Pour vos achats effectués en magasin, l’enseigne Conforama vous assure un SAV directement en magasin. Il vous suffit de ramener l’achat encore garanti avec la facture et en cas de panne de gros appareils, un technicien intervient directement chez vous. Pour vos achat faits sur Internet, vous avez la possibilité de contacter le SAV Conforama par divers moyens et de profiter des mêmes garanties. Votre achat ne vous convient pas ? La législation vous permet d’être remboursé dans un délai allant jusqu’à 14 jours après votre achat.
Contacter le SAV Conforama par téléphone
Pour le gros électroménager, les TV supérieurs à 51 cm et le gros matériel Hi-Fi, vous pouvez contacter un technicien Conforama du lundi au samedi de 8h30 à 20 h00 au 09 69 32 05 05
Vous aurez en ligne le Centre SAVEO, un service après-vente qui assure le dépannage des articles d’électroménager (lave-vaisselle, lave-linge, congélateur, réfrigérateur, appareils de cuisson, téléviseurs LCD, plasma, Hi-fi…. ainsi que la micro-informatique pour toutes les grandes marques vendues en France.
Le technicien intervient 7j/7 chez vous partout en France pour un article acheté sur Internet ou dans un rayon de 30 km autour du magasin où l’achat a été effectué. Pour en savoir plus sur le service SAVEO vous pouvez consulter le lien suivant :
www.conforama.fr/service/saveo
Pour le petit électroménager et l’électroloisir vous pouvez contacter un technicien Conforama au 09 69 36 29 52 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h00
Tapez ensuite « 4 » pour le SAV. Une interlocutrice vous demandera de vous identifier (adresse + numéro de téléphone). Elle vous enverra un bon de retour par la poste. Pensez à bien garder l’emballage de votre article car vous devrez renvoyer l’appareil dans ce dernier.
Du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 , vous pouvez également contacter le 08 92 01 08 08 (0,34 EUR/mn + un coût de communication)
Pour la micro-informatique
Conforama vous propose une assistance téléphonique avec des techniciens à votre écoute du lundi au samedi de 8h30 à 20h00 au 01 64 62 82 82 (numéro non surtaxé pour les clients sous garantie).
Pour tout problème lié à l’installation (uniquement) vous pouvez contacter ce même numéro le dimanche également de 9h30 à 19h00.
Contacter le service après vente Conforama par Internet
Vous pouvez remplir un formulaire de contact en vous connectant sur le lien suivant :
http://www.conforama.fr/questions-reponses
Contacter le service après vente Conforama par la Poste
Conforama – Service Consommateurs
80, bd du Mandinet
77432 Marne la Vallée Cedex 2
Vous avez des remarques à formuler au sujet du Service après-vente Conforama ? Partagez votre expérience en ligne, n’hésitez pas à poster vos commentaires, à attribuer une note. Vos avis nous sont précieux !
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