Spécialisée dans la production de fours et cuisinières, Junker est une marque allemande dont l’histoire à commencé en 1870. Aujourd’hui, elle souhaite proposer des appareils de cuisine encastrables de haute qualité, faisant appel à des technologies et matériaux innovants. Le design élégant de ses produits semblent séduire de nombreux consommateurs, dont vous faites peut être par ailleurs déjà partie.
Si tel est votre cas, sachez que le SAV Junker se tient à votre disposition pour tout renseignement ou aide spécifique.
Comment contacter le SAV de Junker France ?
Malheureusement, et comme évoqué précédemment, il est possible que vous deviez faire face à un problème avec votre appareil Junker. Dans cette situation, vous êtes tout à fait en droit de contacter le SAV (service après vente) afin d’obtenir de l’aide.
Bien que Junker soit une marque allemande, leur site français vous propose deux moyens de joindre leur équipe de conseillers :
- Par téléphone en composant le +49 (0)89 54 020 855 (disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h)
- Par mail, en envoyant un courrier à l’adresse suivante : junker-infoteam@bshg.com
Besoin d’aide avec mon produit Junker
Afin de vous aider en cas de difficulté avec produit Junker, la marque met à votre disposition des modes d’emploi (manuels d’assistance) en ligne. Grâce à cela, vous pouvez obtenir de l’aide sans même avoir à passer par le SAV.
Pour trouver le mode d’emploi qui correspond à votre produit, rendez vous sur la page Téléchargez vos manuels puis entrez le numéro de modèle de votre appareil. Vous pourrez ensuite télécharger les explications relatives à ce dernier.
Attention, la page s’affiche en anglais. Veuillez sélectionner votre pays et votre langue pour une meilleure compréhension.
Plus d’informations sur les produits Junker
Vous souhaitez en savoir plus sur les produits proposés par la marque Junker ? Rendez vous sur cette page pour consulter leur prospectus actuel : il s’agit d’un catalogue en ligne présentant les produits ainsi que leurs avantages.
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