Service client Opel

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Opel est une entreprise allemande fondée en 1862 par Adam Opel.

Elle est un constructeur automobile depuis 1899 et est une filiale du groupe Stellantis depuis 2021. Opel réalise l’essentiel de ses ventes en Europe, mais est également présente dans certains pays d’Afrique, d’Asie et d’Océanie.

Vous souhaitez obtenir des informations sur les véhicules vendus par Opel ? Vous rencontrez un problème avec votre voiture ?

Afin de vous venir en aide, nous vous expliquons dans cet article comment contacter le service client Opel.

Quels sont les types de véhicules vendus par Opel ?

Opel propose une gamme variée de véhicules, comprenant des citadines, des SUV, des utilitaires et des familiales.

Voici quelques-uns des modèles proposés par Opel :

  • Opel Corsa : une citadine populaire.
  • Opel Mokka : un SUV compact.
  • Opel Combo : un véhicule utilitaire polyvalent.
  • Opel Zafira : une voiture familiale spacieuse.

Pour en savoir plus sur les véhicules vendus par Opel, rendez vous sur le site internet officiel de l’entreprise en suivant ce lien : www.opel.fr.

modeles opel
Aperçu des modèles visibles sur le site opel.fr

Quelles sont les modèles de véhicules les plus vendus par Opel ?

Parmi les modèles de véhicules les plus vendus par Opel, on peut notamment citer :

  • l’Opel Astra
  • l’Opel Crossland
  • l’Opel Corsa

En 2020, le Crossland s’est classé en 2e position avec 97 428 ventes. L’Opel Astra a également été l’un des modèles les plus produits, avec plus de 4,2 millions d’exemplaires produits depuis 1991. De plus, la Corsa s’est vendue à près de 11 millions d’exemplaires, ce qui en fait l’un des modèles les plus emblématiques et populaires d’Opel.

Logo de la marque Opel
Logo de la marque Opel

Comment contacter le service client Opel par téléphone ?

Vous pouvez contacter le service client Opel pour plusieurs raisons, notamment :

  • Pour toute question concernant un achat ou un service après-vente.
  • Pour faire une réclamation ou signaler un problème avec votre véhicule Opel.
  • Pour obtenir des informations sur les produits et services offerts par Opel.

Afin d’obtenir une assistance rapidement, nous vous recommandons de contacter le service client Opel par téléphone.

Numéro de téléphone

Le service client Opel est joignable par téléphone en composant le numéro suivant : 08 05 98 27 01.
Des conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 08h à 19h et le samedi de 09h à 13h.

Comment contacter le service client Opel par mail ?

Le service client Opel peut également être contacté par mail : il s’agit d’une option intéressante si vous ne parvenez pas à joindre le service téléphonique, si vous préférez faire part de votre demande par écrit ou si vous souhaitez garder une trace de vos échanges (en cas de réclamation, notamment), par exemple.

Voici les étapes à suivre pour contacter le service client Opel par mail :

  1. Rendez vous sur cette page pour accéder au formulaire de contact Opel
  2. Complétez les informations requises au sujet de votre demande
  3. Rédigez votre message
  4. Indiquez vos coordonnées
  5. Finaliser l’envoi de votre mail

Le service client Opel devrait vous fournir une réponse dès que possible via les coordonnées que vous aurez renseignées : assurez vous que celles-ci soient valides.

Comment contacter une concession Opel en particulier ?

Pour contacter une concession Opel en particulier, vous pouvez utiliser les options suivantes :

  1. Localisateur de concession : Sur le site d’Opel, vous pouvez utiliser l’outil de localisation pour trouver une concession Opel près de chez vous. Il vous permet de trouver une concession, de demander une offre, de consulter les tarifs et de trouver un véhicule en stock. Entrez simplement votre ville ou code postale dans la barre de recherche, ou cliquez sur la carte.
  2. Annuaire des concessions : L’annuaire des concessions Opel répertorie l’ensemble des concessions par ville. Vous pouvez y trouver les adresses et les coordonnées des concessions Opel dans votre région.

Comment prendre rendez-vous dans un point de vente Opel ?

Il vous est également possible de prendre rendez-vous dans atelier Opel directement en ligne, depuis la page Prendre rendez-vous en garage Opel.

Indiquez votre ville ou code postal dans la barre de recherche pour obtenir la liste des concessions proches de chez vous.

Ensuite, sélectionnez le créneau qui vous convient au sein du garage de votre choix.

rendez vous Opel
Exemple de recherche garage Opel à Nantes

Comment contacter le service client Opel par courrier ?

Contacter le service client Opel par courrier est souvent recommandé en cas de communication officielle ou de réclamation formelle, nécessitant un moyen de contact particulier et offrant des preuves écrites.

Pour toute demande plus classique, nous vous conseillons de privilégier les contacts par mail ou par téléphone.

Voici l’adresse postale sur laquelle contacter le service client Opel :

Opel France
2/10 Boulevard de l’Europe
78300 POISSY

Mis à jour le 21/12/2023

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  1. Contacter un service client par téléphone 📱
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160 messages, voici les plus récents :

  1. Bonjour,
    Je veux faire part ici de mon mecontentement sur le réseau OPEL. Propriétaite d’une CORSA 2009, certe ancienne mais en tres bon état, et qui jusqu’ici m’a donné entière satisfaction, mais qui aujourd’hui, suite à une masse qui décharge la batterie en trois jours, aucun garage OPEL n’est à même de réparer mon véhicule pour cause qu’ils n’ont plus le logiciel pour la valise afin d’analyser ce véhicule de 2009. Bravo la société de consommantion, il me faudrtait mettre mon véhicule à la casse pour en racheter un (surement pas OPEL). Bravo la marque. Un concessionnaire FORD va essayer de trouver le défaut, sans certitude, mais bon, il y a encopre des professionnels.
    Bonne soirée

  2. En voyant tous ces messages je me demande si Opel a déjà répondu à quelqu’un !!!

  3. bonjour, j’ai un Opel crossland de 69000 km. La courroie de distribution se désagrège ce qui bouche la crépine et me met un défaut de pression d’huile moteur.Mon garagiste s’est renseigné auprès de Opel à Angers (49) qui ne veulent rien prendre en charge alors que c’est un problème de moteur récurant chez Opel. C’est inadmissible de laisser les gens dans des dépenses (800 euros) sans rien faire alors que vous connaissez le problème. C’est ma première Opel mais certainement la dernière. A bon entendeur !!!!

  4. Bonjour Madame,Monsieur,
    Je viens vers vous parce que mon opel meriva est en panne et on trouve nul part la pièce. Opel meriva de 2015 recherche faisceaux de la pompe à carburant. Mon véhicule est immobilisé dans le garage Opel Châtellerault. Merci de m’aider.

  5. J’ai amené mon Opel astra diesel au concessionnaire opel d Bruges 33ooo mon Opel astra diesel pour fuite huile diagnostic joint carter à changer pièce en rupture de stock réparation pas de date

  6. Bonjour j’ai commende chez Opel 4supprt capteur j’en n’ai reçu 2 et 2 autre manquant il marque livraison le 26 ensuite le 30 et toujours rien la pièce reste en préparation voiture bloquée au garage donc sa commence a bien faire personne à de nouvelle vive Opel ses moi qui vous le dit

  7. Bonjour,

    J’ai commandé un mokka, il y a plus d’un mois de cela à la concession de Venissieux (69), véhicule soit disant en stock, et j’ai reçu la carte grise ,il y a plus de 15 jours de cela, mais à ce jour toujours pas de véhicule qui subirait des problèmes de transport ?.

    Faut-il recommander la marque Opel ?.

    Dans l’attente de vous lire.

    Salutations
    Marc Jallamion

  8. Opel France ne répond pas aux demandes de certificat de conformité. Après avoir rempli le formulaire de demande de COC sur le site officiel OPEL et avoir payé 220€, Opel ne donne plus de nouvelles depuis 3 semaines. Plusieurs appels et messages sur le site Opel, sont restés sans effet. Ma voiture a été achetée en France, puis elle est partie aux Pays Bas et 8 ans après je l’ai donnée àmon fils, qui vit en France. Pour l’immatriculer à nouveau en France il lui faut un certificat de conformité(c’est abérrant, mais c’est comme ça…). Il est donc dans l’impossibilité de régulariser la situation et roule avec des plaques d’importation car Opel ne donne pas de signe de vie! En lisant des avis sur le site TRUSTPILOT, je découvre que beaucoup de personnes sont dans le même cas. Certains attendent toujours depuis plusieurs mois, voire un an!!!! OPEL, une entreprise d’escrocs, qui encaisse 220€ et ne délivre pas les certificats de conformité commandés sur leur site officiel. IL FAUT ARRETER CETTE ESCROQUERIE!

  9. N’achetez surtout pas opel ! Embrayage HS au bout de à peine 65000kms et à peine 5 ans! Résultat : ils ne veulent rien savoir, ne rembourse rien. Nous nous retrouvons à payer 2600€ de frais en plus😡😡😡😡 plus d’un mois sans voiture. Très pratique lorsque vous travaillez et avec des enfants !!!!Nous sommes en colère car rien n’est fait de leur part. Pour nous Opel c’est TERMINÉ !!!!!!!!!!!! C’est des charlatans, ils en ont rien a faire sauf encaisser votre argent et au revoir. C’était notre 2 ème opel et toujours des ennuis. Ras le bol!!!!!! C’est fini de redonner une chance à cette marque. Elle nous plume c’est tout ce que ça fait. Vraiment non!

  10. bonjour
    nous avons un grandland x innovat.1.6d bva de 2018 60000 km
    nous venons de payer pour 3200 euros de réparations et maintenant on nous parle d’un problème de boite pouvant aller jusqu’à 5000 euros
    à ce jour nous avons changé sans aucune aide du constructeur opel (la concession opel de romans sur isère s’est renseignée sans aucun retour de votre part)
    pièces changées :
    kit distribution+ pompe a eau
    capteur de pression
    tuyauterie fap
    kit couroie galet accessoire
    silencieuxcatalyseur
    en attendant une reponse de la part d opel