Une remarque à faire, un problème avec un produit Lustucru ?
La célèbre marque spécialisée dans les pâtes alimentaires est à votre écoute. Voici comment contacter son service client.
Un conseiller du service client Lustucru vous répond au téléphone
Votre appel concerne un produit frais ? Appelez le : 09 70 81 86 55 (Appel non surtaxé depuis la France métropolitaine).
Votre appel concerne un produit de type riz, couscous ou céréales ? Appelez le : 09 70 80 91 07 (Appel non surtaxé depuis la France métropolitaine).
Peut-on prendre contact avec le service client Lustucru par Internet ? Vous ne pourrez pas contacter l’équipe du service client en ligne, ni par mail, seulement par téléphone et par courrier.
Cependant, la marque vous invite à consulter son site internet sur lequel vous trouverez de nombreux renseignements sur les produits qu’elle propose, des recettes de cuisine, des trucs et astuces. Vous les découvrirez en allant sur la page d’accueil du site https://www.lustucru-selection.fr/ et en cliquant sur les différents onglets en partie supérieure.
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Le service client peut être contacté via la Poste
Vous préférez écrire ? Selon l’objet et le produit concerné par votre demande, rédigez votre courrier et postez-le à l’adresse suivante :
Pour des produits frais :
Service Consommateurs Lustrucru Frais SAS
CS 20062 – 69564 Saint Genis Laval Cedex
Pour le riz, le couscous, les céréales :
Service consommateur Lustrucru riz
4, rue Boileau – 69006 Lyon
Pour toute autre demande, adressez votre courrier à :
Lustrucru frais s.a.s
3 à 7 rue des Moulins
69230 Saint Genis Laval
A propos de la marque
En 1824, à Grenoble, une fabrique de pâtes alimentaires voit le jour. C’est seulement en 1911 que cette entreprise devenue florissante décide de personnaliser ses produits avec sa célèbre boite à damiers bleu et blanc et de donner un nom facile à retenir. Lustucru, personnage original issu de la culture populaire entre alors dans la légende. La marque qui appartient aujourd’hui au groupe Panzani a su faire évoluer ses produits alliant toujours tradition et modernité à travers des aliments variés mais simples et pratiques à cuisiner au quotidien.
Le service client a pu répondre à votre demande ?
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je recherche désespérément les commerces qui vendent encore les fameuses nouilles « Rivoire et Carret » que je trouvais en principe dans les « Spar » ou Casino. On me dit que cette célèbre marque de plus de 15O ans aurait fusionné avec vous, « Lustrucru ». Qu’en est-il exactement ? J’ai 76 ans, nous en avons mangé pendant toute l’enfance, et chez les grands parents, et mes Six petits enfants en consommaient chez nous et chez leurs parents. Ils m’en demandent toujours….Je soupçonne ma mère de m’en avoir mis dans mes biberons……….
Merci de me répondre, j’habite le VAR. Mes sincères salutations. Nadine LANZADA
Madame, Monsieur,
Fidèle cliente de vos pâtes Lustucru, c’est avec beaucoup de déception que je constate que vos boites de pâtes sont moitiés pleines depuis quelques temps : En effet, la boîte 250g ne pèse en réalité que 200 g = (boîte + pâtes). Je vous prie de bien vouloir vérifier.
Je vous en remercie. Sincères salutations.