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Comment contacter Megabus?

Vous venez d’arriver en Écosse, en Angleterre, ou au Pays de Galles et vous cherchez un bon moyen de parcourir la ville ? Pourquoi ne pas contacter Megabus ? Il vous propose un service complet qui inclut différentes prestations : transport, guide et création d’itinéraires. Ci-après les détails sur les différentes manières de joindre les responsables de cette agence.

Logo Megabus

Courrier électronique pour les personnes en situation de handicap

Conscient des difficultés pour se déplacer des personnes en situation de handicap, Megabus met en place un service particulier. Vous pouvez le joindre en envoyant des courriers électroniques à plusieurs adresses selon vos besoins. Pour obtenir des informations générales sur les prestations de Megabus, vous pouvez adresser un courrier au responsable via l’adresse enquiries@megabus.com. Leurs agents spécialisés sont à votre service tous les jours entre 8 heures du matin et 8 heures du soir.

Vous vous déplacez en fauteuil roulant et vous désirez réserver une place de bus ou de train ? Vous pouvez écrire à cette adresse. Généralement, vous recevez un e-mail de confirmation en 72 heures au plus. Les conseillers s’occupent personnellement de votre réservation. Ensuite, vous achetez votre billet sur le site www.megabus.com, auprès d’un revendeur agréé par Megabus ou par téléphone.

Joindre le service client de Megabus par courrier postal

Vous préférez les correspondances physiques aux autres ? Envoyez votre courrier à Megabus en utilisant l’adresse suivante : Gare routière Buchanan, Killermont, Glasgow, G2 3NW.

En règle générale, l’e-mail est plus rapide que le courrier physique. Cependant, Megabus priorise le second au premier. Il s’agit d’un mode de fonctionnement particulier qui le démarque des autres opérateurs.

Commander des billets à Megabus par téléphone

Le téléphone est connu pour être un moyen de communication rapide. Il vous permet d’entrer directement en contact avec les conseillers du service client de Megabus et d’obtenir des réponses instantanées à vos questions. Cette entreprise met à votre disposition un numéro à partir duquel vous pouvez le joindre. Pour commander vos billets, vous pouvez composer le +44 (0) 900 1600 900. Cette ligne reste ouverte entre 7 heures du matin et 10 heures du soir (heure du Royaume-Uni). Megabus travaille en collaboration avec Journeycall Ltd pour recevoir les appels de leurs clients.

Attention, la facturation de vos appels est en livre sterling et vos conseillers utilisent l’anglais comme langue de communication. Vous pouvez aussi trouver plus d’informations sur les moyens de communiquer avec ce prestataire en ligne.

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