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Service technique Waterair

La marque Waterair met à la disposition de ses clients un service d’assistance complet, et notamment un service technique.

Vous pouvez obtenir une réponse à toutes vos questions au sujet de votre piscine, mais aussi des équipements annexes. Voici toutes les solutions pour obtenir de l’aide technique au sujet de votre piscine Waterair.

Piscine Waterair

Espace client Waterair

Waterair peut vous proposer un espace personnalisé en fonction de votre piscine, pour vous aider à obtenir plus facilement une aide selon votre besoin. Pour cela, il faut créer un compte (espace client), et vous identifier sur le site officiel de la marque, dans la rubrique espace client, à l’adresse https://espaceclient.waterair.fr/

Waterair vous permet d’accéder à ce service 24h/24 et 7j/7. 

Problème avec piscine Waterair

Si vous avez besoin d’aide à cause d’un problème avec votre piscine de la marque Waterair, alors vous pouvez utiliser la foire aux questions accessible à l’adresse : https://espaceclient.waterair.fr/foire-aux-questions

Problème pH piscine ou eau verte, algues

Si vous avez un problème avec l’eau de votre piscine, vous pouvez trouver également des réponses en ligne.



  • – Problème de pH élevé : utiliser un produit de régulation qui permet de revenir à une valeur comprise entre 7 et 7,4 ;
  • – Problème avec un taux de stabilisants trop élevé. Fans ce cas, vous devez effectuer une vidange partielle du bassin ;
  •  Problème manque de désinfectant : utilisez un sachet Easy Clear C (Waterair) pour 20 m³ et filtrez en continu pendant 48h.

 

Panne piscine Waterair : besoin de diagnostic

Vous avez un problème avec votre piscine ?

Qu’il s’agisse de l’installation elle-même ou d’un problème au sujet d’un accessoire, vous pouvez trouver une solution en ligne. Un outil d’aide aux diagnostics vous permet de réaliser vous-même une recherche de la panne ou du problème qui touche votre piscine, et ainsi obtenir une réponse précise en quelques minutes avec le service technique en ligne. Il vous suffit de vous connecter sur le site officiel de la marque, puis ensuite de cliquer sur Assistance.

assistance-waterair

Numéro de téléphone de l’assistance pour contacter Waterair : Si vous voulez joindre le service client Waterair, il vous suffit de composer le 0 825 000 558 (Service 0.15€/ min + prix appel).



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