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PlayStation Plus : résiliation abonnement

PlayStation Plus (PS Plus) est un abonnement qui permet de profiter de nombreux avantages. Avec PS Plus, vous pouvez profiter du multijoueur en ligne avec votre PlayStation 4, télécharger les jeux du mois, ou encore bénéficier de remises exclusives sur de nombreux jeux et accessoires.

Vous n’êtes pas encore client PS Plus et vous souhaitez obtenir des informations avant de vous abonner ? Au contraire, vous êtes déjà un abonné avec une offre PS Plus, et vous avez une question relative à votre abonnement, son renouvellement ou sa résiliation ? Voici tous les moyens de contacter directement le service PS Plus.

Assistance PS Plus

Si vous avez besoin d’aide pour gérer votre abonnement PS Plus, plusieurs solutions s’offrent à vous. Voici les options pour vous connecter afin de renouveler, modifier ou résilier votre abonnement.

PlayStation Plus Hub

Sur votre PS4, vous pouvez accéder directement au PlayStation Plus Hub.

Dans cet espace, vous pouvez sélectionner la page gérer l’abonnement tout en haut à droite, et gérer ici plusieurs options. Il est notamment possible d’activer ou non le renouvellement automatique, de modifier vos coordonnées bancaires ou encore de prolonger ou annuler votre abonnement en sélectionnant parmi les formules proposées.

Compte Sony Entertainment Network

Vous pouvez vous connecter directement sur votre compte et suivre les instructions en ligne afin de renouveler, modifier ou mettre fin à votre abonnement PS Plus. La procédure se déroule en ligne, grâce à votre identifiant et votre mot de passe. Si vous n’avez plus vos codes d’accès, vous devez les demander à nouveau. votre identifiant est votre ID de connexion Sony ou votre adresse e-mail.

PlayStation Store

Vous utilisez le PlayStation Store pour acheter des jeux ou encore des abonnements et des extensions pour votre console ? Alors vous pouvez passer par cette solution pour le renouvellement en ligne de votre abonnement PS Plus.

Problème abonnement PlayStation Plus

Si vous rencontrez un problème avec votre abonnement PS Plus, qu’il s’agit d’une offre achetée en ligne ou en magasin avec une carte PlayStation Plus, vous devez alors contacter l’assistance en ligne dédiée.

Il existe dans l’espace communautaire PlayStation Forum une liste de sujets dédiés au PlayStation Plus. Voici des exemples de questions évoquées auxquelles vous pourrez trouver des réponses en quelques minutes.

  • – Le paiement de l’abonnement PS Plus ne fonctionne pas.
  • – J’ai de l’argent sur mon compte mais je ne peux pas acheter de jeux.
  • – J’ai un problème avec un code abonnement PS Plus non valide.
  • – Je n’arrive pas à ajouter un compte secondaire ou un compte famille PS+.
  • – Le PS+ (PS Plus) est inaccessible, comment faire ?

Si vous ne parvenez pas à trouver une réponse à votre question dans ce forum d’aide, vous pouvez contacter directement le SAV Sony.

Si vous voulez contacter le SAV Sony par téléphone pour un problème technique, composez le 01 55 90 34 34.

Si vous avez des questions au sujet d’une commande récente, composez le 01 55 69 51 27.

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19 messages :
  1. Surpris de ne pas pouvoir jouer en ligne je regardes la date d’expiration de mon abonnement (15/12/21)
    Le problème cest que jai joué en 2022, où est passé mon abonnement ?
    Jai voulu prendre mon contact avec Playstation mais 1h d’attente lol
    J’espère un remboursement de votre part !

  2. J ai fait un abonnement d 1 mois et il me prélève tous les mois depuis ce jour. Impossible de les joindre 😡😡😡😡

  3. jai acheter abonnement 3 mois au leclerc fonctionne pas

  4. Que des questions aucunes réponses

  5. J’ai achetée un abonnement d un mois pour jouer à mlb 2021 et mon abonnement ne fonctionne pas. Que faire ?

  6. Moi je veux reprendre un abonnement qui c’est fini le 20 mars 2022 impossible dans racheter un

  7. Bonjour mon abonnement ps plus ne s’active pas, sa marque que je suis abonné mais je ne peux pas jouer

  8. Bonjour. J’ai payer mon abonnement au mois de février pour 1 année et depuis la dernière mise à jours ont me demande de repayer mon abonnement alors qu il est valable jusqu’au 02/2023.

  9. Bonjour

    En décembre j’ai pris un abonnement
    12 mois du 18/12/2021 jusqu’au 18/12/2022 et la il me dit de racheter un abonnement car il a expiré ?

  10. Bonjour je possède un abonnement PS plus toujours actif met impossible de jouer en ligne

  11. Comment ce fait que on peut pas joindre service pour nous aider . J’ai payé un abonnement ps + et il s’affiche pas , sachant que mon abonnement finissait le 4 avril je l’ai prolonger 4 mai et il marche pas c’est quoi ce problème encore !!?

  12. Bonjour, j’ai acheter un abonnement au ps plus de 12 mois le premier janvier 2022 donc valable jusqu’au 1janvier 2023 mais en faisant la mise a jour logicielle ce matin mon abonnement ne fonctionne plus pourrai vous réparer cela merci

  13. Bonjour , j´ai un problème avec mon abonnement . J´ai acheté l´abonnement de 12mois avant la fin de mon abonnement en cour . J´ai été prelever mais j´ai reçu un message pour me dire que l´abonnement été valable jusqu´en 2023. Sauf qu´aujourd’hui j´ai essayé de me connecter et apparemment je dois repayer un abonnement .

  14. Je dispose du ps plus et ma prochaine facturation est en mai 2022 seulement dès que je veux jouer en ligne il me demande de prendre le ps plus hors le miens est déjà activé. Aidez moi svp

  15. Je dispose du ps plus et ma prochaine facturation est en mai 2022 seulement dès que je veux jouer en ligne il me demande de prendre le ps plus hors le miens est déjà activé. Aidez moi svp

  16. bonjour , j´ai un problème avec mon abonnement . J´ai acheté l´abonnement de 12mois avant la fin de mon abonnement en cour . J´ai été prelever mais j´ai reçu un message pour me dire que l´abonnement été valable jusqu´en 2023. Sauf qu´aujourd’hui j´ai essayé de me connecter et apparemment je dois repayer un abonnement .

  17. Bonjour mon abonnement ps plus s’est rompue aujourd’hui le 25 novembre alors quil est censé aller jusqu’au 3 décembre est ce que vous pouvez régler le problème sil vous plaît ?

  18. Bonjour je viens vers vous car j’ai un souci sur ma PlayStation je voudrais renouveler mon abonnement mais quand je le fais c’est la marque de ce contenu ne peut pas être sélectionnés pour l’instant
    Et cela depuis un moment pouvez-vous m’aider pour que je puisse renouveler celui-ci merci

  19. Bonjour on me prélève 8.99 sur PS plus et je n’ai plus accès il s’agit d’un problème technique je comprends pas

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