Les réseaux sociaux sont de plus en plus populaires et attirent donc plus de membres. C’est le cas d’Instagram.
Pourtant, ce n’est pas toujours facile de résoudre un problème dans ce dernier. Un des problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs concerne l’impossibilité de s’abonner.
Ainsi, dans cet article, vous serez informés sur les précautions à prendre pour éviter cela ainsi que la solution au problème.
Les règles cachées d’Instagram
Le réseau social affiche, dans son support : https://help.instagram.com, diverses informations pour aider l’utilisateur dans sa prise en main d’Instagram ainsi que les conditions d’utilisation comprenant les restrictions et les bonnes pratiques.
Néanmoins, il y a quelques conditions qui régissent Instagram qui n’y figurent pas. Ces derniers constituent souvent la cause du problème initialement abordé. Les règlements suivants ne seront pas exhaustifs puisqu’ils ne concerneront que les problèmes liés aux abonnements à savoir :
– Le support ci-dessus stipule qu’un utilisateur peut s’abonner à un maximum de 7 500 de personnes. Cette limite ne varie pas selon le nombre d’abonnés au compte de l’utilisateur.
– Le nombre maximal d’abonnement autorisé est de 200 par heures pour chaque compte.
– Dans un intervalle de 24 h, le nombre maximal d’abonnement permis est de 1000.
– Le nombre de personne qui peut s’abonner à un compte est potentiellement illimité.
Résoudre le problème d’abonnement
Concernant le problème d’abonnement, en général, la suspension des fonctions d’Instagram est levée dans un délai de 2 à 3 heures. Si ce n’est pas le cas, il faudra alors attendre 1 à 3 jours.
Ces durées concernent le plus souvent les réglementations cachées citées ci-dessus, mais si l’utilisateur enfreint une réglementation explicitée par Instagram la suspension de la fonction abonnement peut durer jusqu’à 5 jours ou dans le pire des cas une désactivation du compte de l’utilisateur.
Il est aussi important de préciser l’indulgence d’Instagram vis-à-vis d’utilisateurs pénalisés varie selon plusieurs critères comme l’ancienneté du compte, le nombre d’abonnées, la régularité d’utilisation et l’exemplarité du comportement en ligne à savoir un faible taux de pénalisation.
En résumé pour pouvoir s’abonner à nouveau, il faut attendre les durées de blocage de fonction et de tenir compte des restrictions d’Instagram cités précédemment.
Enfin, si vous désirez communiquer directement avec Instagram, il est possible de le faire à travers ce mail : support@instagram.com ou respectivement pour Android et Apple : android-support@instagram.com et iphone-support@instagram.com.
Bonjour,
J’ai récemment ouvert un compte instagram sur tablette, mais je n’ai pas le bouton s’abonner, je n’ai que le bouton suivre, mais lorsque je veux suivre une personne ça ne marche pas.
Merci de me dire ce que je dois faire s’il vous plaît.
Bonjour Instagram j’ai le
Coeur brisé de vous annoncer que je n’arrive plus à m’abonner aux autres comptes je vous prie 🤲 de m’aider à résoudre ce problème merci !
Je n’arrive pas à m’abonner aux autres comptes aider moi à résoudre 🤲
Je n’arrive pas à m’abonner aux autres comptes
Que faire si je ne peux plus m’abonner à quelq’un sur Instagram
Ça fait un mois ou je ne peux ni m’abonner ni liké ni commenté aidez moi
je n’arrive pas à suivre une personne en retour sur insta
bonjours je ne comprends pas pourquoi j’arrive plus à m abonné au serveur j’ai attendu au moins 2semaine mes sa ne fonctionne toujours pas
Je n’arrive plus a suivre en retour sur mon Instagram et j’aimerais que le problème soit résolu le plus vite possible
Bonjour je n arrive plus a l abonner a des compte sur insta depuis dimanche
J’arrive plus à m’abonner sur mon Instagram et ce problème me fatigue
je n’arrive plus a m’abonner au gens je ne sais pas si ce quoi le problème
Je n’arrive plus a m’abonner à que une seule personne
Je n’arrive plus à m’abonner à ceux qui me suivent et cela dure depuis une quinzaine de jours, de même moi je ne peux m’abonner aux comptes que j’aime… Que faire ????????????
Bonjour je n’arrive plus à m’abonner ,à ceux qui me suivent ni me désabonner depuis plus de 2 mois aider moi
En effet, plus possible s’abonne en retour.
Depuis quelques jours impossible de suivre en retour les gens qui s’abonnent mon compte!
Bonjour la compagnie de Instagram je ne peux plus m’abonner à d’autres compte cela dure environ 4 jours svp faites de votre mieux pour que cela ce puisse ce rétablir voici mon email nguioumanidivinmardochee(at)gmail.com
Je viens d’avoir cette restriction sur mon compte! Est ce que c’est réglé pour vous? Ça prend vraiment 3j?
Je peux plus abonner à des comptes Instagram depuis 15 jours est ce que c nrml?
Je n’arrive pas à m’abonner sur Instagram
J’arrive plus a m’abonner aux gens sur Instagram
Mais ptn sa marche pas j’attends depuis genre 3 fkg jour
Je ne peux plus m’abonner à personne sela fais déjà 3 jours que j’attends
Sur mon compte y’a des personnes qui s’abonne a moi m’ai moi je peut pas m’abonner on retours esque c normal ?
Allez vous abonné à moi 😂😂
Ça fait déjà 1 ans j’ai des personnes qui n’en cessent de me suivre mais moi je ne peux m’abonner????
J’ai besoin de plus d’abonner pour faire évoluer mon compte sinon à quoi ça sert avec ce que je publie ?
impossible de rentrer dans instagram, ça marche jusqu’au code que je reçois, et là, j’ai droit à « errors » !!! depuis plusieurs jours !
Je ne c pas pourquoi je n’arrive Plus à m’abonnEr