SAV Quigg

La marque Quigg appartient au groupe Aldi (chaine de supermarchés hard-discount originaire d’Allemagne) et se veut vendre des produits accessibles ayant un bon rapport qualité/prix. Vendue dans divers magasins, la marque propose une large gamme de matériel : ustensiles de cuisine, accessoires d’électroménager, robot à pain, matériel de pâtisserie, etc.

Si vous avez eu l’occasion d’acheter l’un de leurs produits, sachez que le SAV Quigg se tient à votre disposition pour tout renseignement ou aide face à une problématique rencontrée.

Problème avec un produit Quigg : aide en ligne

Malheureusement, il est possible que vous rencontriez un problème avec votre produit Quigg et que vous nécessitiez d’une assistance. Avant tout, sachez que Quigg ne possède pas de site dédié : il faudra donc passer par les services du groupe Aldi (créateur de la marque) afin d’obtenir de l’aide.

A ce propos, vous pouvez trouver une FAQ en ligne répertoriant un ensemble de questions fréquemment abordées par les consommateurs. Une rubrique est entièrement dédiée aux questions de SAV (service après vente).

Voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :

• Puis-je retourner un produit sans ticket de caisse ?
• Comment puis-je retourner un article ?
• Il manque une pièce ou un accessoire dans mon article. Que puis-je faire ?
• Quel est mon recours en cas de litige ?
• Etc.

Comment contacter le SAV Quigg ?

Comme mentionné précédemment, il n’existe de pas de SAV à proprement dédié à la marque Quigg. Encore une fois, il vous faudra passer par les services Aldi. Pour cela, vous devrez contacter leur service client en vous rendant sur cette page. Il s’agit d’un formulaire de contact en ligne : sélectionnez l’objet de votre requête, rédigez votre demande puis répondez aux quelques informations personnelles qui vous sont demandées.

Egalement, n’hésitez pas à vous rendre directement dans le magasin où vous avez acheté votre produit. Peut être qu’un vendeur pourra répondre à votre demande et vous aider à trouver une solution.