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Appeler Royal Air Maroc depuis la France

Spécialisée dans les liaisons aériennes entre le continent africain et l’Europe, la compagnie aérienne Royal Air Maroc pour la France met à votre disposition son service client en cas de suggestions, de réclamations ou pour toutes demandes d’information.

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Formulaires de contact pour votre question au service après vente Royal Air Maroc

Parce que les questions à l’adresse d’un voyagiste peuvent être multiple, la compagnie aérienne Royal Air Maroc a fait le choix de proposer à ses clients différents formulaires de contact détaillés et adaptés à chaque situation :

  • Suggestion
  • Compliment
  • Réclamation
  • Demande d’information

Pour chacun, prenez le temps de renseigner le maximum d’informations possible sans omettre de compléter obligatoirement les champs marqués d’une étoile rouge.

 
Service d'indemnisation en ligne
 
Disponible pour : vol retardé, vol annulé, correspondance manquée et surbooking.
Indemnisation maximum par passager : 600 €
Indemnisation vol

Vous avez besoin d’indications quant à votre futur voyage et son déroulement à bord des avions de la compagnie ? Optez pour l’onglet « Demande d’information » et précisez le sujet de votre requête dans le cadre « Description ».

voyage-royal-air-marocSi au contraire votre contact fait suite à un vol plusieurs options s’offrent à vous. Vous disposez des boutons « Compliment », « Réclamation » ou « Suggestion » selon la nature de votre observation.



Téléphoner depuis la France et l’étranger au service client Royal Air Maroc

Pour obtenir une réponse rapide et l’aide souvent précieuse d’un conseillé spécialisé Royal Air Maroc, il existe plusieurs numéros de téléphone à composer depuis chez vous mais aussi à noter et à emporter pour la durée de votre séjour.

Il est possible de tous les consulter en cliquant sur le bouton « Coordonnées utiles » de la page « « Nous contacter » » de la compagnie, cependant voici les principaux :

  • Depuis la France 3260 et dites Royal Air Maroc ou 0820 821 821
  • Depuis l’étranger 00 212 5 22 48 97 97
  • Depuis le Maroc 089000 0800 ou 3260 et 089000 0700 pour le suivi bagage

Vous trouverez également sur cette page plusieurs adresses mail utiles comme celle des ressources humaines ou du service ePayment.

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Créée sous le nom qu’on lui connaît en 1957, Royal Air Maroc est une compagnie aérienne dont les principales dessertes sont aujourd’hui fixées sur le contient africain et en Europe ainsi que quelques unes aux États-Unis, en Amérique du Sud et en Arabie Saoudite.



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