A la recherche de vêtements pour votre bébé ou vos jeunes enfants, vous aimeriez vous tourner vers la marque Lupilu vendue par Lidl mais avez quelques questions au préalable ? Vous avez passé une commande mais celle-ci n’est jamais arrivée à destination ? Un des vêtements ne convient pas à votre enfant ?
Toutes ces questions sont susceptibles de trouver réponses et solutions auprès du service client Lupilu.
C’est pourquoi nous vous recommandons de prendre contact avec ce dernier afin d’obtenir une assistance spécifique et ainsi résoudre votre problème.
Afin de faciliter vos démarches, cet article vous détaille les différents moyens dont vous disposez pour joindre le service client Lupilu Lidl.
Contacter le service client Lupilu Lidl par téléphone
Afin d’obtenir une assistance pour votre produit Lupilu, il vous faudra passer par le service client général Lidl.
Soyez rassuré, ce dernier sera tout à fait en mesure de traiter votre problématique, d’autant plus si vous prenez soin de décrire en détails la difficulté à laquelle vous devez faire face.
Le service client général Lidl est disposé à vous répondre par téléphone du lundi au samedi de 08h30 à 19h30, sur le numéro suivant : 01 88 24 70 70.
Dans le but de rendre vos échanges plus fluides et dans un souci de gain de temps, nous vous recommandons de vous munir de votre produit, ainsi que du reçu de votre commande ou de votre facture (ces documents pouvant vous être demandés lors de l’appel).
Contacter le service client Lupilu Lidl par le Chat
Le Chat en ligne de Lidl, assuré par une assistante virtuelle du nom de LiA, vous permet d’obtenir des réponses quasi instantanément à vos questions.
Il s’agit donc du moyen de communication le plus intéressant, après le téléphone, en terme de rapidité.
En revanche, si cet outil est particulièrement pratique lorsqu’il s’agit de questions générales (suivi de commande, livraison, problème simple, …), il reste limité en ce qui concerne les problématiques plus complexes.
C’est pourquoi vous serez automatiquement mis en relation avec un conseiller Lidl si LiA n’est plus en mesure de vous répondre.
Si vous souhaitez démarrer une discussion, rendez vous en bas de cette page, puis cliquez sur « Démarrer le chat » dans l’encadré « Assistante Virtuelle LiA« .
Envoyer un mail au service client Lupilu Lidl
Lild met à votre disposition un formulaire de contact en ligne vous permettant d’envoyer un mail directement à son service client lorsque vous souhaitez leur faire parvenir une demande.
Ce formulaire est disponible juste ici.
Veuillez le compléter en suivant les étapes suivantes :
- Sélectionnez le thème et le sujet de votre demande parmi les propositions qui vous sont faites
- Complétez vos informations personnelles
- Procédez à la rédaction de votre message en fournissant un maximum de détails
- Joignez des fichiers si nécessaire
- Cliquez sur « Envoyer » pour finaliser votre demande
Un retour vous sera adressé sur l’adresse mail que vous aurez communiquée. Ce dernier peut prendre plus ou moins de temps en fonction de la charge de travail du service client.
Pour une réponse plus rapide, nous vous suggérons de privilégier un autre moyen de communication.
Contacter le service client Lupilu Lidl par les réseaux sociaux
Vous souhaitez envoyer un message au service client Lidl via les réseaux sociaux ?
Voici comment démarrer une discussion :
Les équipes du service client étant assez réactives chez Lidl, vous devriez recevoir une réponse dans un délai de 3h. N’hésitez donc pas à checker vos notifications.
NB : Une connexion à votre profil vous sera demandée avant de pouvoir engager une discussion sur le réseau de votre choix.
📍 Navigation :
Services-client.net > Mode et Beauté > Service client Lupilu Lidl : Téléphone, Formulaire de contact
💬 Aide en ligne :
ℹ️ Vous êtes sur une page du site services-client.net.
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Vous pouvez également partager votre avis sur la plateforme service-client.org Merci de vérifier le contenu de votre message avant sa publication, le langage SMS n'est pas accepté. Cet espace d'expression vous permet de partager un message, un avis ou une question publiquement sur cette page. Si le contenu de votre message est compatible avec la charte de modération, il sera publié et visible par tous y compris des moteurs de recherche. Ce n'est pas un formulaire de contact pour joindre directement un service client d'une société ou d'une marque. Merci de ne pas transmettre d'informations personnelles (mis à part votre prénom), ni des identifiants ou mot de passe de connexion. Pour contacter une entreprise, vous pouvez suivre les indications fournies via notre site ou bien vous rendre directement sur le site Internet officiel de l'entreprise concernée.