L’Oréal est une société française de cosmétiques. Elle est à la pointe de son domaine et il s’agit du numéro un mondial dans le secteur du cosmétique. L’entreprise propose des produits professionnels, des produits grand public et des produits de luxe.
Vous souhaitez contacter L’Oréal ? Vos récentes acquisitions ne vous conviennent pas ? Vous avez une réclamation à faire auprès du service client ? Nous sommes là pour vous aider à prendre contact avec eux.
Joindre L’Oréal par téléphone
Pour joindre L’Oréal par téléphone, rien de plus simple, il suffit de les joindre au numéro suivant : 09 72 72 01 23.
Attention, si vous désirez contacter le service professionnel de L’Oréal, vous devez composez un autre numéro. Pour ce faire, il convient de saisir le numéro suivant : 09 69 39 07 01.
Que vous appeliez le premier ou le second numéro, vous ne serez pas surtaxés. Il est possible de joindre ces services du lundi au vendredi de 9h à 19h, hors jours fériés.
Vous souhaitez contacter le service client de L’Oréal en ligne ?
Si vous désirez passer par le service en ligne pour exprimer un mécontentement, une suggestion ou demander un conseil produit ?
Vous avez la possibilité de joindre le service consommateurs de L’Oréal à l’adresse suivante : Contacter le service consommateurs de L’Oréal.
Le site de L’Oréal est également l’endroit idéal pour suivre toutes vos commandes, vos paiements et vos délais de livraison. Si vous désirez suivre votre commande, vous pouvez vous rendre sur votre compte L’Oréal ici et vous rendre dans la rubrique « Mes commandes » et aller ensuite sur « Suivre ma commande« .
L’Oréal sur les réseaux sociaux
L’Oréal, comme tous les grands groupes, est présent sur les réseaux sociaux. Il est possible de les retrouver sur Facebook, Instagram, Snapchat, Pinterest, Twitter et Youtube. Si vous souhaitez poser une question sur un produit, sur une commande ou sur la marque en général, il est toujours possible de s’adresser à un community manager. Ceux-ci sont présents sur les réseaux sociaux et sont parfois plus rapides que le service consommateurs dans le délai de réponse.
Si votre question ne demande pas une réponse trop détaillée, il est parfois plus malin de passer par ce type de canal ! Pour joindre L’Oréal sur Twitter par exemple, vous pouvez vous rendre sur leur compte ici : Contacter L’Oréal sur Twitter.
Maintenant que vous savez comment joindre L’Oréal, pensez surtout à vous munir de vos numéros de commandes ou à être clair la question que vous posez.
11 avril 2023 à 12 h 48 min
Bonjour
Je vis aux philippines depuis plusieurs années .
j’ aimerais entrer en contact avec vous pour une éventuelle représentation des produits LOREAL .
( LOREAL étant à mes yeux ) sous représentés içi .
merci de répondre à cette adresse email .
Sincèrement
Alain
29 mars 2023 à 10 h 44 min
Pourriez vous me dire si le serum fabuleux autobronzant visage et corps est supprimé ou en rupture. C’est mon produit phare de l’été depuis des années ? Merci de votre reponse
19 mars 2023 à 19 h 38 min
Pas reçu d’e-mail de l’Oréal concernant ma commande passée aujourd’hui a-t-elle bien été prise en compte, je ne sais pas…
6 juillet 2022 à 0 h 56 min
Bonjour ! Svp je suis du Maroc , je possède le plus ancien champoing Dop de L’Oréal , des années 30 , champoing poudre sans savon . Contact : emahfoud007(at)gmail.com