Comment contacter le service client Nissan?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Nissan Motor Company Limited est un constructeur automobile japonais anciennement dénommé Datsun. Basé à Yokohama depuis 2010, il est affilié au constructeur français Renault depuis 1999 à travers l’Alliance Renault-Nissan qui forme depuis 2012, le quatrième groupe automobile mondial. La marque propose une large gamme de véhicule particuliers, utilitaires, véhicules d’entreprise et un grand choix de voitures citadines, de crossover, 4×4, de modèles sportifs ou autres…

Vous souhaitez un renseignement sur un produit, un véhicule de la gamme Nissan ? La marque met à votre disposition un service client facilement accessible. Voici comment le contacter.

Contacter le service client Nissan par téléphone

Le Service Relations Clients Nissan est à votre disposition pour toute question concernant la marque et ses véhicules ou un problème rencontré auprès de votre concessionnaire. Vous pouvez contacter un conseiller au :

0805 11 22 33

Le service est joignable du lundi au vendredi de 08 heures à 20 heures et le samedi de 08 heures à 14 heures (hors jours fériés)

Depuis l’étranger, composez le +33(0) 1 72 67 69 14

Contacter le service client Nissan par Internet

Le site internet disponible à l’adresse n’offre pas la possibilité de joindre le service client par le biais d’un formulaire de contact. Les seuls moyens de joindre ce service restent l’appel téléphonique et le courrier postal.

Vous pouvez cependant envoyer un mail à france@nissan-services.eu
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Contacter le service client Nissan par la Poste

Vous avez choisi d’envoyer votre demande par voie postale ? Libellez l’adresse comme suit :

Nissan West Europe
Service Relation Clients
TSA 60011
78961 SAINT QUENTIN YVELINES CEDEX

 

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Mis à jour le 13/02/2023

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9 messages, voici les plus récents :

  1. Ma voiture Nissan micra à 40 000km j ai eu un problème de roulement qui m’a détérioré 2 pneus pour une facture de 820Euros Très contente de cette voiture mais aujourd’hui je crains 1 deuxième roulement.

  2. Bonjour,
    Je vous écris de Beni, Nord Kivu, République Démocratique du Congo. J’ai un problème avec le nœud d’injecteur de mon véhicule marque Nissan numéro moteur ZD30(DDTi). Le nœud n’est pas en train d’injecter. Qu’est qu’on peut faire?

    Merci

  3. Bonjour, j’ai également un gros problème avec Nissan. Mon véhicule un juke acheté en fevrier 2020 chez un concessionnaires (dates 2015 60000) à eu un problème moteur en novembre 2020 (réparation 10200€ !!! )! autant dire que j’étais choquée ! depuis cette date je suis en attente d’une prise en charge des réparation, j’ai même fait passer un expert via mon assurance juridique qui conclus à un problème constructeur !!!! malgré cela je n’ai toujours aucun retour ! je suis trés trés mécontente de ce service client qui cherche qu’à user les clients afin d’espérer ne pas payer ! mais je ne lacherais pas ! j’ai la chance d’avoir une assurance juridique et là je dois mener le dossier avec un avocat ! en attendant je me retrouve sans véhicule ! une honte ce service client ! bon courage à tous !

  4. Bonjour
    La nouvelle qachqaii 2021 le deseigne
    Et completem raté

  5. Est ce qu’une batterie changée en janvier 2018 qui lache en novembre 2019 n’est pas garantie sachant que la voiture n’est plus garantie depuis juillet 2019. La garantie d’une batterie est bien de 2 ans indépendamment de la garantie de la voiture .
    Merci
    .

  6. bonjour.j,ai envoyé un courrier service client nissan à ;parc du pissaloup 13 avenue jean d’alembert bp 123 78194 trappes cedex le 02/09/2019.A ce jour aucune réponse m’a été donnée? .Pourriez vous me communiquer l’adresse mail ou je puisse envoyer le scan de mon courrier.En espèrant que ce contact sera plus constructif?.Ma requète concerné un problème de batterie sur mon qashqai immatriculé dg-640-ty.Dans l’attente d’une réponse agrée monsieur l’expression de mes sentiments distingués .

  7. Partagez votre avis
    (1/5)
    Si vous avez besoin de rien bienvenue à Nissan France .
    Avis publié par Qhse27 il y a 2 minutes
    Si vous avez besoin de rien et que vous avez passé le délai de garantie n’hésitez pas à faire appel au service client Nissan France. Après deux Quachkai et un Pathfinder direction Mercedes. Les concessionnaires Nissan se foutent ouvertement que vous fassiez appel au service clientèle France. Mieux encore le responsable mécanique de Nissan Antibes nous a précisé que depuis la reorgasation des centre de distribution de pièces de rechange (un au lieu de 3 à Barcelone) c’était le bordel et que même certains véhicules neuf étaient immobilisés plusieur semaine. Dans tous les cas notre véhicule a été bloqué à 1200kl de chez nous, rapatriement assurance et réponse Nissan France vous n’êtes plus sous garantie et derniers entretiens hors réseaux….. Donc la concession fait et dit ce qu’elle veut après vos 2 ans de garantie…. A mourir de rire.. Marque à fuir, dommage….

  8. Nissan maroc un mauvais traitement au service après vente surtout sur Agadir.

  9. Mon message consiste ayant fait une réclamation sur un problème d Air Bag qu il clignote sur Qashqai 2. CE 063 ZF. Ceci dur depuis. 12/2016. À chaque fois on me dit Le service concernes va vous rappeller et à ce jour toujour rien. Bravo. Pour la sécurités des client. Je suis énormément déçu j en ferais pas référence et Si cela ne donne pas suite je vais me rapprocher de Argus. Auto. Journal j attend une réponse de votre part. Cordialement