Oney est une compagnie qui fait partie du groupe Auchan. Cette société est spécialisée dans les micro-crédits, les crédits à la consommation et la fourniture de moyens de paiement. Oney fournit ses services à plus de 4 millions de clients en France. LA compagnie a été fondée en 1983 et emploie aujourd’hui plus de 2000 personnes. Oney fut créée à l’origine pour gérer les différentes solutions de financement à crédit proposées par les magasins Auchan. La société a peu à peu développé ses activités avec la proposition de services d’assurance, d’épargne et de moyens de paiement.
Pourquoi écrire à Oney ?
Si vous utilisez les services proposés par Oney pour un crédit ou un autre produit financier, il est possible que vous souhaitiez écrire à la compagnie pour différentes raisons. Peut-être que vous voulez signaler une erreur de prélèvement, ou un changement dans vos informations personnelles ou bancaires. Ou peut-être que vous voulez trouver une solution en cas de difficultés à rembourser vos mensualités. Vous pouvez également contacter Oney par courrier pour obtenir des renseignements sur les différents produits et services proposés par l’entreprise.
Les principaux produits de Oney
Oney propose des crédits à la consommation, mais possède également des activités dans d’autres domaines financiers. La compagnie participe au développement des technologies de paiement sans contact, de paiement mobile ou biométrique, développe des activités de cartes cadeaux électroniques, et propose des solutions de financement et de paiement en plusieurs fois. Oney offre également des prestations d’assurance, d’anti-fraude et même des logiciels de gestion de relations clients (GRC ou CRM).
Problèmes rencontrés avec Oney
Avec Oney, vos pouvez rencontrer des problèmes liés à des frais bancaires que vous ne comprenez pas, ou des frais de carte de paiement. Il peut aussi arriver que vos contrats soient reconduits tacitement malgré l’envoi d’un courrier de résiliation. Peut-être que vous avez rencontré des difficultés pour recevoir votre carte de paiement, ou que vous avez subi des facturations que vous jugez abusives pour certains services.
Raisons pour écrire à Oney
Vous pouvez écrire à Oney pour demander des renseignements, pour signaler un problème ou pour faire une réclamation. Si vous êtes mécontent avec la qualité des services de Oney ou que vous êtes insatisfait avec la gestion de vos demandes auprès des interlocuteurs de Oney, vous pouvez adresser un courrier à Oney pour leur faire part de votre insatisfaction.
Comment écrire à Oney ?
Pour écrire à Oney, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante :
Service Réclamation Client Oney
CS 60006 – 59895 Lille Cedex 9
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