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Service client Cdiscount Mobile

Besoin d'aide ?
Notre service de renseignement téléphonique vous met en relation avec le service demandé. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mis en relation :
* Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.

Vous souhaitez souscrire à un nouveau forfait téléphonique mais ne savez pas lequel choisir ? Vous avez entendu parler de Cdiscount Mobile et aimeriez obtenir es renseignements sur leurs offres ? Vous êtes déjà client Cdiscount Mobile et rencontrez des problèmes dans votre utilisation ?

Pour répondre à toutes vos questions, Cdiscount Mobile met à votre disposition plusieurs pages d’aide.

service client Cdiscount Mobile

Quelles sont les offres Cdiscount Mobile ?

Cdiscount mobile entretien un partenariat avec le réseau Bouygues Telecom, vous permettant de profiter d’offres sur des forfaits téléphoniques ou forfait + téléphone à moindre coût.

Voici les différents forfaits qui vous sont proposés :

  • Forfait à 2€/mois : 200 min d’appel, 200 SMS ou MMS, 200 Mo de 4G
  • Forfait à 9€/mois : 200 min d’appel, SMS et MMS illimités, 5 Go de 4G (+ 5Go EU et DOM)
  • Forfait à 15€/mois : Appels illimités, SMS et MMS illimités 40 Go de 4G (+10 GO EU et DOM)

Retrouvez plus de détails sur ces forfaits en vous rendant sur cette page. Vous pourrez également y activer votre carte SIM après achat.

Service client Cdiscount Mobile : Page d’aide

Si vous avez la moindre question ou souhaitez trouver des informations concernant votre offre Cdiscount Mobile, il faudra vous rendre sur leur page d’aide. Celle-ci n’est pas faite par le site Cdiscount lui même, il s’agit d’une plateforme d’assistance pour plusieurs marques, dont Cdiscount Mobile fait partie.

Toujours est-il que vous pourrez y trouvez des renseignements.

Cette page est divisée en différentes catégories vous permettant de cibler votre recherche :

  • Nouveau client
  • Facture
  • Forfaits et Options
  • Changer de Mobile
  • Mobile
  • Demandes urgentes

Pour une recherche plus rapide, utilisez la barre située en haut de page.

Voici quelques uns des articles qui sont susceptibles de vous intéresser :

Contacter le service client Cdiscount Mobile

A priori, il n’existe pas de moyen de contacter le service client Cdiscount Mobile directement. Si vous souhaitez obtenir des réponses à vos questions, vous pouvez utiliser le forum de la communauté.

Pour accéder aux questions déjà posées, rendez vous juste ici. Vous y trouverez peut être un post faisant l’objet du sujet qui vous intéresse. Sinon, vous pouvez poser vous même votre question (attention à vous identifier auparavant).

La deuxième option que vous avez est de contacter le service client général Cdiscount : ils pourront certainement vous aiguiller ou vous envoyer vers le service adéquat. Des conseillers sont disponibles sur leurs réseaux sociaux Facebook et Twitter.

Vous pouvez aussi envoyer un courrier à l’adresse suivante :

Cdiscount.com / SGPN
Service Clients
BP 90200
93472 Neuilly Sur Marne


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
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