SAV Elsay

Elsay est une marque d’électroménager en tous genres appartenant au groupe E.Leclerc. De ce fait, vous pouvez profiter de produits à prix réduits mais dont les qualités et performances sont reconnues. Aspirateurs, friteuses, robots pâtissiers, pèse-personnes, four à micro-ondes, cafetières, etc. : Elsay vous propose une gamme de produits vaste et répondant à vos besoins quotidiens. Par ailleurs, vous avez peut être vous même déjà acheté l’un de ces derniers.

Si tel est votre cas, sachez que le SAV se tient à votre disposition pour tout renseignement ou aide spécifique.

Comment contacter le SAV de Elsay ?

Malheureusement, et comme mentionné ci-dessus, il est possible que vous deviez faire face à une problématique avec votre appareil Elsay. Dans cette situation, vous êtes tout à fait en droit de contacter le SAV afin d’obtenir de l’aide.

Elsay appartenant au groupe Leclerc, ils n’ont pas de service à proprement parlé. Pour contacter leur SAV (service après vente), il vous faudra donc passer par celui de l’enseigne.

Pour cela, rendez vous dans le magasin le plus proche de chez vous, ou celui dans lequel vous avez fait achat de votre produit. Les magasins sont normalement munis d’un accueil SAV : vous pourrez y échanger avec le personnel en charge de vous écouter.

Egalement, vous pouvez joindre votre magasin par téléphone. Les numéros sont facilement trouvables sur le net lorsque vous tapez « Leclerc » puis le lieu dans le quel il se trouve.

SAV Leclerc : FAQ

Afin de vous apporter des réponses rapidement, le groupe Leclerc met à votre disposition une FAQ en ligne. Cette dernière rassemble diverses questions fréquemment abordées par les internautes et dispose d’une catégorie dédiée au SAV.

Voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :

• Quel est le délai de traitement d’un produit en réparation ?
• Mon produit peut-il être réparé, échangé ou remboursé ?
• Quelles sont les différentes garanties à ma disposition ?
• Qu’est ce qu’un défaut de conformité ?
• Etc.

Ces articles étant destinés aux produits vendus par Leclerc, ils peuvent tout à fait concerner votre appareil Elsay.