LTI telecom est un opérateur de réseau mobile virtuel créé en 1998. Depuis 2013 il a été repris par le groupe Numéricable et s’est spécialisé dans les offres de téléphonie destinées aux PME-PMI. Cet opérateur à taille humaine propose ainsi aux entreprises des formules globales comprenant l’accès Internet, la téléphonie fixe, la téléphonie mobile et le Cloud.
Les professionnels ont également la possibilité de choisir des options en fonction de leurs besoins comme l’impulsion de taxe si vous souhaitez refacturer des coûts de communications téléphoniques. Les clients bénéficient chacun d’un service personnalisé, chaque demande étant traitée intégralement par le même chargé de clientèle. Pour accéder au service client LTI telecomvoici comment procéder.
Contacter le service client LTI telecom par téléphone
Une équipe de conseillers est à votre disposition au siège de l’enseigne près de Lyon. Pour les contacter composez le :
0 805 02 05 84 (Appel gratuit depuis un poste fixe)
Du lundi au jeudi : de 8h30 à 18h30
Le vendredi : de 8h30 à 17h30
Si vous ne parvenez pas à joindre LTI Telecom aux horaires indiqués, vous pouvez laisser un message vocal en mentionnant le motif de votre appel et vos coordonnées. Un conseiller vous rappellera rapidement pour régler avec vous le problème.
Un autre numéro peut être joint, uniquement pour :
- Signaler la perte ou le vol de votre mobile
- Débloquer votre carte SIM
Contactez pour cela le : 0 805 02 95 95 – Appel gratuit – 7 jours/7
Contacter le service client LTI telecom par Internet
Vous êtes déjà client et souhaitez contacter un conseiller LTI telecom par Internet ?
Dirigez-vous sur le site internet de la marque : www.lti-tele.com
Une page d’accueil s’affiche
Cliquez sur l’onglet gris « Espace Client » au milieu de la page d’accueil. Vous serez invité à entrer votre identifiant et votre mot de passe pour vous connecter.
Formulez votre demande. Un conseiller vous répondra sous 48 heures.
Vous pouvez également adresser votre demande par courriel à l’adresse suivante :
service-clients@lti-tele.com
Vous souhaitez devenir client LTI telecom ?
– Allez sur le site de l’enseigne www.lti-tele.com
– Sur la page d’accueil, cliquez sur « devenir client »
– Un formulaire s’affiche. Remplissez-le en mentionnant toutes vos coordonnées. Un responsable du service commercial prendra contact avec vous sous 48 heures.
Contacter le service client LTI telecom par la Poste
Pour écrire au service client LTI telecom, il suffit d’envoyer un courrier à :
LTI Telecom
Le Bois des Côtes – Bât A
300 Route Nationale 6
69760 Limonest
Depuis le 22 décembre 2017, l’établissement est dans l ‘attente de la prise en compte de notre demande concernant l’inactivité d’une boîte mail.
Le service client a été contacté chaque jour depuis le 4 janvier 2018 avec toujours la même réponse :
« Nous ne pouvons rien pour vous. Le service technique a été relancé »
France telecom est même allé jusqu’à m’indiquer que le responsable technique avait été prévenu… mais il ne m’a jamais appelé
AUCUNE REPONSE
AUCUN CONTACT
AUCUNE PRISE EN COMPTE DE NOTRE DEMANDE
AUCUN RESPECT