Dédié aux familles, le parc Asterix est un site qui est dédié à l’époque gauloise où l’on retrouve les personnages emblématiques de la bande dessinée Asterix. Depuis des années, le parc s’est étoffé avec de nombreuses attractions, jeux, et différents spectacles pour tous les âges. Lors d’un séjour au Parc Astérix, on y retrouve six univers ainsi que 36 attractions, d’innombrables spectacles et amusements quotidiens. Le parc propose également une offre hôtelière, avec restauration.
Tout pour l’amusement des petits et grands, à quelques kilomètres seulement de la ville de Paris. Le service client du Parc Asterix répond aux questions du public tous les jours de la semaine sauf le dimanche, ou par courrier. Retrouvez ici toutes les indications pour le contacter le plus simplement possible.
Service client Parc Astérix – Les contacter par courrier postal
Le Parc Asterix présente plusieurs possibilités de contacter leur service clientèle. Pour toutes les questions liées au fonctionnement du parc, qu’il s’agisse des offres, de réclamations, de l’état d’une réservation ou d’autres questions diverses, il est possible d’écrire une lettre à l’attention du service clientèle. L’adresse postale est la suivante :
Parc Astérix
BP8
F – 60238 Plailly
Il suffit de poster le courrier directement à ces coordonnées tout en indiquant évidemment votre adresse afin d’obtenir une réponse de la part du service client. Vous pourrez par ce moyen recevoir une indication écrite de la part du service clientèle sur les sujets qui vous intéressent et vous concernent.
Service client Parc Astérix – Contact par téléphone
Le Parc Astérix propose une assistance téléphonique pour les questions liées au fonctionnement du parc, des attractions, des offres de séjour ou de réclamations. Les collaborateurs du service client répondent aux questions du lundi au samedi, sur une ligne téléphonique spécifique.
Ainsi si vous souhaitez prendre contact avec un conseiller du parc, utilisez le numéro de téléphone suivant 08 26 46 66 26. Celui ci est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h, ou le samedi de 9h à 18h. La prise de contact par téléphone permet de recevoir des informations rapidement, ainsi qu’une confirmation au sujet de votre demande de réservation. Hormis les périodes de fermeture du parc, vous pouvez le joindre tous les jours de la semaine hormis le dimanche et les jours fériés. Le personnel du service clientèle répond à vos appels non-stop aux horaires indiqués ci-dessus.
Service renseignement gratuit…
Je rigole au quoi?
Service payant puisque facturé 15 centimes la minute et le prix de la communication en sus.
Une honte puisque sur votre site, il est dit « GRATUIT ».
bonjour je me permet de vous contacter j ‘ai une question on a deux place pour vernie mes on c’est pas combien coute un hôtel chez vous pour 2 jour au parc Astérix on si vous pouvez m’envoyer des brochure avec prix
on viens de puis le 70 haut Saône si vous pouvez un peu nous expliquer sa serai gentil on viens par train
avec tous les document si possibles les prix heure les tragers de bus pour la gare ou pour hôtel car on retira 2 jour sur pari voila merci encore
hureau Christine
Bonjour ,
je me permet de vous contacter car je suis la presidente de l’amicale laique de mon village et nous sommes en rain d’organiser notre loto annuel, c’est pour cela que je me permet de vous contacter.
En effet j’aurais souhaité savoir si il est possible pour votre parc de realiser une participation, soit par un geste commercial don de pass ou que l’on paye la moitié d’un voyage et vous nous en offrez une partie ?
Je reprends juste l’association et n’ai pas de précédent afin de savoir comment l’on procède.
Merci par avance de l’intêret donné à la lecture de ce message
Mme Boucard julie
Bonjour je me suis rendu au Parc dimanche 7 août. J’ai payer 15€ afin d’obtenir une vidéo de l’attraction OZIRIS. Il est impossible de telecharger cette vidéo puisque je ne sais pas sur quel site ou adresse (url) je dois me afin de connaitre la procédure pour le telechargement de la vidéo. Ci joint les informations figurant sur le ticket « Vous avez été servi par Alice Caissier N *
Sans autre indication. Merci de me communiquer les informations manquantes. Dans l’attente de votre retour. Cordialement.
bonjour,
j ai effectué une réservation du 03 au 04 aout 2016.
malheureusement, il y a eu un beug informatique sur le site, je pensais que ma réservation n’avait pas fonctionné alors j ai de nouveau effectué une réservation.
je me retrouve avec deux réservations pour cette date, pouvez vous annuler une des réservation
Cordialement