La marque Waterair met à la disposition de ses clients un service d’assistance complet, et notamment un service technique.
Vous pouvez obtenir une réponse à toutes vos questions au sujet de votre piscine, mais aussi des équipements annexes. Voici toutes les solutions pour obtenir de l’aide technique au sujet de votre piscine Waterair.
Espace client Waterair
Waterair peut vous proposer un espace personnalisé en fonction de votre piscine, pour vous aider à obtenir plus facilement une aide selon votre besoin. Pour cela, il faut créer un compte (espace client), et vous identifier sur le site officiel de la marque, dans la rubrique espace client, à l’adresse https://espaceclient.waterair.fr/
Waterair vous permet d’accéder à ce service 24h/24 et 7j/7.
Problème avec piscine Waterair
Si vous avez besoin d’aide à cause d’un problème avec votre piscine de la marque Waterair, alors vous pouvez utiliser la foire aux questions accessible à l’adresse : https://espaceclient.waterair.fr/foire-aux-questions
Problème pH piscine ou eau verte, algues
Si vous avez un problème avec l’eau de votre piscine, vous pouvez trouver également des réponses en ligne.
- – Problème de pH élevé : utiliser un produit de régulation qui permet de revenir à une valeur comprise entre 7 et 7,4 ;
- – Problème avec un taux de stabilisants trop élevé. Fans ce cas, vous devez effectuer une vidange partielle du bassin ;
- Problème manque de désinfectant : utilisez un sachet Easy Clear C (Waterair) pour 20 m³ et filtrez en continu pendant 48h.
Panne piscine Waterair : besoin de diagnostic
Vous avez un problème avec votre piscine ?
Qu’il s’agisse de l’installation elle-même ou d’un problème au sujet d’un accessoire, vous pouvez trouver une solution en ligne. Un outil d’aide aux diagnostics vous permet de réaliser vous-même une recherche de la panne ou du problème qui touche votre piscine, et ainsi obtenir une réponse précise en quelques minutes avec le service technique en ligne. Il vous suffit de vous connecter sur le site officiel de la marque, puis ensuite de cliquer sur Assistance.
Numéro de téléphone de l’assistance pour contacter Waterair : Si vous voulez joindre le service client Waterair, il vous suffit de composer le 0 825 000 558 (Service 0.15€/ min + prix appel).
24 octobre 2022 à 11 h 25 min
urgent svp
fuite importante électrolyseur
Patrick Vandenplas – Bédoin – tél 0767061354
24 juin 2022 à 13 h 20 min
Aucun service après vente. Un service client déplorable. A déconseiller vivement
13 juin 2022 à 9 h 57 min
Je déconseille fortement WATERAIR qui n’est pas une société sérieuse et qui se moque de ses clients !
J’ai commandé et payé une piscine « WATEAIR » « clé en mains » pour m’apercevoir qu’elle n’est même pas capable d’effectuer une livraison complète de la commande et qu’elle fournit des plans FAUX à son propre installateur.
12 juin 2022 à 16 h 32 min
NUMERO 0825000558 NE PEUT PAS ETRE OBTENU. MERCI POUR LE SERVICE ASSISTANCE.
22 mars 2022 à 18 h 00 min
J ai fait un devis pour un changement de liber tout d abord il vous demande d enlever les baguettes autour ainsi que de découper le miner de faire un ragreage tout ça pour économiser 1000 euros ensuite kit liner2200€ livraison 220€ puis panneau plus scotch 560€ plus 220€ de pose de panneaux plus 980€ de pose de liner qui prend 1/2 journée plus assurance 480 euros plus liner gris 460€ J en oublie encore le montant tourne autour de 5000 € avec un délai de 3 mois grosse arnaque du foutage de gueule à bon entendeur nous allons bientôt payer plus cher le liner que la piscine
24 août 2021 à 12 h 19 min
Mauvais service après vente aucun suivi. J’ai acheté une piscine waterair modèle Olivia en Tunisie. Le liner s’est mis à faire des plis et par conséquent des trous. Depuis plusieurs années nous faisons des réclamations qui restent vaines alors que le liner est toujours sous garantie.