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SAV Miele

Vous venez d’acquérir un produit de Miele ? La marque propose une gamme complète de produits d’électroménager, avec notamment des fours et fours vapeurs, des hottes, réfrigérateurs ou encore lave-linge, lave-vaisselle et aspirateurs. Si vous rencontrez une difficulté avec un produit de Miele, alors voici comment entrer en contact avec le service client.

logo Miele

SAV Miele par e-mail

Aspirateur robot MielePour les réclamations ou demande de réparation, il vous suffit de remplir le formulaire disponible sur le site. Vous pouvez le trouver à cette page. Attention, il s’agit d’un formulaire de contact assez générique, qui permet également de poser des questions d’ordre général à Miele. Ce formulaire n’est pas dédié aux problèmes de SAV et peut donc entraîner un délai de réponse un peu plus long. Si vous souhaitez une aide rapide, directement en ligne, une page d’assistance a été créée : assistance en ligne Miele.

Une adresse e-mail de contact existe dédiée uniquement pour les professionnels qui souhaitent entrer en contact avec Miele. Il s’agit de l’adresse adv.prof@miele.fr.

SAV Miele par téléphone

Un des moyens les plus sûr de contacter le service consommateur Miele reste le téléphone.

  • Pour une intervention à domicile, appelez le 09 74 50 1000 (appel non surtaxé). Vous pouvez alors planifier un rendez-vous avec un technicien en quelques minutes.
  • Pour les professionnels, contactez Miele par téléphone au: 01 49 39 44 44.
  • Pour les techniciens composez le 0 892 222 150 (n° azur – 0,34€ TTC/min).

Adresse de contact de Miele

Voici l’adresse postale de la marque Miele. Vous povez l’utiliser pour faire suivre une réclamation, une demande concernant un produit. Ne l’utilisez pas pour renvoyer un produit défectueux. Entrez d’abord en relation avec un conseiller qui vous guidera dans les différentes étapes de réparation / intervention.

Miele S.A.S.
9 av. Albert Einstein
ZI du Coudray
93 151 Le Blanc-Mesnil Cedex

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