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Service client Parrot

Parrot est une entreprise française qui était à l’origine spécialisée dans le développement et la commercialisation de produits high-tech.

A partir de 2010, Parrot a développé une activité centrée sur les drones. Le Parrot AR Drone était alors le premier modèle. Aujourd’hui, Parrot est focalisé sur les drones.

La gamme de produits Parrot se décompose comme suit : drones, drones professionnels, accessoires. Parmi les drones, citons les modèles ANAFI, ANAFI Thermal, ANAFI Extented. N’oublions pas aussi les modèles Bebop 2 FPV, Bebop 2 Power FPV et Mambo FPV. Pour les professionnels, deux modèles sont incontournables : ANAFI Work et Bluegrass Fields.

Vous souhaitez contacter Parrot ? Vous voulez échanger avec le service client de la marque ? Voici toutes les coordonnées que nous avons pu regrouper pour contacter Parrot (numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.).

Numéro de téléphone Parrot

Le numéro de téléphone « générique » pour contacter Parrot est le 01 48 03 60 69. Vous pouvez utiliser ce numéro de téléphone pour toutes vos questions, à la fois techniques et commerciales.

Exemple de questions pour le service client :

  • Que faut-il faire pour entretenir la batterie de mon drone ?
  • Comment nettoyer mon drone ANAFI ?
  • Quelles sont les étapes de préparation avant le premier vol ?

Question sur la garantie des produits Parrot

La marque précise sur son site internet officiel que tous les produits achetés sur la boutique en ligne de Parrot ou via un vendeur tiers (comme la FNAC ParrotOfficiel, Priceminister ParrotOfficiel, Cdiscount ParrotOfficiel) sont garantis par Parrot. La garantie est valable pour deux ans.

Pour obtenir une prise en charge de votre produit au titre de la garantie suite à une commande en ligne, utilisez le support (via ce lien : https://www.parrot.com/fr/support/hotline) et choisissez « Parrot Store ».

Plusieurs adresses e-mail sont à votre disposition pour des demandes très précises.

Relations Pressefabien.laxague@parrot.com

Vous pouvez envoyer sur cette adresse e-mail vos demandes d’interview ou encore demander à recevoir les communiqués de presse de la marque.

Partenariats partnership@parrot.com

Si vous êtes une marque, un influenceur ou un distributeur, vous pouvez demander à mettre en place un partenariat et échanger avec Parrot sur cette adresse dédiée.

Données personnelles : privacy@parrot.com

Pour supprimer des données personnelles collectées à votre sujet ou pour demander leur modification, envoyez un e-mail à cette adresse.

Terminons cet article dédié au service client de Parrot en précisant que vous pouvez également contacter le siège social. Attention, n’expédiez pas un produit cassé ou nécessitant une réparation à cette adresse. Il faut avant tout utiliser le support et échanger avec le service client.

Siège social Parrot

PARROT
174 quai de Jemmapes
75010 Paris


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
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Nous avons reçu 10 messages, voici les plus récents :
  1. bonjour depuis hier je ne peut plus connecter mon ar drone2 pouvez vous me donner la solution merci d’avance

  2. Bonjour,

    Que pouvez vous me dire sur votre service après vente?
    Si j’achète le ANAFI en magasin est ce que c’est le magasin qui prend en charge les réparations ou vous?

    Merci d’avance

  3. Bonjour,

    Que pouvez vous me dire sur votre service après vente?
    Si j’achète le ANAFI en magasin est ce que c’est le magasin qui prend en charge les réparations ou vous?

    Merci d’avance

  4. Bonjour,je cherche à acheter des lunettes Parrot cockpitglasses 3,pouvez vous SVP chez qui les acheter.
    Merci
    Cdlt

  5. Bonjour

    Je rencontre le problème suivant : la connexion ne se fait pas entre la télécommande et le drone, et pourtant le bouton d’inclinaison de la caméra agit sur la nacelle.
    Mais aucune autre action n’est possible. Les batteries sont chargées, le drone n’a jamais subi de choc.
    Je peux néanmoins le faire voler en utilisant mon smartphone comme télécommande.

    Merci de votre aide.

  6. apres crash message de panne sur la camera verticale. Ou puis je faire réparer ?

  7. Bonjour. Je cherche à joindre le service SAV de parrot pour un soucis sur mon drone ANAFI.
    Comment dois je faire?

  8. Monsieur Parrot j’en suis satisfait le seul souci c’est que je trouve pas de pièces détachées la caméra est cassé de mon petit Bob 2

  9. quel est le numero de telephone, pour contacter Parrot en Français?

  10. Tout sauf le principal. A savoir, comment contacter le sav par téléphone et surtout en français ??