Si Doctolib vous permet de prendrez rendez-vous chez des praticiens habituels ou nouveaux, il vous permet également de programmer des consultations en ligne : certains spécialistes vous proposent des entretiens en visioconférence. Cet aspect est très pratique pour vous éviter des déplacements en cas de maladie ou pour obtenir l’avis d’un spécialiste qui se trouve loin de chez vous, par exemple. De même que les services se font en ligne, les paiements le seront également.
Pour répondre à toutes vos questions et vous épauler sur les paiements possibles, Doctolib vous met à disposition son service de paiement.
Quel moyen de paiement pour une consultation en ligne par Doctolib ?
A priori, seul le paiement par carte bancaire est éligible lors des visioconférences avec un praticien sur Doctolib.
Une première empreinte bancaire vous sera demandée lors de la confirmation de prise de rendez-vous : la somme correspondant au tarif du praticien vous sera bloquée, mais pas prélevée. Si vous honorez votre rendez-vous comme prévu, vous serez débité dans les 48h après la fin de votre séance.
Par ailleurs, les patients AME et C2S peuvent appeler le praticien pour ne pas subir cette empreinte bancaire et obtenir la consultation gratuitement.
Téléconsultation Doctolib : les tarifs
Il vous est tout à fait possible de consulter les tarifs d’un praticien avant de prendre rendez-vous.
Pour cela, connectez vous à votre profil et rendez-vous sur la page du praticien qui vous intéresse.
- Sur ordinateur, une rubrique « Tarifs et remboursements » devrait apparaître. Cliquez ensuite sur « Voir les tarifs »
- Sur téléphone, cliquez sur « Tarifs et remboursements »
Par ailleurs, vous pourrez aussi voir si la carte vitale est acceptée et si votre mutuelle peut prendre en charge une partie des frais de votre rendez-vous médical.
Attention, comme dans toute consultation en présentiel, votre consultation en visioconférence peut être majorée selon les spécificités de cette dernière. Les coûts affichés par le praticien peuvent donc varier selon les profils : vous serez amené à payer cette majoration à la fin de votre consultation.
Pour plus de renseignements, rendez vous sur la page Tout savoir sur le paiement en ligne d’une consultation vidéo.
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