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Service client Mutuelle Bleue

Mutuelle Bleue est une complémentaire santé destinée à la protection de l’individu et de la famille dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de l’épargne et de la retraite. Cette filiale de la Mutualité française, premier mouvement de protection sociale accessible à tous, défend les valeurs essentielles que sont la solidarité et l’entraide. Sa force réside dans ses services de proximité à travers les 27 agences réparties partout en France et ses 380 collaborateurs à l’écoute de la clientèle. Un espace dédié sur Internet conforte le lien entre Mutuelle Bleue et ses adhérents. Pour contacter le service client Mutuelle Bleue, voici comment procéder.

logo-mutuelle-bleue

Contacter le service client Mutuelle Bleue par téléphone

Il est très simple de contacter le service client de la Mutuelle Bleue par téléphone. Plusieurs numéros de contact sont ainsi à votre disposition. C’est le cas tout d’abord du 01 53 42 58 48 (numéro non surtaxé) disponible de 8 heures 30 à 18 heures, du lundi au vendredi

Vous pouvez également joindre un conseiller au 0800 71 81 91 (appel gratuit depuis un poste fixe). Le service est ouvert 7 jours sur 7.

Pour envoyer une télécopie, composez le : 01 53 42 58 38.

Mutuelle Bleue – Siège Social : 01 53 42 59 59
Mutuelle Bleue – Siège administratif : 01 64 71 40 00
Mutuelle Bleue – Toulouse : 05 62 73 59 73
Mutuelle Bleue – Metz : 03 87 15 17 10

Contacter le service client Mutuelle Bleue par Internet

Vous ne souhaitez pas utiliser le téléphone ? Vous préférez réaliser vos démarches de contact auprès de la Mutuelle Bleue par internet ? Alors commencez par explorer les différents contenus mis à votre disposition en ligne. La réponse à votre question se trouve peut-être déjà dans la rubrique faq du site (c’est à dire les questions fréquentes que peuvent se poser les adhérents au sujet des produits de protection santé). Rendez-vous pour le savoir sur le lien http://www.mutuellebleue.fr/faq

FAQ-mutuelle-bleue

Aucune réponse ne vous satisfait ? Utilisez le formulaire pour contacter un conseiller. Vous le trouverez à l’adresse de contact, http://www.mutuellebleue.fr/contact

A droite de la page qui s’affiche, vous découvrez une zone orange avec un formulaire de contact.
Il vous suffit de remplir les champs, de sélectionner l’objet de votre message parmi les choix de la liste déroulante.
N’oubliez pas de valider.

agences-mutuelle-bleue

Vous recherchez une agence proche de chez vous ?
Vous pouvez consulter la liste d’agences et sélectionner la ville de votre choix.
Vous serez également informé(e) de ses horaires d’ouverture.

Visiter la page agences Mutuelle Bleue.

Vous pouvez également envoyer un mail à  contact@mutuellebleue.fr

Contacter le service client Mutuelle Bleue par la Poste

Le service client ne dispose pas d’adresse postale. Si vous souhaitez contacter le siège social par courrier, vous pourrez envoyer votre lettre à :

Mutuelle Bleue
68 rue du Rocher CS 60075
75396 Paris Cedex 08

Pour toute demande portant sur l’exécution de votre contrat et sur le traitement d’une réclamation, vous pouvez vous adresser au :

Service Satisfaction Clients Mutuelle Bleue
14 rue René Cassin – CS 70528 – 77014 Melun Cedex

Voici d’autres adresses de contact de la Mutuelle Bleue.

Mutuelle Bleue – Siège administratif
14 rue René Cassin – CS 70528
77014 Melun Cedex

Mutuelle Bleue – Toulouse
1 rue Matabiau – CS 37084
31070 Toulouse Cedex 07

Mutuelle Bleue – Metz
19 rue du Coëtlosquet – CS 90732
57012 Metz Cedex

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2 messages :
  1. Bonjour .Le 29 janvier 2022 j’ai envoyé une lettre recommandée comportant mon devis de prothèses dentaires .Ce courrier a ete perdu ,non remis .Malgré des recherches ,la banque postale n’a pas trouvé trace du depot de mon recommandé. J’avais mis comme adresse de correspondance : mutuelle bleue gestion ,
    Pourriez vous ,de votre côté ,voir si ce courrier n’est pas en perdition dans vos services s’il vous plait . Je vous remercie . Madame Elisabeth Dax

  2. Bonjour, vous contacter par téléphone est tres difficille et après une dizaine de tentatives hier après midi je suis épuisé. Le but de cet appel etait apres un devis pour des lunettes chez afflelou varenne sur seine votre réponse (contacter le service gestion) la,c est le parcours du combattant, je remarque que depuis trois ans au moins les problèmes sont toujours les mêmes que se soit pour moi ou mon épouse il faut vous rappeler’ je suis patient mais je suis tenté d aller voir ailleurs. Si j avais la possibilité de vous noter sur votre efficacité je vous mettrai un ZERO.

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