Vous recherchez un magazine vous permettant de connaître les prochaines programmations télévision ? Vous êtes déjà abonné à Télé Z et aimeriez contacter leur service client ? Vous souhaitez résilier votre abonnement à Télé Z ?
Pour rappel, Télé Z est le magazine phare de la programmation télévisuelle : il vous offre un aperçu complet et détaillé des programmes à venir. De plus, son appartenance à l’un des plus grands groupes de médias français, Prisma Media, fait de lui un intournable pour les amateurs de télévision.
Dans cet article, nous vous expliquons comment contacter Télé Z.
Puis-je contacter Télé Z par téléphone ?
Comme expliqué auparavant, Télé Z fait dorénavant partie du groupe médiatique Prisma Média, au même que beaucoup d’autres magazines tels que Ca m’interesse ou Voici. Si vous souhaitez joindre les équipes en charge du magazine Télé Z, il vous faudra donc joindre le service client de ce dernier.
Voici le numéro de téléphone de Prisma Media : 01 73 05 45 45.
Ainsi que le numéro de téléphone de son service client : 0 808 809 063.
Prisma Média gérant de nombreux magazines, n’hésitez pas à préciser que votre question est en rapport avec Télé Z, et fournissez votre numéro d’abonnement si nécessaire.
Comment contacter Télé Z par mail ?
En tant qu’abonné ou futur abonné au magazine Télé Z, vous pouvez tout à fait faire parvenir votre demande ou problématique au sujet de ce dernier par mail.
Ici encore, il vous faudra vous adresser à l’éditeur de Télé Z, c’est à dire Prisma Média.
Pour cela, vous pouvez utiliser le formulaire de contact mis à votre disposition au milieu de la page Contact – Prismamedia, rubrique « Une mise en relation avec« , puis « Une rédaction« .
Complétez les champs relatifs à vos informations personnelles, puis sélectionnez « Télé Z » dans la liste déroulante.
Enfin, rédigez votre message puis cliquez sur « Envoyer« .
Contacter Télé Z par mail au sujet d’un abonnement ou d’un achat
Les magazines du groupe Prisma Média sont vendus sous format papier ou numérique par le biais d’abonnements sur la plateforme Prismashop.
Ainsi, si vous avez des questions concernant votre abonnement ou une souscription, c’est cette dernière que vous devez contacter.
Pour cela, rendez vous sur ce formulaire de contact, puis sélectionnez « Télé Z 100 chaînes » ou « Télé Z TNT » dans l’onglet « Information Magazine« , « Magazine concerné« , selon votre abonnement ou celui qui vous intéresse.
N’hésitez pas à joindre des fichiers si besoin, afin d’appuyer votre demande (facture d’achat ou prélèvement d’abonnement par exemple).
Contacter Télé Z pour effectuer un changement d’adresse
Vous déménagez et souhaitez indiquer votre nouvelle adresse aux équipes en charge de la distribution de Télé Z afin de continuer de recevoir vos magazines ?
Pour cela, vous devez prendre contact avec Prismashop par le biais du formulaire de contact évoqué précédemment, en expliquant votre demande et en fournissant votre nouvelle adresse, ou en envoyant un courrier à Télé Z directement.
Pour envoyer un courrier à Télé Z au sujet d’un changement d’adresse, veuillez renseigner l’adresse postale suivante :
Télé Z, 13 Rue Henri Barbusse 92624 Gennevilliers
Votre courrier doit contenir les informations suivantes :
Contacter Télé Z pour suspendre ou résilier un abonnement
Si vous souhaitez suspendre temporairement un abonnement au magazine Télé Z, il vous faut en faire la demande auprès de Prismashop, via leur formulaire de contact.
Nous vous suggérons de préciser sur quels délais et pour combien de temps vous souhaiter stopper votre abonnement.
Si vous souhaitez résilier définitivement votre abonnement à Télé Z, nous vous conseillons de transmettre un courrier avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Télé Z, 13 Rue Henri Barbusse 92624 Gennevilliers
Comment m’abonner ou me réabonner à Télé Z ?
Pour souscrire à un nouvel abonnement, ou pour vous réabonner si vous avez déjà acquis Télé Z par le passé, vous pouvez vous rendre sur cette page.
Vous y trouverez les différentes offres du magazine ainsi que les démarches à suivre pour un réabonnement.
Enfin, vous pouvez envoyer un courrier au service abonnement de Télé Z, à l’adresse suivante :
Télé Z – Service Abonnement, 62066 ARRAS Cedex 9
Pour cela, veuillez télécharger votre demande d’abonnement sur la page citée juste au dessus.
Cadeau abonnement pas attribué a l’évêque 11190 Couiza depuis le 10 12 2023 règlement débité..
Je me suis rėabonnée au magazine télé z, mon envoi est parti le 31 janvier et à ce jour je n’ai encore rien reçu. Une réponse serait bienvenue