Service client Enedis Pro

Enedis est la filiale d’EDF chargée de la mise en place, de l’aménagement et de l’entretien du réseau électrique en France. Comptant actuellement près des 36 millions de clients, elle couvre la quasi totalité du territoire métropolitain.

En tant que professionnel, que vous ayez un projet immobilier, ou souhaitez raccorder vos bureaux au réseau électrique, vous aurez donc certainement à faire aux services Enedis. Afin de vous accompagner et de répondre à vos questions, le service client Enedis Pro se tient donc à votre disposition.

Enedis : page d’aide en ligne pour les professionnels

Professionnel ou entreprise, vous souhaitez en savoir plus sur les services proposés par Enedis ?

Pour obtenir tous les renseignements qui vous sont nécessaires, le plus simple est de vous rendre sur la page d’aide en ligne qui vous est dédiée.

Vous pourrez notamment y retrouver des informations sur les services suivants :

• Relevé de compteur
• Demande de raccordement
• Connaître les heures pleines et les heures creuses
• Vérifier l’état de mon réseau électrique

Et consulter diverses rubriques :

• Raccorder ou modifier une installation
• Suivre et comprendre la consommation énergétique
• Réagir en cas de panne et adopter les bons gestes de sécurité
• Etc.

Egalement, vous retrouverez d’autres catégories en cliquant sur le bouton « Vous accompagner » disponible en haut à gauche de la page.

Questions à propos des services pour professionnels Enedis

Malheureusement, il se peut que la page d’aide évoquée précédemment ne vous apporte pas satisfaction. Dans ce cas, nous vous conseillons de consulter la FAQ mise à votre disposition par Enedis. Cette dernière répertorie les questions les plus fréquemment abordées par les internautes : vous avez donc de fortes chances d’y trouver de l’aide.

Aussi, n’hésitez pas à cliquer sur la thématique qui vous intéresse et explorez les différents sujets.

Contacter le service client Enedis Pro

Pour obtenir une aide personnalisée, le plus simple de joindre directement le service client Enedis Pro. Voici les options qui s’offrent à vous, selon votre statut :

• Numéro de téléphone destiné aux entreprises : 09 69 32 18 99
• Numéro de téléphone destiné aux très petites entreprises ou professionnels : 09 70 83 29 70
• Numéro de téléphone destiné aux professionnels du bâtiment : 09 69 32 18 77
• Numéro de téléphone destiné aux producteurs : 09 69 32 18 00

Vous pouvez également contacter le service client par message, en précisant que vous êtes un professionnel, en cliquant juste ici.