Sofinco est une filiale du Crédit Agricole. La société a été créée en 1951 et est désormais spécialisée dans le le prêt personnel et le crédit à la consommation.
Contacter un conseiller Sofinco par téléphone:
Le service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h45 à 19h15 et le samedi de 8H45 à 16h45. L’appel est facturé 0,15 centimes la minute.
Un numéro unique quelque soit la nature de votre demande : 08 25 00 20 04.
Vous pouvez également choisir de vous faire rappeler par un conseiller en renseignant votre numéro de téléphone tout en choisissant le délai sous lequel vous souhaitez vous faire rappeler (maintenant/ dans deux minutes ou cinq minutes).
Pour joindre directement l’agence la plus proche de chez vous, indiquez le nom de votre ville ou le numéro de votre département sur leur site officiel, vous obtiendrez ensuite les coordonnées postales mais également le numéro de téléphone et les horaires d’ouverture de votre agence.
Exemple: Monsieur X cherche une agence Sofinco sur Lyon, il renseigne le nom de sa ville et obtient:
Agence de Lyon
26, rue de la Vilette
69003 LYON
Tel : 0 825 002 004
Du lundi au vendredi,
de 8h45 à 19h15.
Le samedi
de 8h45 à 16h45.
Joindre un conseiller Sofinco par E-mail :
- Vous souhaitez des renseignements sur les crédits, des conseils par rapport à un projet : remplissez ce formulaire de contact.
- L’objet de votre message concerne un prêt , remplissez ce formulaire.
- Pour obtenir des informations sur l’avancée d’un dossier : rendez-vous sur la page suivi de pret
- Vous souhaitez formuler une remarque et/ou une suggestion concernant le site, un partenariat en ligne ou un problème technique…), remplissez ce formulaire en ligne.
Contacter le service consommateurs Sofinco ou un médiateur pour problème non résolu avec le service client:
Si vous n’obtenez pas satisfaction auprès du service client, vous pouvez contacter le service le Service Consommateurs de C.A. Consumer Finance, en faisant parvenir votre réclamation à l’adresse suivante :
Service Consommateurs CA-CF Rue du bois Sauvage 91038 EVRY CEDEX.
Si le litige n’est toujours pas résolu, nous vous conseillons d’entrer en relation avec un médiateur de l’ASF. Cette solution doit être envisagée en dernier recours. L’intervention du médiateur est gratuite. Faites parvenir votre courrier à l’adresse qui suit :
24 avenue de la Grande Armée
Mr Armand PUJAL, Médiateur de l’ASF
75854 PARIS Cedex 17
Bonjour,
Je viens porter réclamations, pour garant, oh nom de monsieur Célérier. Vincent qui n’a pas honorer ses engagements pour un véhicule sans permis.
Je me prénomme Madame Dautriche France, et je ne me suis pas du tout porté garant pour son achat.
Je n’ai ni signé de garant, ni rempli de façon manuscrite pour le faire.
Je conteste formellement cette décision et qui me conduit, par le fait que Monsieur Célérier n’ai pas honoré ses engagements. Je me retrouve alors qu’aucun papier n’a été signé de ma main, fiché banque de France. Je vais devoir prendre les mesures qui s’imposent !
Bonjour pouvez vous m’envoyer par mail le tableau d’amortissement de tous mes crédits à savoir Darty et le crédit personnel je vous en remercie salutations Bouallala Hassane
J’aimerai avoir un RDV physique dans la région Parisienne pour un problène sur mon crédit revolving .Top Urgent
Bonjour
Je voudrais utiliser ma réserve d’argent
Merci
vers 11h si vous voulez
Depuis 2016 je rembourse un crédit chez finaref récupéré malhonnêtement anciennement prestalliance qui sous la menace a obtenu le numéro de ma carte bleue sans justificatifs sans signatures de la part me harcelant au tel des que je n ai pas honoré mon règlement et le pire c est sur la même somme est au tribunal de St Malo et l on prélève sur la retraite de mon époux j écris l on ne me répond pas je devient folle comment puis je m en sortir ! Merci. !
Je souhaiterai obtenir un prêt chez Sofinco d’un montant de 6000 euros, si possible. Merci.
Bonjour je souhaiterais des renseignement pour uncredit a la consomation et etre mis en relation avec unconseiller merci
Bonjours,
Je viens de recevoir un message comme quoi vous allez faire un prélèvement dans les prochains jours, j’ava fais un chèque d’un montant de 1495€ que vous avez encaissé le 25/02/2019 pour solder mon crédit en cours je n’ai plus numéro du dossier donc je ne peux pas vous téléphoner.