Comment contacter le parc le Puy Du Fou ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Vous souhaitez contacter Puy Du Fou pour avoir des informations sur le parc et ses spectacles ? Ou pour faire une réservation pour un hébergement ou déposer une réclamation ?

Que vous soyez déjà un client ou non, il vous est possible de joindre les équipes de Puy Du Fou de différentes manières. Découvrez ci-dessous l’ensemble de leurs coordonnées (téléphone, mail, adresse siège social…).

Logo officiel du parc le Puy Du Fou

Comment joindre le Puy Du Fou par téléphone ?

Afin de joindre le Puy Du Fou par téléphone dans le but d’effectuer une réservation, vous pourrez composer le numéro suivant : +33 (0) 820 09 10 10.

Le coût de l’appel est de 0,12 € par minute si vous appelez à partir d’un poste fixe. Cette centrale de réservation Puy Du Fou est disponible pendant des horaires précis :

– du lundi au vendredi de 9 h à 19 h ;
– samedi et dimanche de 9 h à 17 h.

Pour l’organisation de vos projets (congrès, séminaires ou salons professionnels), vous pouvez contacter Puy du fou au numéro 02 51 57 66 66.

Comment contacter Puy Du Fou par Internet ?

Si vous souhaitez entrer en contact avec Puy Du Fou via Internet, vous avez plusieurs choix.

Pour envoyer un email à Puy Du Fou, allez directement sur la page du site : https://www.puydufou.com/france/fr/contactez-nous. Le formulaire en ligne permet d’effectuer des demandes d’informations ou procéder à un suivi de votre réservation. Il vous suffira d’entrer vos données personnelles dans les cases correspondantes.

Afin d’obtenir des conseils et services, et optimiser votre expérience au Parc Puy Du Fou, visitez la page FAQ du site officiel de Puy Du Fou.

Et si vous êtes plus à l’aise avec les réseaux sociaux, vous pouvez vous rendre sur la page Facebook officielle Puy Du Fou https://www.facebook.com/PuyduFou

Quelle est l’adresse postale de Puy Du Fou ?

Voici l’adresse postale pour envoyer un courrier à Puy Du Fou :

PUY DU FOU
CS 70 025
85 590 Les Epesses, France

Si vous prévoyez de réaliser des achats en ligne, Puy Du Fou possède également une boutique en ligne https://boutique.puydufou.com/. Plusieurs catégories de produits et cadeaux souvenirs sont mises à votre disposition sur cette boutique : objets de collection, papeterie, jeux et jouets, épicerie, maison, mode, etc.

Foire aux questions

Comment réserver pour la Cinéscénie et le Grand Parc du Puy du Fou ?

Il est possible de faire les réservations sur le site de Puy du Fou ou par appel téléphonique au 0820 09 10 10 (Coût de l’appel à partir d’un poste fixe : 0,12 € par minute).

Comment bénéficier d’une garantie d’assurance en cas d’annulation ?

En cas d’annulation ou interruption de votre séjour à Puy du Fou, l’assurance annulation permet de couvrir divers types d’événements. Que ce soit suite à une annulation de vol, maladies, grèves de transport, etc. Ce contrat temporaire est valable sur de nombreuses prestations réservées.

Mis à jour le 28/09/2023

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8 messages, voici les plus récents :

  1. Bonjour acheter quatre billets pour le puy du fou depuis un anet demi je fais une réclamation a carrefour on me non maintenant ces france billets et demi juillet 21 je vais que de réclamer deux fois renvoyer des photo par mll et aujourd’hui on me dit que plus possible ni rembourse ni echange il me reste deux billets de concert Disney le spectacle est reporte depuis deux fois on va bientot me dire plus valable merci a vous

  2. J ai fait une réservation en aout 2017 ’11 /12/13 j ai réglé une partie en carte bancaire et l’autre de 100euros en cheques vacances à deux noms différents mais avec un numéro de dossier identique au dos et a ce jour je n’ai toujours pas eu de réponse est ce que cela est normal merci de me répondre

  3. suite à ma demande téléphonique pour un bon cadeau pour mon petit fils, que je viens de recevoir et je vous en remercie : JE M’AFOLLE UN PEU car je vois sue la carte cadeau date de validation 04/01/2017 . Son anniversaire est le 02/01/2017, je ne lui remettrai ce cadeau que ce jour là et cela veut donc dire que les parents n’auront que 2 jours pour réserver, à savoir que le 1er Janvier est un dimanche…
    J’avais pourtant dit à la gentille secrétaire la date d’anniversaire de Gabriel.
    J m’inquiète très sévèrement,
    au plaisir d’une réponse,
    cordialement,

  4. bonjour, je suis désolée de vous déranger, mais j’ai pris des places pour le mystère de Noël à 11H30 donc j’ai 3 places adultes et 1 enfant.
    Mais le soucis c’est que ma fille est enceinte et ne peux rester debout a faire la queue ….
    avez-vous une solution : fauteuil roulant, siège ou autre solution. car du parking jusqu’au spectacle c’est peut être loin ?
    Je voudrais que mon petit-fils profite de ce spectacle.
    J’ai des amis qui y ont été c’est formidable ….
    Pouvez-vous me trouver une solution.
    Je suis désolée de vous déranger comme ça.
    Merci de ma rendre réponse s’il vous plaît.
    Amicalement

  5. Voilà je suis très mécontent je n’arrive pas à vous joindre à jamais j’ai réservé des billets le 6 juillet pour le 28 août j’ai toujours pas reçu mes entrées, je demande à recevoir mes entrées le plus rapidement possible maintenant pour 2 personnes qui sont déjà sur place et qu’ils attendent, et la référence de réservation. MI2114870-1

  6. bonjour, Nous souhaitons réserver pour le 1 juillet 2022 entrées + places les unes a coté des autres pour 4 personne
    sur votre site je dois le faire en deux fois car un des couples à une box qui offre deux entrées au parc et souhaite réserver pour le spectacle de 22h et l’autre couple souhaite entrées + spectacles. On souhaite aussi réserver une place de camping car pour 2 nuits. Comment dois-je procéder.
    Cordialement

  7. Bonjour,
    Ns aimerions réserver la cinescenie la soirée du 8 juillet 2022 et une nuit dans un hôtel du puy du fou, malheureusement, je n arrive pas à vous joindre, malgré plusieurs tentatives…ns avons déjà les entrées au Parc…comment faire ???

  8. Bonjour j’ai réservé 2 entrée pour le grand parc hier soir vendredi 23 septembre pour le dimanche 25 septembre et je ne trouve pas mes billets merci pour votre réponse