Vous venez d’arriver en Écosse, en Angleterre, ou au Pays de Galles et vous cherchez un bon moyen de parcourir la ville ? Pourquoi ne pas contacter Megabus ?
L’agence vous propose un service complet qui inclut différentes prestations : transport, guide et création d’itinéraires.
Ci-après les détails sur les différentes manières de contacter Megabus.
Contacter le service client Megabus par téléphone
Le téléphone est connu pour être un moyen de communication rapide. Il vous permet d’entrer directement en contact avec les conseillers du service client de Megabus et d’obtenir des réponses instantanées à vos questions.
Cette entreprise met à votre disposition un numéro à partir duquel vous pouvez le joindre.
Service client Megabus
Le service client de Megabus est joignable par téléphone au 0141 352 4444.
Des conseillers sont disponibles du lundi au dimanche de 8h à 18h.
Attention, la facturation de vos appels est en livre sterling et vos conseillers utilisent l’anglais comme langue de communication. Vous pouvez aussi trouver plus d’informations sur les moyens de communiquer avec ce prestataire en ligne.
Contacter le service réservation de billets de Megabus par téléphone
Pour commander vos billets, vous pouvez composer le +44 (0) 900 1600 900.
Cette ligne reste ouverte entre 7 heures du matin et 10 heures du soir (heure du Royaume-Uni) et ce chaque jour de la semaine. Vous pouvez donc réserver vos billets à n’importe quel moment.
Megabus travaille en collaboration avec Journeycall Ltd pour recevoir les appels de leurs clients.
Contacter le service client de Megabus par mail
Si vous préférez joindre le service client de Megabus par mail plutôt que par téléphone, vous pouvez envoyer un courrier électronique à ce dernier.
Voici l’adresse mail du service client Megabus : enquiries@megabus.com.
Les équipes de l’agence s’engagent à vous répondre dans les 72 heures à compter de la réception de votre message.
Contacts Megabus pour les personnes en situation de handicap
Conscient des difficultés de déplacement qui touchent les personnes en situation de handicap, Megabus met en place un service particulier.
Vous pouvez le joindre par téléphone au 0141 352 4444 du lundi au vendredi de 10h à 16h.
Au cas où vous préféreriez l’envoi d’un mail, adressez vous à enquiries@megabus.com en précisant votre situation ainsi que vos besoins.
Ici encore, les conseillers s’engagent à vous répondre dans les 72 heures et s’occupent personnellement de votre réservation (vous pouvez avoir accès à un espace dédié aux fauteuils roulant si besoin).
Ensuite, vous achetez votre billet sur le site megabus.com, auprès d’un revendeur agréé par Megabus ou par téléphone.
Joindre le service client de Megabus par courrier postal
Vous préférez les correspondances physiques aux autres ?
Envoyez votre courrier à Megabus en utilisant l’adresse postale suivante : Gare routière Buchanan, Killermont, Glasgow, G2 3NW.
En règle générale, l’e-mail est plus rapide que le courrier physique. Cependant, Megabus priorise le second au premier. Il s’agit d’un mode de fonctionnement particulier qui le démarque des autres opérateurs.
Contacter Megabus par les réseaux sociaux
Megabus se dit particulièrement actif sur les réseaux sociaux, X (Twitter) principalement, et vous invite à suivre ses pages afin de vous tenir au courant de toutes les actualités de l’agence.
Cliquez ici pour accéder aux réseaux sociaux de Megabus :
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