Service client Son Vidéo Distribution

À propos de Son Vidéo Distribution

Cherchez-vous des appareils audio et vidéo ? Une référence hi-fi et home-cinéma sur Internet, le magasin Son Vidéo Distribution met en vente en détail différents matériels : écrans plats, vidéoprojecteurs, DVD, des enceintes design, de l’audio haute définition… Découvrez comment entrer en contact avec le magasin si vous avez des réclamations, des questions ou vous voulez passer une commande.

Société par actions simplifiées, Son Vidéo Distribution a fait sa première apparition en 2000. Avec un capital social de 153 000 euros, cette société opère dans le commerce de détail de matériels audio et vidéo de dernière génération. Sur son site, vous trouverez également les dernières technologies numériques. Localisée à Champigny-sur-Marne, elle dispose de 16 établissements secondaires, dont un à Lille et deux à Toulouse avec 50 à 99 salariés.

L’entreprise est née suite à la rencontre de Philippe Carré qui est un expert en son professionnel et événementiel avec Eric James qui est le concepteur d’équipements acoustiques et d’électronique audio. Leur passion commune, le son a permis à Son Vidéo Distribution de voir le jour et ils ont aussi créé un site Internet Son-Vidéo.com pour la vente en ligne.

Leur objectif est de permettre à un grand nombre de public d’avoir accès à de nombreux appareils hi-fi et home-cinéma haut de gamme. Ils commercialisent ainsi des équipements de qualité et performants en ligne. En vue de mieux satisfaire ses clients, l’équipe qui y travaille livre de conseils personnalisés et veille à offrir une qualité de service hors du commun.

Comment entrer en contact avec Son Vidéo Distribution ?

Mis à part son propre site web Son-Vidéo.com, Son Vidéo Distribution est présent sur plusieurs réseaux sociaux comme Twitter, Facebook… En cas de souci avec votre commande, il vous est possible de rejoindre le service client de Son Vidéo Distribution par téléphone en composant le numéro 0 826 960 290 à 0,18 € la minute avec le prix d’appel. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi à partir de 9 h jusqu’à 19 h.

Depuis l’étranger, vous pouvez appeler le service client de la société au +33155091330. Sachez que cet appel est facturé au même prix qu’une communication vers la France métropolitaine.

Si vous avez des demandes sur un produit ou un service en particulier, des réactions ou des suggestions, une fiche de contact est disponible sur https://www.son-video.com/mon-compte/connexion.

Pour contacter le service après-vente, il vous suffit de composer le numéro 0 892 232 123 à 0,45 € la minute avec le prix d’appel si vous vous trouvez en France métropolitaine. Il faudra vous munir de votre facture. En dehors de la France métropolitaine, vous pouvez contacter le SAV de Son-Vidéo.com avec le numéro +33 1 55 09 13 30 et avec le fax +33 1 55 09 13 31.