compte cela dure environ 4 jours svp faites de votre mieux pour que cela ce puisse ce rétablir voici mon email nguioumanidivinmardochee(at)gmail.com
6 septembre 2022 à 16 h 53 min
Je viens d’avoir cette restriction sur mon compte! Est ce que c’est réglé pour vous? Ça prend vraiment 3j?
22 août 2022 à 12 h 33 min
Je peux plus abonner à des comptes Instagram depuis 15 jours est ce que c nrml?
18 juin 2022 à 16 h 12 min
Je n’arrive pas à m’abonner sur Instagram
16 avril 2022 à 2 h 34 min
J’arrive plus a m’abonner aux gens sur Instagram
22 mars 2022 à 22 h 18 min
Mais ptn sa marche pas j’attends depuis genre 3 fkg jour
22 mars 2022 à 22 h 03 min
Je ne peux plus m’abonner à personne sela fais déjà 3 jours que j’attends
7 février 2022 à 0 h 24 min
Sur mon compte y’a des personnes qui s’abonne a moi m’ai moi je peut pas m’abonner on retours esque c normal ?
7 août 2021 à 14 h 11 min
Allez vous abonné à moi 😂😂
17 juin 2021 à 17 h 55 min
Ça fait déjà 1 ans j’ai des personnes qui n’en cessent de me suivre mais moi je ne peux m’abonner????
J’ai besoin de plus d’abonner pour faire évoluer mon compte sinon à quoi ça sert avec ce que je publie ?
5 août 2019 à 17 h 02 min
impossible de rentrer dans instagram, ça marche jusqu’au code que je reçois, et là, j’ai droit à « errors » !!! depuis plusieurs jours !
20 avril 2019 à 4 h 37 min
Je ne c pas pourquoi je n’arrive Plus à m’abonnEr