Service client Avenir Mutuelle

Avenir Mutuelle, forte de son expérience dans l’assurance santé complémentaire, est née d’une fusion de quatre mutuelles : Mutuelle Générale de Paris, MFDI, MDI 39 et Mutalliance.

Avenir Mutuelle s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.

L’adhésion à une complémentaire santé individuelle peut être souscrite à titre privé pour une personne seule ou pour sa famille. L’adhésion peut être collective avec une complémentaire de santé pour les entreprises.

Comment contacter Avenir Mutuelle par téléphone ?

Un numéro unique est disponible pour joindre le service client de Avenir Mutuelle.

Donc que vous soyez déjà client ou bien que vous souhaitiez faire une première souscription, vous devrez composer le 0 805 65 3000 (Service & appel gratuits). Les horaires sont de 9h à 20h.

Vous pouvez également demander un devis en ligne sur le site directement en cochant la complémentaire de santé que vous désirez.

Vous serez rappeler par l’un des conseillers d’Avenir Mutuelle, qui étudiera avec vous la solution la plus appropriée à vos besoins.

Comment contacter Avenir Mutuelle par e-mail ?

Avenir Mutuelle dispose de plusieurs moyens électroniques pour les joindre.

En effet, vous avez tout d’abord le formulaire de contact : https://www.avenirmutuelle.com/contact.php
Celui-ci permettra à un conseiller de vous rappeler tout en ayant déjà la raison de votre prise de contact. Vous pouvez également, et cela est conseillé, d’indiquer vos préférences horaires. Une fois votre demande réceptionnée, ils y répondrons dans les meilleurs délais.

Si vous avez une réclamation qui n’a pas amené à une réponse satisfaisante lors d’un appel ou d’une visite en agence, vous avez la possibilité de l’envoyer via cette adresse électronique :  reclamation@avenirmutuelle.com

Enfin pour toute question relative à la gestion de votre contrat vous pouvez écrire à accueil@avenirmutuelle.com.

Comment contacter Avenir Mutuelle par courrier ?

Avenir Mutuelle dispose de 3 agences pour vous recevoir et traiter toutes vos demandes directement sur place.

AGENCE DANJOUTIN
6 rue du Général de Gaulle
90400 DANJOUTIN

AGENCE LONS
11 avenue Jean Moulin
39000 LONS-LE-SAUNIER

AGENCE PARIS
6 RUE DU LOING
75014 PARIS

Pour toute demande de réclamation qui n’aurait pas aboutit par voie orale, une adresse postale est dédiée à cela.

Votre réclamation doit être la plus précise possible, étayée par des faits et arguments et accompagnée des documents nécessaires à son étude. Celle-ci devra être envoyé à :

Avenir Mutuelle – Service Réclamations
Centre de Gestion
6 rue du Rhône, CS 80432
90008 BELFORT CEDEX

De plus le siège social se situe à cette adresse :

173 RUE DE BERCY
75012 PARIS