Les aspirateurs connectés Roomba sont dotés de technologies innovantes visant à vous faciliter les tâches de nettoyage de la vie quotidienne. Cartographiant votre domicile, Roomba sait détecter les obstacles (mobilier, jouets, déjections, etc.) et les éviter afin de vous rendre un intérieur parfaitement propre et dénué de saleté. Les avantages et le confort qu’apporte cet appareil semblent séduire de nombreux consommateurs, dont vous faites par ailleurs peut être déjà partie.
Si tel est votre cas, sachez que le SAV de la marque se tient à votre disposition pour tout renseignement ou aide spécifique.
J’ai besoin d’assistance pour mon aspirateur Roomba
Malheureusement, et comme évoqué précédemment, il est possible que vous rencontriez des difficultés avec votre appareil Roomba, ou que vous vous questionniez sur son fonctionnement. Afin de vous apporter une aide rapidement, iRobot (entreprise détentrice des aspirateurs Roomba) met à votre disposition un centre d’aide en ligne.
Ce dernier est composé de différents articles répondant à des problématiques fréquemment rencontrées par les utilisateurs. En tapant « Roomba » dans la barre de recherche, ou en sélectionnant votre modèle parmi ceux proposés dans la liste de droite, il est probable que vous trouviez réponse à vos questions.
Comment contacter le SAV de Roomba ?
La page mentionnée ci dessus ne vous apporte pas satisfaction ? Vous avez besoin d’une aide plus précise ? Roomba appartenant à iRobot, il vous faudra passer par les service de ce dernier si vous souhaitez contacter un conseiller.
A priori, il ne semble pas y avoir de moyen direct de joindre le SAV (service après vente) iRobot. Cependant, vous pouvez tout à fait vous adresser au service client général qui saura certainement vous aiguiller.
Pour cela, plusieurs options s’offrent à vous :
- Contacter le service client par téléphone depuis la France : composez le +33 801 84 09 08
- Contacter le service client par téléphone depuis la Belgique : composez le +32 2 588 78 29
- Contacter le service client par mail, en remplissant ce formulaire de contact en ligne.
Bonjour,
Mon romba a déjà 10 ans et a toujours bien fonctionné. Il se trouve qu’il ne charge plus et pour cause, les fils électriques de l’adaptateur sont à nu. Comment peut-on le réparer. Merci pour votre réponse.