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Service client et SAV Conforama

Pour vos achats effectués en magasin, l’enseigne Conforama vous assure un SAV directement en magasin. Il vous suffit de ramener l’achat encore garanti avec la facture et en cas de panne de gros appareils, un technicien intervient directement chez vous. Pour vos achat faits sur Internet, vous avez la possibilité de contacter le SAV Conforama par divers moyens et de profiter des mêmes garanties. Votre achat ne vous convient pas ? La législation vous permet d’être remboursé dans un délai allant jusqu’à 14 jours après votre achat.

conforama

Contacter le SAV Conforama par téléphone

Pour le gros électroménager, les TV supérieurs à 51 cm et le gros matériel Hi-Fi, vous pouvez contacter un technicien Conforama du lundi au samedi de 8h30 à 20 h00 au 09 69 32 05 05

Vous aurez en ligne le Centre SAVEO, un service après-vente qui assure le dépannage des articles d’électroménager (lave-vaisselle, lave-linge, congélateur, réfrigérateur, appareils de cuisson, téléviseurs LCD, plasma, Hi-fi…. ainsi que la micro-informatique pour toutes les grandes marques vendues en France.

Le technicien intervient 7j/7 chez vous partout en France pour un article acheté sur Internet ou dans un rayon de 30 km autour du magasin où l’achat a été effectué. Pour en savoir plus sur le service SAVEO vous pouvez consulter le lien suivant :
www.conforama.fr/service/saveo

Pour le petit électroménager et l’électroloisir vous pouvez contacter un technicien Conforama au 09 69 36 29 52 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h00

Tapez ensuite « 4 » pour le SAV. Une interlocutrice vous demandera de vous identifier (adresse + numéro de téléphone). Elle vous enverra un bon de retour par la poste. Pensez à bien garder l’emballage de votre article car vous devrez renvoyer l’appareil dans ce dernier.

Du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 , vous pouvez également contacter le 08 92 01 08 08 (0,34 EUR/mn + un coût de communication)

Pour la micro-informatique

Conforama vous propose une assistance téléphonique avec des techniciens à votre écoute du lundi au samedi de 8h30 à 20h00 au 01 64 62 82 82 (numéro non surtaxé pour les clients sous garantie).

Pour tout problème lié à l’installation (uniquement) vous pouvez contacter ce même numéro le dimanche également de 9h30 à 19h00.

Magasins conforama en france

Contacter le service après vente Conforama par Internet

Vous pouvez remplir un formulaire de contact en vous connectant sur le lien suivant :
http://www.conforama.fr/questions-reponses

Contacter le service après vente Conforama par la Poste

Conforama – Service Consommateurs
80, bd du Mandinet
77432 Marne la Vallée Cedex 2

Vous avez des remarques à formuler au sujet du Service après-vente Conforama ? Partagez votre expérience en ligne, n’hésitez pas à poster vos commentaires, à attribuer une note. Vos avis nous sont précieux !


 

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Nous avons reçu 796 messages, voici les plus récents :
  1. Nous avons acheter un four de marque rosieres, le 5 avril 2022.
    Le 12decembre ,lors d’une pyrolyse la vitre interieure a explosée.
    Depuis cette date, le SAV conforama accepte d’ envoyer un technicien pour un forfait de 79euros. Alors que la garantie précise 2ans: pieces, main d’oeuvre ,et deplacemnet.
    Il nous est précisé que les vitres du four ne sont pas garanties.il nous imposssible de faire entendre que la cause de cette explosion serait peut etre due a un dysfonctionnemt de la pyrolyse.
    Véritable dialogue de sourd ou les hotesses au téléphone lisent un diagnostic sans
    Ecouter le client ,ni comprendre ce qu elles tentent dexpliquer.
    En clair conforama a un bon service commerciale mais un SAV INCOMPETENT.

  2. On trouve en magasin les mêmes articles que sur le site ?????

  3. J’ai acheté un lave linge Whirlpool et depuis le départ la machine laisse des traces de lessive sur mon linge, j’ai évidemment essayé plusieurs lessive mais le problème persiste. J’ai fait intervenir le SAV (Saveo) de conforma 3 fois pour le même problème et il ne détecte aucune panne cependant ils constatent les résultats sur mon linge. Après avoir confirmé que j’utilisais la machine de façon convenable il me dise ne pouvoir reprendre l’appareil ce dernier ne présentant aucun défaut. Je me vois donc contrainte de garder cette machine défaillante car un retour usine n’est pas possible, même si la défaillance pourrait être celle des réparateurs. J’ai une extension de garantie de 5 ans et cette dernière ne sert à rien. J’ai eu le SAV de Conforma qui m’indique une fin de non recevoir. Je suis outrée par leur attitude et souhaite les attaquer pour abus de confiance.

  4. Dites moi pourquoi je n arrive pas à joindre par téléphone la personne ou le service pour réparer ma télévision ..en panne depuis 14 jours et mettre rendu au service après vente plusieurs fois.. eux même ont téléphone envoyé des mails qui sont restés sans réponses je n ai pas es moyens de racheter un téléviseur d autant que la garantie légale du magasin n a pas atteint 2ans et que j’ ai la garantie excellence du magasin conseille par l enseigne Conforama qui me mène de numéro de téléphone qui me rappelle jamais ma colère est justifiée rien Conforama se moque de ses clients le remboursement totale est justifié ..,…..plus jamais conforama

  5. Je vient de acheter un congelateur marche pas

  6. Quelle publicité!!! En regardant le site, on dirais que tout est parfait…
    J’ai acheté un lave-linge dans le magasin de Montpellier, il a fait 4 ou 5 lavages maximum, depuis il est en panne ça va faire 4 mois, entre rdv et réparation raté, j’ai toujours pas de lave-linge.
    J’ai jamais vu ça!!! Je regrette amèrement d’avoir acheté le lave- linge chez Conforama!!!

  7. COMMENT se fait-il que l’on laisse partir le client sans rien parce que on ne veut pas accepter qu’il paie en2 chèques et reste en CB .
    Je suis honnète et je voulais payer en 2 chèques de 100€ mais non il faut un chèque de 200€ Je croyais que 1 et 1 faisait toujours 2 .Résultat je suis repartie sans mon fauteuil relax je suis écoeurée .C’etait pour un cadeau mais tout le monde s’en moque .Le réglement du magasin ! alors que j’ai déja payé ainsi .Il y a eu le COVID pour tout le monde mais vous n’avez pas envie de vendre

  8. cliente mécontente -j’ai acheter le 7mai 2022 un canape chez conforama rezé récuperé le 16 mai 2022-en ouvrant le carton je n’est pas remarqué a premiere vue les defaut =arriere du canape petit dans le bas +bourllé sur assise et dossier-selon la loi confororama en tant que vendeur a l’obligation de faire échange pour défaut REFUS DU SAV = ATTENDRE REPONSE FOURNISSEUR alors que celons article de loi L-217-3 à L-217-17 en tant que vendeur l’oblgation déchanger ou de rembourser l’aticledefectux

  9. Quelle publicité! tout est faux, on vous balance une plate-forme, avec des filles elles-mêmes perdues, qui n’ont qu’à vous proposer un rdv dans 2 mois. Au bout de 4 rdv à 1 mois d’intervalles chacun, soit 4 mois, mon lave linge n’est toukours pas réparé et je dois laver mon linge ds la baignoire! Aucun respect pour les urgences. J’ai regretté ma vie, d’avoir acheter un lave- linge chez eux

  10. Quelle publicité! tout est faux, on vous balance une plate-forme, avec des filles elles-mêmes perdues, qui n’ont qu’à vous proposer un rdv dans 2 mois. Au bout de 4 rdv à 1 mois d’intervalles chacun, soit 4 mois, mon lave linge n’est toukours pas réparé et je dois laver mon linge ds la baignoire! Aucun respect pour les urgences. J’ai regretté ma vie, d’avoir acheter un lave- linge chez eux

  11. Je souhaite savoir où en est ma commande d’un matelas le 25 avril 2022 au conforama de Puygouzon (81). Commandé et payé
    N° de commande 920237
    Merci pour votre réponse
    Ginou Capelle

  12. 25 AVRIL 2022

    Vous avez encore perdu un client a cause d’une personne hautaine .
    Pour plus de renseignement demande a « Sébastien » le SEUL GRAND responsable du SAS de Conforama AVIGNON LE PONTET

    un ancien client

  13. Le montage des meubles laisse à désirer, rien n’est calé ,les portes n’en parlons pas, elles ne sont pas face à face, parait-il que j’ai changé mon revetement de sol, n’importe quoi. Il faut bien qu’ils trouvent une excuse. Ma commode s’ouvre toute seule, pour réponse les tiroirs sont bien dans les rails. Au prix que l’on paye pour le montage, j’estime que le travail doit etre effectuer correctement. Ils n’ont meme pas un niveau pour verifier la stabilité des meubles ni cales. C’est honteux, evitez ce magasin, ils sont là pour vendre et pas pour le SAV

  14. C’est vraiment inadmissible de ne pas voir contacter un service pour se faire rembourser 30€ de produit renvoyer depuis 1 mois . On vous renvoie de service en service en facturant au passage entre 0,30 et 0’80centimes d’euros la minutes à croire qu’ils ont des actions chez Orange .

  15. Bonjour,

    Avant il y avait un service après vente qui était bien maintenant c’est de la merde, excuse moi l’expression, j’ai acheté un canapé en septembre dernier, il y a un défaut depuis le mois même, j’appelle le service après vente on m’a dit de envoyé le mail et photo et le numéro de série je le fais, rien je me suis déplacé plusieur fois directement dans le magasin là où je acheté le canapé Route de vanne ds le 44, jusqu’à present il ont rien fait.
    C quand même dingue non, ou est-ce qu’il est le service après vente, vous imaginez depuis le mois de septembre vous avez acheté un produit aujourdhui nous sommes en Mars, c’est rester dans votre séjour comme une poubelle que vous avez trouvé dans une decheteries.

  16. Nous avions acheté 4 chaises anglaise chez Conforama en octobre. Nous avons été livré 3 mois plus tard avec des coups dans les assises. Nous avons donc demandé un retour de marchandise pour recevoir 2 mois plus tard des assises avec les mêmes coups et le pire c’est qu’on nous a dit qu’on était un peu trop difficile, que le produit était fabriqué à l’étranger et qu’il fallait s’attendre à des problèmes ! Bref, solution de conforama : mettez vos assises à l’envers, ça ne se verra pas !!!!!!!!!!!

  17. Madame, Monsieur,

    Suite à ma commande du 24/12/2021 à 13h58 d’un matelas Skylight 7k chez Conforama et qui devait être livré le 31 janvier. Ce même matelas a été livre par Pikolin, le 3 janvier, nous n’étions pas en Espagne… Le matelas a été monté par nos soins bien que nous ayons payé le montage, en date du 1er février lors de la livraison de nos meubles acheter également chez Conforama. Le soir même lorsque je me suis couchée je me suis directement rendue compte que ce n’était pas le bon matelas ( ce dernier étant d’une dureté qui ne me convient pas), depuis nous sommes passé au magasin plusieurs fois afin de réclamé un échange, vous nous avez répondu de nous adresser chez Pikolin, cette société ne répond jamais au téléphone, depuis le 5 février nous n’arrêtons pas de téléphoner, chez vous. Nous passons des heures au téléphone, quand on ne nous raccroche pas au nez. le 23/02/2022, enfin on nous annonce que le matelas que j’ai commandé n’existe pas en 7K en 180 x 200 cm, lors de la commande ont nous l’a pourtant garanti. J’estime donc que si on ne peut avoir le matelas commander le 24/12, il m’ est impossible d’accepter une situation pareil. Dans ses conditions, vous devez trouver une solution afin de nous dédommager. Un geste commercial de votre part serai fortement apprécié avec un remboursement sur notre compte, afin de pouvoir acheter un sur-matelas adéquat, ce mail est transféré à Maître Walter Monfort à Orihuela Costa ainsi que à la maison mère de Conforama. Bien cordialement Nicole

  18. achat lavelingefar le09/01/2022je cite :défautdefabrication et évidemmentéchange, réponse : ilyen a plus , onvousrembourse
    pas d’accord, rnseignements pris, il y en a de disponible dans d’autresmagasins
    far étant votre marque, je vous pris de bizn vouloir en « bloquer un et de me le faire livrer en me prévenant et reprendre l’appareil déffectuer
    n°facture 1704886
    référence produit :LF814RG21DK mme VOLANT Liliane (une horreur au téléphone)

  19. Bonsoir, je vous envoi ce mail pour vous informer que un technicien est passer chez nous mais cela n’a servi à rien puis la machine ne marche toujours pas
    Merci de me contacter aux plus vite sur le mail tifiss68(at)gmail.com

  20. C’est quoi ça ? On vous appelle c’est payant pour qu’au final on attend 10 min et qu’à la fin on nous dit que tout vos “agents “ sont en communication

  21. L’attente pour récuperer la marchandise trop trop longue. Attente d’abord devant le comptoir car il n’y a personne et puis dehors pendant minimum une demie heure.

  22. ARANAQUE TOTALE : VENTE D’UN MAL FABRIQUE – REFUS D’ECHANGE ! 299€ de perdus !

    J’ai acheté un lit du type DECOKIT A NIGHTITUDE 180×200 (type sommier + pieds) à 299€ au Conforama de Herblay le 04/12/21. Il a été utilisé du 10/12/21 au 15/12/21 puis du 10/01/21 au 24/01/2022, soit 19 nuits.
    Il s’est cassé au niveau du support du sommier. Nous avons été très surpris de nous apercevoir que le sommier était maintenu de chaque côté par un tasseau de bois de très fin agrafé avec des agrafes semblables à celle pour agrafer l’équivalent d’une dizaine de feuilles. J’ai montré les photos du tasseau de bois cassé avec les agrafes aux responsables du magasin d’Herblay ainsi que sur le modèle d’exposition (tasseau fin et agrafes).
    Je sors de Conforama Herblay après avoir vu le responsable SAV et le responsable adjoint du magasin Thomas N. vers 18h15.
    Même s’il y a d’autres lits en stock, REFFUS d’échanger ! Que ce soit pour le même modèle ou un autre.
    Il faut que j’envoie un dossier avec des photos et attendre la réponse du fabricant avec délai annoncé minimum 4 SEMAINES ! Pas de délai maximum, cela peut prendre des mois, INCROYABLE.
    La solution pour ne pas dormir par terre : ACHETER UN NOUVEAU LIT !!!

  23. Bonjour, le 20 décembre j’ai voulu faire l’achat d’une armoire par internet. N’ayant pas la carte fidélité, j’ai dû commencer par l’acheter séparément. A la fin de la transaction, j’ai reçu un message que ma banque avait refusé le paiement, qu’il fallait la contacter. J’ai essayé avec une autre carte. Idem.
    Finalement je me suis rendue chez Conforama Lons-le-Saunier, où j’ai acheté l’armoire et la carte fidélité.
    A la fin du mois de déc j’ai constaté que les deux paiements par internet avaient été débités de mes comptes en banque. J’ai de suite fait une réclamation par internet qui est restée sans réponse . Un seconde réclamation, idem. Je suis allée en magasin et on me dit qu’on ne peut rien faire qu’il faut appeler un numéro,
    aux heures où je suis au travail… Comment récupérer le trop payé en raison d’un dysfonctionnement du site????

  24. Panne sur lave vaisselle whirlpool acheté le 11/12/2020 donc sous garantie. J’appelle le 03/01/2021 pour le dépannage : pas de date possible avant le 19 janvier ! Je n’ai pas le choix. Intervention le 19 janvier suivie de la même panne le lendemain. Je rappelle donc le 20 janvier. On doit me rappeler dans les 48 heures après avoir fait remonter le problème. Aujourd’hui 24 janvier pas de nouvelles donc j’appelle moi même Savéo qui me donne comme nouvelle date le 12 février! A chaque fois entre 15 et 30 mn d’attente pour avoir une réponse de la plateforme Savéo. Au total un mois et demi sans lave vaisselle et un accueil déplorable au téléphone. Nous avions toujours acheté nos équipements chez Conforama mais c’est maintenant terminé, nous irons vers des magasins ayant un SAV digne de ce nom.

  25. Impossible de créer son compte client chez Conforama.
    Car impossible de remplir la case ville.
    J’ai déjà envoyé un message à contact Conforama. J’ai reçu un récépissé, mais aucune réponse.
    A croire que Conforama ne veut pas vendre par internet

  26. Bonjour, j ai acheté une centrale vapeur le 31/10/2021sur le site conforama, je n ai pas eu le temps d essayer a cause du réservoir qui fuit, retour au SAV depuis le 02/12/2021 aucune information, si LAPOSTE qui confirme que le colis est bien arrivé, a quoi dois je m attendre ? QUELLE DELAIS POUR AVOIR UNE INFORMATION.

  27. Commande du 28/12/2021

    Depuis que j’ai reçu ma commande, que j’ai signalé à réception la non conformité de l’article, le service me même en bateau. un litige et droit de rétractation a été ouvert, le 4 janvier 2022, à ce jour je n’ai aucune nouvelle du vendeur Surface de Marketplace ni de qui que ce soit,
    le délai de 72h d’un droit de réponse est dépassé de 15 jours,
    Je n’ai toujours aucun moyen de renvoyer le colis ni d’avoir mon remboursement,
    C’est une honte, Honte à Conforama Honte à tous,
    Publicité mensongère, Voleur!!!!
    N’allez plus jamais chez Conforama ni sur leur site,

  28. Le service après vente NUL!!!
    J’ai commandé le service d’un technicien pour la réparation de mon canapé BZ.
    Pour ce service j’ai paye d’avance 89 euros ( nr de facture 15/0006798; nr Mercure 860231).
    Le passage du technicien a été prévu le 13 janvier 2022. J’attendais toute la journée jusqu’ à 18.30 mais le technicien n’a pas passé ni n’a pas envoyé le message par SMS.
    Ce n’est pas SERIEUX. Jamais plus d’achats chez Conforama. C’est la marque à fuir!!!!!

  29. j’ai achete chez conforama limoges une etagere le 25 decembre j’ai regle l’etagere et le port nous devons etre livré vers le 29 decembre nous sommes aujourd’fui le 13 janvier 2022 et toujours rien j’ai appele conforama de limoges qui devait me rappelé il y a ( cinq jours ) et bien sure aucun appel et un autre numero 170000395454 conforama a tout nos numero de telephone fixe et portable j’ai 76 ans je trouve cela lamentable si j’ai pas rapidement une reponse je deposerai plainte pour tentative d’escroquerie

  30. Une honte !! achat d’une machine à laver avec avec extension de garantie. Magasin ferme. Impossible de remettre la main sur la facture (cela peut arriver à tout le monde). Tous les numéros vous renvoient à la même plateforme. Verdict personne ne veut vous aider car soit disant impossible de retrouver celle-ci mais via votre numéro ils peuvent vous donner nom, prénom et adresse… Arnaque pure et simple !!! Conforama c’est fini c’est honteux !

  31. Il y a un mois nous avons acheté un canapé chez Conforama Le Mans. Nous passons très peu de temps assis sur celui ci. Actuellement, nous profitons plus de celui-ci, et amère constat, pas du tout confortable, qui plus est, pour les petits, ce qui est mon cas : douleurs dans les jambes. Le satisfait ou remboursé est valable que 8 jours. Donc un conseil, dès l’acquisition de votre canapé, posez une semaine de vacances et squattez au maximum votre canapé.

  32. bonjour,,,j’ai commandé 2 fauteuils relax par internet depuis Conforama ,,ils viennent de Vivaxl,,,bien reçus mais impossible de les monter,,,on a fait appel à 2 techniciens qui eux n’ont pas pu comme nous et il manque des pièces,,,Je souhaite être remboursé et venir les reprendre à mon domicile assez rapidement,,,Une réponse s’impose car çà date de 1 mois,,,,,,si vous voulez plus amples renseignements,,j’attend votre appel,,Merci,,,!!!!

  33. Bonjour
    8 semaines prévu pour la réception d une cuisinière.
    20 mn de discussion avec un responsable, dialogue de sourd..
    Le délai est passé, on devait me rappeler le soir même……rien, silence absolu.
    Le produit est réglé, il y a pénurie? ok alors ne vendez pas ce que vous ne pouvez pas avoir.
    Peut être qu’ un recours juridique avec une astreinte journalière pour non respect d engagement ferait bouger le directeur ainsi que les plates formes…..
    Conforama Flers
    PS: seul point positif : Vendeuse compétente, pour le reste : 0
    Je n attends pas de réponse ici, cela reste un monde de sourd

  34. bonjour

  35. Bonjour le 16, cela fera 2 mois que j’ai envoyé mon micro-onde qui a cessé de fonctionner tout seul car il a une garantie je l’ai envoyé par la poste, et ils ont envoyé un e-mail que vous aviez déjà reçu l’objet, j’ai appelé plusieurs fois, ils disent simplement que vous regardez ce qui se passe avec mon micro-ondes, c’est trop 2 mois, ou retournez un autre micro-ondes, ou retournez mon argent parce que c’est trop.

  36. Mon avis va être très simple: Le S.A.V laisse à désirer sérieusement. Aucun des appels téléphoniques n’aboutit. Une note? vraiment? et bien ZERO bien sûr. Je regrette de ne pas avoir acheter les meubles chez un concurrent suédois. Au moins ils livrent en temps et en heure.
    lamentable!

  37. J’ai commandé et payé un fauteuil le 08/09/2021.le vendeur m’a assuré la livraison fin septembre puis fin novembre ensuite mi décembre.
    En fait vous êtes malhonnêtes, pas professionnels.
    Vous m’avez baladé !!
    Voilà et je peux vous prévenir la diffusion d’une très mauvaise publicité

  38. service déplorable.
    Aucun remboursement et vous payez le devis et aucun remboursement.
    Ne pas acheter chez conforma et SAV mal poli.

    A FAIRE VALOIR DANS 30 MILLIONS DE CONSOMATEURS.

  39. bonjour , j ai commandé un mini four en ligne , moulinex , 39L , reçu par transporteur le 2/11/2021 ; cde , n./ 64145486 , je ne suis pas satisfaite du mode de cuisson ; pas uniforme , quel que soit le produit , la hauteur de la grille , ça cuit dessus et pas dessous , et plus d un coté , le droit , ou il y a le mode chaleur tournante ; je paie en 4 FOIS SANS FRAIS JUSQU EN JANVIER . je souhaite rendre ce four pas beaucoup servi ! et en acheter un autre , comment faire ? je n ai pas de voiture et , 75 ANS . pouvez vous m aider !! merci

  40. je suis venu pour acheter un barbecue avec tous les accessoires et j ai ete surpris par le manque de volonte de l employer a vouloir nous servir je suis parti ailleurs je ne reviendrai plus dans votre magasin tres mauvais services

  41. Bonjour,
    Je tiens à remercier Confo pour les promos Black Friday.
    En effet, ce jour 1er décembre, je reçois la pub pour le 26 novembre avec au moins 50 % de remise sur le magasin. Quel bonheur. Moi qui cherche 1 lave vaisselle, l’actuel a + de 20 ans et il vient de lâcher. Si ça, ce n’est pas se foutre du monde, c quoi ? Ca ne risque pas de leur couter bien cher. Je ne vois pas d’autre terme. Et pour les contacter, pas de mail qui serait bien sur gratuit. Non 1 seul n° de tél très surtaxé. Et on attend. Pendant ce temps le compteur tourne. C tout bon pour les caisses de Confo. C une honte. Il n’y a qu’à voir les réclamations des clients. Pas vraiment flatteur pour l’équipe Confo. Mais le principal c qu’ils encaissent. Nous sommes clients depuis bien longtemps, mais je pense que nous allons revoir en choisissant mieux les magasins ou l’on achète.

  42. Deux commandes faite le vendredi payées et annulées dès le lendemain Conforama ce moque du client en continuant comme cela ils vont droit dans le mur et je n’en ferai pas la publicité

  43. le servce apres vente de conforama est deplorable et ce sont des gens malhonettes impoli qui vous raccroche au nez ne prenne pas le temps de vous entendre je deconseille aux consommateurs de faire des achats a conforama car ils auront des problemes avec le service apres vente de SAVEO on peux pas avoir de responsable et la personne qui repond est en dessous de tout dans un premier temps par sa correction ensuite dans le deroulement de l’intervention c’est invraisemblable a la fin quand on fait le bilan de l’intervention le montant se revele aussi cher que d’achetter une maxchine neuve il y a quelque chose qui va pas en plus la personne est d’une incorrection outranciere pas croyable qu’un service puisse se comporter de cette maniere consommateurs faites vos achats ailleurs qu’a conforama un bon conseil

  44. Bonjour je savoir comment faire pour récupérer le numéro de la facture du sèche linge

  45. C’est vraiment nul vôtre site

  46. bonjour jaimerais savoir pour ma commande et payer que je n’est toujour pas eu de message pour le recupérer sa fait dechat une semaine de retard et sans nouvel de votre part en attendant une reponse de votre part

  47. bonjour !!a peine croyable vous avez acheté a CONFORAMA est pour vous remercier les numéros dont vous avez besoin sont surtaxés et avec les temps d attente bonjour la note de téléphonne!!! déjas je suis trés mécontent de cette enseigne : j achète un mini four de marquexxxxx il ne chauffe pas comme il devrait je le rapporte a SENS la un gazier branche le four et me fais remarquer qu il chauffe ,, je lui poliment vous n avez aucun appareil pour vérifier la température au bout d un mois je recois un avoir en échange je remet 130euros pour avoir un nouveau four thomson3527570075520 qui au bout de 6mois d utilisation apparaissent des traces de piquetage sur les parois latérales conforama la qualité et le service n y est pas LAMENTABLE UNE ENSEIGNE A EVITER

  48. Comment une enseigne comme celle ci laisse son client dans un silence suite un achat du mois août et toujours pas livrer au mois d octobre, après maintes et maintes appels sans avoir aucun responsable vous rappel, sans aucune réponse, c est lamentable,
    Je ne vous recommande en aucun cas ce magasin nice la valley, honte à vous
    Fuyez ce manque de professionnalisme

  49. Je vous infrome pour la 2e fois mon mécontentement sur l’insatallation du buffet spoon blanc n° de commande 63995639, installé mercredi 20 octobre à mon domicile, 77 rue de Clignancourt 75018, je vous sougniale qu’il y a plusieurs anomalies sur le buffet, les portes ne sont pas égales, mais surtout i y a plusieurs pètes sur les portes, jes installateurs m’ont dis que cela venait de Conforama, ce je n’en croie pas un mot ce les monteurs du buffet qui ont fait ces pètes, ils ont mis de la colle blanche sur les anomalies, mais une fois sèches cela n’as rien arranger du tout, donc je vous demande de me rembourser les 20€ de reprise de mes meubles, , je vous informe que j’ai acheté une banquette dans votre magasin du Pont Neuf et il plusieurs années et je n’ai rien payé pour la reprise de l’autre banquette, alors que cette fois-ci il m’as fallu emmailloté les mueubles pour le retour, ce qui m’as coûté 20 € plus 19 € du papier d’emballage.

    En espérant que cette fois vous allez me répondre à mon mail, si ce n’est pas le cas je n’achèterais plus aucun meubles ou autres chez Conformara.

    Cordialement
    Liliane

  50. Que devient mon four parti au sav de saint Maximin Oise pas trop de nouvelles dois je faire intervenir R T L avec Julien Coubet réponse souhaitée de votre part très urgent

  51. Bonjour, le 1er septembre 2021 j’ai commandé une commode par téléphone – elle m’a été livré le 11 septembre 2021 – hors dans le paquet de livraison il manquait une glissière de tiroirs ce qui fait que je ne peux utiliser que 3 tiroirs (sur 4..)

  52. Au bout de deux mois seulement, notre réfrigérateur Saba, encore état neuf, et fabriqué directement pour le compte d’un Conforama fier d’en faire sa promo, ne fonctionne déjà plus : entre +18 et +20°C dans la partie frigo, au mieux, et une partie congélateur oscillant, selon les moments, entre -28°C mais aussi seulement -12°C. A l’intérieur tout paraît normal : aucun phénomène de givrage, et donc rien à dégivrer.

    J’envoie un mail selon la formule présentée sur le site Conforama : aucune réponse. Alors je me rends à nouveau sur place, Conforama à Angers : en aucun cas un remplacement pur de l’appareil n’est envisageable, on viendra faire un diagnostic technique chez moi, via un prestataire extérieur, Saveo. Lequel nous envoie un mail à réponse interdite : on vous appellera.

    Cet appel est fait. Par une dame peu aimable, et super autoritaire, presque agressive. Finit par me passer le service chargé de programmer une intervention chez nous. C’est un monsieur qui précise, attendez, vous êtes au plan national de notre organisation, patientez, je dois joindre le responsable de votre secteur. Attente interminable, nous allions raccrocher, et puis enfin : désolé Monsieur, je n’arrive pas à les joindre, je leur transmets vos coordonnées, ils vont vous rappeler rapidement.

    Mais finalement, les jours passent, toujours rien, et nous nous retrouvons juste (sans même la possibilité technique de recontacter ce Saveo) avec notre beau frigo inutile. Est-ce bien normal ? Et ne se moque-t-on pas totalement du consommateur, dont le produit en est encore tout juste au début de ses deux ans de garantie ?

  53. Actuellement au conforama Nation ça fait plus d une heure que j attends un conseiller pour un SAV
    personne ne bouge ne fait rien
    C est scandaleux
    Vous demandez voir le Directeur car cette attente est intolérable et encore une fois personne ne bouge
    C est un magasin qui n est pas prêt de me revoir
    On se fout du monde

  54. mauvais accueil de certains employé(es). conforama st pol sur mer.magasin non recommandable!!!

  55. Conforama une véritable honte et arnaque. Après avoir acheté une télé celle ci est tomber en panne 15 jours après. Ils venu me la chercher après une attente de 2 mois celle ci reste irréparable !! ( je reçoit un mail pour me dire qu’il allait me rembourser sauf que conforama Castres refuse !! Même avec le mail à l’appui !! Je me retrouve avec un avoir de 479€ alors que je ne souhaite plus rien de chez eux.

  56. Bonjour. Ça fait plus de 4 mois que j attends d être livrée de mon canapé et toujours du retard. Je suis patiente mais là ça commence à faire beaucoup.
    Surtout que j ai déjà commencé à être prélevée.
    Pouvez vous me dire quand je pourrais avoir mon canapé de marque Laredo anthracite
    Merci.
    Mme Lefait Astrid

  57. Bonjour service apres vente archi nul….un canapé meridienne achete en fin mars,livre en Avril,meridienne défectueuse,reclamation faite en fin Avril….j’attends toujours la meridienne qui soi disant il y a 3 semaines était dans le camion,venant d’où….???ce jour appel au service pour la 4eme fois et que me répond t’on??réclamation envoyée le 5 juillet,de qui se moque t’on.????magasin a fuir

  58. après avoir achete une gazinière mixte double four couleur argent le 2juin 2021 marque germania j’ai constate lors de sa mise en place que le feu gaz moyen ne fonctionait pas.un technicien saveo est passe le 15juin et constate la panne.il a pris les differentes referenceset suggerer vu que la cuisiniére etait neuve de l’ echanger seulement il n’y en a pas d’autre et ils ne vont pas en recevoir.je suis passee ce jourle 28 juin au magazin de brive la gaillarde là ou a etait achete la gaziniére. la responsable du magazin n’a pas daigne se deplacer et j’ai du suggerer au vendeur de voir s’il ne restait pas une gaziniere dans un autre conforama. si on ne peut me fournir la meme je demande le remboursement integral de l’appareil et non pas un bon d’achat je n’ai plus envie d’acheter quoi que ce soit chez conforama .quand on pense que c’est deux ans pieces et main d’oeuvre garantis et 6ans pour les pieces???

  59. Inadmissible de vendre un lit de 160X200 avec 2 sommiers de 80cm qui ne s’adaptent pas dessus et cerise sur le gâteau j’appelle le SAV et réponse je sais pas quoi vous dire je me renseigne auprès de la direction J’ATTENDS TOUJOURS LA RÉPONSE. ils se foutent des clients, une vendeuse qui pense à sa commission seulement et non vouloir plus fidélisé le client pour qu’il revienne. Je demande juste d’avoir un sommier en échange des 2 autres c’est grave comme même et en plus on a pas pris que ça, commande passer en février reçu petit à petit dernier le lit en juin super pour voir la catastrophe que je vous ai expliqué au début. Très très mécontente de conforama ANGLET

  60. Achat d’un four par internet car a 150km du magasin. Suite a panne et contact du SAV on nous dit de ramener le four dans un magasin !

    On prend les clients pour des…….

  61. Bonjour à ma grande surprise mon canapé est cassé en deux dans le carton.. je vais vous le rapporter et il faut m’en donner un autre, vraiment déçu vraiment

  62. L’attitude de Conforama vis à vis du client est très condamnable : j’attends depuis plus d’un mois et demi d’être remboursé d’un achat de presque 600€ que le vendeur n’a pas satisfait : article perdu et remboursement rapide promis !

    Le 17 avril 2021, J’ai commandé et payé un lave vaisselle sur le site Conforama. Le Lave vaisselle devait être livré fin avril. Je n’ai jamais reçu le lave vaisselle et je n’ai eu aucune aide ni accompagnement de Conforama malgré mes multiples contacts (écrits et téléphoniques) auprès de Conforama, qui me renvoie vers La boutique du Net, qui me renvoie vers UBALDI, qui me renvoie vers VIR. Finalement Conforama me dit fin mai (! !!!) que je vais être remboursé. Malgré plusieurs contacts, j’attends toujours ce remboursement.

  63. Bonsoir
    En ma prélevé la somme pour la cuisinière.
    Mais je les pas encore était livré chez moi et installée . J’arrive pas a les avoir en téléphone conforama service client.
    Comment mz faire rembourser si j’ai pas pas commandé. Je les commandé le 6 juin 2021 et ils m’ont prélevé la somme de la cuisinière aujourd’hui.
    S’il vous plaît aidez moi. Qui appeler ou voir .
    Dois-je aller dans un conforama en personne. Ses pas à côté de chez moi le conforama.
    Merci

  64. Encaissement de 790 € par Conforama alors que la commande via internet n’a pas été validée . Problème informatique me dit-on …..
    Au téléphone on me dit que le problème a été soumis au service comptabilité mais rien ne bouge. Deux appels déjà mais…..impossible de joindre le service en question de toute façon. Ligne téléphonique surtaxée de plus.
    Je suis très remontée …..mon argent sert il à alimenter les comptes de conforma …intérêts?

  65. Bonjour,
    je ne peux être que satisfait car lorsque j’ai eu le moindre problème avec les marchandises achetées à confo ,tout a été fait pour régler rapidement et avec courtoisie.
    merci

  66. bon on me demande de me placer devant la machine j’attends depuis 2 heures
    et je commence avoir mal aux genoux !!! et je patiente !!!!

  67. bon j ai ma machine à laver en panne et je n arrive pas à joindre SAVEO c’est, scandaleux !! j ai une garantie de 2 ans !! bon est ce qu quelqu’un travaille à ce SERVICE !!!

  68. Bonjour vous vous permettez de faire de la pub alors que pour faire une réclamation téléphonique pour une livraison que vous n’avez pas honorer il faut payer un supplément sur mon appel je pense que vous prenez les clients pour des cs

  69. Magasin pas sérieux à fuir

  70. Bonjour, voilà mon soucis, on ne peut même pas joindre un magasin conforama par télephone sans être soumis au paiement. Et confo s’arrange pour faire tourner le compteur. C’est prendre tout simplement les consommateurs pour des abrutis.
    Maintenant je comprends pourquoi les conforama ferment définitivement. Aucun sens de la gestion Pfffff Nul de chez nul la grande direction de cette boite .
    En France on en crève de tous ces directeurs bardés de diplôme qui sont complètement à l’ouest.

  71. Bonjour.
    j’ai acheté un four multifonctions en 2019 qui est tombé en panne pendant la garantie, on m’a fait un avoir mais bien sur je n’ai pas retrouvé le meme appareil que je souhaitais , et maintenant j’achète un aspirateur balai qui tombe en panne lui aussi dont je bénéficie d’un avoir également et je pense que je ne vais pas retrouver l’équivalent à moins de donner un supplément. Or ça je n’y tiens pas vraiment. Par ailleurs le four que je possède a déja une fonction qui est défaillante et toujours sous garantie. Etant client chez vous, je me permets de vous dire que je suis fortement déçu de vos appareils.
    cordialement.

  72. Le 22 janvier 2021,j’ai commandé une table blanche. Je suis resté sans réponse jusqu au 23 mars ou je décide d’aller voir en magasin. Une vendeuse m’a confirmé que ma table n’existait plus et j’en ai pris une autre à la place. Personne ne m’aurait prévenu. Je suis allée récupérer ma nouvelle table. Arrivée à la maison,en ouvrant le carton mon pied de table était cassé. Je retourne immédiatement au SAV qui commande un autre pied. Nous sommes le 3 Mai et toujours pas de pied de table. Après être passé au SAV la réponse était. Retard à cause du COVID. toujours la même excuse. Même le responsable ne savait pas quoi répondre. J’ai demandé à me donner le même pied de table d un autre colis, mais rien à faire. Aucun sérieux. Voilà, je ne recommanderai à personne de venir chez Conforama. Merci.

  73. Nous avons fait confiance au groupe reconnu qu’est Conforama pour l’achat de notre canapé d’angle d’une valeur de plus de 1000€. GRAVE ERREUR!
    Canapé reçu le 8 avril 2021 en 2 colis sur une palette. Le livreur le laisse en bas de l’escalier et ne veut pas attendre le déballage pour contrôle. Toutefois, l’emballage semble intact.
    Canapé déballé et monté en plus d’une heure le jour même. Aucun dégât constaté. Or, 4 jours plus tard nous constatons que l’une des parties est décousue. Ni crevée, ni abimée, mais bien décousue sur une couture.
    Depuis, appelles et chat avec le SAV de Conforama et leur market place indignes de s’appeler commerçant. AUCUNE SOLUTION N’EST PROPOSEE!!! Une totale mauvaise foi et des agents du SAV qui nous raccrochent au nez!!!!
    C’est inadmissible!!!
    Il s’agit clairement d’un vice caché. Comment un canapé d’une valeur de plus de 1 000€ peut-il se découdre au bout de 4 jours seulement???!!!! Et comment est-ce possible qu’un groupe comme Conforama ne nous apporte aucune solution???!!!
    Nous portons l’affaire devant les tribunaux. Transmettons l’affaire au service des consommateurs.
    Et croyez bien que nous ne manquerons pas de vous faire une certaine publicité sur TOUS les réseaux.

  74. canapé d’angle commandé sur le site conforama. livré le 6avril avec un impact sur le côté .
    depuis, nous avons eu, difficilement (après d’interminables minutes d’attente, facturées!!!, et quasiment à chaque appel une rupture de la conversation!!!), 3 fois le service après vente en ligne (0826081012) qui nous promet l’appel du chef de rayon dans les 24 à 72 heures, cela fait 14 jours et personne ne m’a jamais rappelé.
    3 énormes cartons sont au milieu de notre salon, ce n’est pas digne d’une grande chaine de distribution comme la leur.

    je viens de leur envoyer un mail, car conformément aux articles L. 221-18 et suivants du code de la consommation, j’utilise le délai de quatorze (14) jours pour exercer mon droit de rétractation, à compter du lendemain de la réception du bien. et demande remboursement du canapé.

  75. Bonjour
    J’ai effectué l’achat d’un produit sur le site internet de conformai. Ce magasin est fermé depuis un an. Mon produit est toujours garantie. Lorsque j’appelle le sav, il m’est précisé que dans la mesure où le magasin est fermée, il n’y aura aucune prise en charge!
    Je trouve cela injuste et souhaite avoir des infos sur les démarches à entreprendre
    Merci pour vos propositions

  76. bj jai un pt proleme avec ma plaque de cuison elle a fait clac et elle sallume plus du tous je voudrais avoir un tecnicien pour avoir avis elle et garanti je les acheté il pas long tempt merci de me comtacté merci meme bily tatiana merci de bienvoulior me rappelé a se numero la pour prendre rdv avec un tecnicien

  77. Mauvaise expérience avec Conforama.
    Mise à disposition très en retard (plus de 2 mois). Lorsque j’appelle le service client pour avoir des informations sur le suivi de ma commande, il n’ont aucune information à me communiquer, pas de nouvelle date ni de date approximative de mise à disposition. En plus de cela, le conseiller était très impoli et me hurle dessus car j’appelle pour me renseigner sur le produit que j’ai commandé et que j’ai payé!
    Pas du tout d’assistance de leur part et sur le compte confo pas d’infos non plus.
    C’est très honteux de leur part. Je n’y retournerai plus.

  78. J’ai acheté un canapé d’angle le 15 décembre, il fait que craquer …

    J’ai envoyé 4 mail depuis début février.

    J’ai jamais eu de réponse.

    Le service sav, celui d’Arras est très mauvais.
    En plus j’ai une garantie, mais ils font rien …

  79. dans ma nouvelle gaziniere impossible de faire un gateau simple sans cuire le fond noirci comment faire vraiment deçu

  80. bonjour
    j’ai acheté un four le 10/04/2018 pour mettre dans une colocation, fin 2020
    les coloc ont voulu mettre la pyrolyse en route, mais l’ont interrompu avant la fin du cycle. Depuis plus moyen de faire fonctionner, le tableau de bord démarré seul ou fait disjoncter tout. Es ce la faute faute de cette manœuvre et combien coute la réparation Four WHIRPOOL valeur 579.99€ conforama NICE
    J4ATTENDS UNE R2PONSE

  81. je viens d acheter a condoroma Clermobt un canapé. 2 gros coli avec mention + de 50 kilo. le vendeur me les a jeté decant le camion et ne m a proposé aucune aide. j ai du me dbrouller tous seul. apres un achat dz 1200 euros. inadmissible.

  82. Bonjour, Le 4 février 2021 je vous ai réglé 4 sièges de bar et je n’en ai eu seulement deux car les 2 autres ont été commandés. Pouvez vous me dire quand je peux venir chercher ces 2 sièges de bar.

    Dans l’attente de votre réponse, avec mes remerciements.
    Bien cordialement

  83. probleme mecanique expertise fait j’aimerai avoir le résultat

  84. Bonjour

    SAV Conforama nul de chez nul. Pour vendre des extensions de garantie y a du monde en magasin mais quand il y a un problème y a plus personne. Après un achat combiné Whirlpool en 2019 et un problème dessus nous appelons le SAV et tout ce qu’on nous propose c’est de prendre des photos et de les envoyer par mail. Comme s’ils pouvaient se rendre compte du soucis avec des photos. On nous demande aussi de faire un dégivrage alors que c’est un no frost et 6ème sens. Bref je me retrouve avec toute la marchandise à jeter à la poubelle. Un friigo qui fait un boucan pas possible et le congélateur qui ne congèle plus. Et pas fichu de faire déplacer un technicien. Bravo au voleur Conforama. Soit disant l’extension de garantie sert a remplacer le produit à faire déplacer un technicien. C’est surtout une GROSSE ARNAQUE. Le pire c’est qu’on est impuissant face à ça. A part prendre notre argent vous faites quoi ?
    Conforama c’est terminé plus jamais.

  85. bonjour( je suis nouveau client a conforama)suite a un achat de salle a manger complète et 4 chaises (Hawaï) le 01 février 2020 par un vendeur très sympathique ,réceptionner le 28 février 2020,on c est aperçu que 4 chaises ne suffisait pas et qu il en ferait 2 de plus donc le 7 mars on retourne chercher 2 chaises 150 e quand même) et la , la salle a manger elle n est plus au même prix soit 300e de moins sur la totalité donc je retourne voir le vendeur et la bas a 7 jours prêt il peux rien faire il aurait fallu le demander le 28 février le jour de la réception etc etc bref je suis content de mes meubles mais de la façon commercial surtout a 7 jours prêt je suis pas sur de retourner dans cette enseigne

  86. j’ai acheté un réfrigérateur Saba le 08:02:2018 il est déjà en panne de payer 99€99 pour une garantie 5 ans, impossible avoir le magasin en ligne, au moins pour le prêt d’un appareil c’est lamentable

  87. Bonjour

    Le 14 novembre 2019 j’ai déposé pour la deuxième fois une imprimante aux SAV conforma Vendenheim qui est sous garantie.

    cela fait plus que trois mois depuis le 14 novembre que j’ai pas eu de réponse sachez que je l’ai utilisé 3 ou 4 fois depuis l’achat.

    Je ne comprend pas pourquoi tous ce retard penser vous que c’est normal ce qui ce passe.

    J’espère que j’aurai une réponse rapidement à savoir que je fait 40 km pour savoir si il y a de nouveau.

    Merci.

  88. Pfffff

  89. Bonjour je suis très intéressé par une certaine gamme de produits chez vous mais j’ai une seule question ?? Es ce que vous livrez sur Bruxelles ???

  90. Service après vente nulle et archi nulle.
    Ayant achetée une tête de lit avec étagère avec les conseille de la vendeuse qui entre nous en avait rien à faire de ce qu’on lui demandait !!!!!!!!
    En déballant ce colis.
    SURPRISE PAS DE TÊTE F’DE LIT !!!!!!!!!!!
    Appelle au service après vente après m’avoir raccroché au nez trois fois de suite chose normale me dirais vous ……
    Retour en magasin pour avoir une réponse lol enfin pas de réponse de évidemment…..
    Si , une réponse en nous regardant comme des imbeciles comme si nous nous étions trompés la vendeuse n’a jamais reconnue son erreur avec une mauvaise fois honteuse….
    Pas de solution à notre ou plutôt leurs problème !!!!
    Du coup les planches à moitiés monté dans la chambre super classe .
    Merci conforama pour votre professionnalisme….
    Ainsi qu’au vendeurs et vendeuses qui écoutent les clients avec autant de professionnalisme.

  91. NULLE

  92. Très difficile à contacter le service après vente !!! Après un répondeur qui vous parle pendant 5 mm bien sûr sur taxer on vous dit que tout les vendeurs sont occuper
    Je trouve ça du routage de gueule !!!
    Je déconseille conforma !!!!!

  93. Bonjour monsieur madame ,

    pour faire simple consulté mon dossier 020 200201767

    La gaziniere de marque TRIOMPH ref : TF 85 GXC neuve de 24 Heures d ‘achat aucun buleur fonctionne à gaz et quand le gaz fonctionne il ne s’arrete plus je dois couper le compteur electrique de la maison . super . sinon il ne s ‘arrete jamais .

    depuis 48 heures de mon achat à 500.00 euros au lieu de 700.00 euros pour une gazinière nous nous retrouvons sans gaz jusque au 25 février jusque à cette date nous devons manger dans les snacks
    kebab mac do etc.? .

    J aimerai que ou un intervenant vienne avant demain soir ou un remboursement ou un échange vous avez 3 possibilités .

    merci de votre réponse demain soir je posterais un avis sur Google concernant l achat de ma gazinière de conforma Seclin .

    merci cdlt

    aucun bruleur fonctionne et le four impossible de l’éteindre une fois en fonction je dois couper le compteur électrique .( super )

  94. Le service est calamiteux. J’ai acheté un lave-linge en janvier 2020. Après 5 ou 6 lavages, en février 2020, il s’est mis à fuir. J’ai donc appelé un numéro surtaxé qui vous fait attendre 5 à 10 minutes après vous avoir baladé (tapez 1, tapez 2, tapez ceci-cela). Si vous n’êtes pas à côté de votre lave-linge, la plateforme téléphonique refuse d’enregistrer votre réclamation (!). Après 3 appels, ma demande a été prise en compte. Et pour le passage du technicien, on vous propose des jours où vous devez être présents la journée complète. Les standardistes sont désagréables. Je n’ai pas encore eu la visite du technicien. ‘Pas dit que l’affaire soit terminée. C’est la dernière fois que j’achète chez Conforama.

  95. Réf :002-190601427 – Réf : 002-190900142 – Réf :002-200200207
    Bonjour Madame, Monsieur,
    Je viens vers vous suite à de nombreux problèmes rencontrer avec notre four BEKO FSE63120DWCS depuis son achat en date du 16.02.2019 acheter au magasin Conforama d’Herblay dans le val d’Oise.
    Depuis cette achat nous n’avons pas pu faire un usage normale de ce four, en effet en mois de 1 ans achat nous avons essuyé 3 panne et nous empêcher l’usage normalement propre à habituellement attendu d’un bien semblable et conforme aux déclarations du vendeur ou aux attentes légitimes que vous pouvez avoir.
    le sav nous refuse l echange ? Que faire

  96. Bonjour
    Peu avant noël, j’ai acheté une table de S A M, 4 chaises, un meuble tv ainsi qu’une console à conforama Bordeaux Aliénor et lors du montage je vais de désagréments en désagréments.
    2 pieds sur 4 de la table étaient très abîmés pas de problème je les ramène (40 km)
    Revenu à la maison impossible à monter car ils m’avaient donné 2 pieds gauches au lieu de 2 pieds droits retour au magasin 40km.
    On me donne enfin les bons pieds et j’en profite pour échanger une pièce de la console qu’ils n’ont pas bien-sûr et qu’ils commandent délai 3 semaines.
    Aujourd’hui et après 7 semaines d’attente je passe au SAV chercher ma pièce et là on m’apprend qu’ils ne l’on pas commandés, vous êtes excellents les mots me manquent.
    Pas de geste commercial si ce n’est « On va voir si la poste peut vous livrer cette pièce mais c’est pas sûr »!
    Pour ma part chez confo, y a tout ce qui faut……. sauf le service client.
    Bref que du bonheur.

    J’irai voir désormais ailleurs