Contacter TV Grandes Chaines : téléphone, résiliation, changement d’adresse…

TV Grandes Chaînes est un magazine hebdomadaire français dédié à la programmation télévisuelle, aux émissions, aux films, aux séries et aux célébrités du petit écran.

Son rôle est d’aider les lecteurs à choisir leur programme TV, en mettant en avant les moments forts de la semaine et en fournissant des aperçus détaillés des émissions à ne pas manquer.

Que vous souhaitiez contacter le magazine au sujet d’un abonnement, d’une collaboration, d’une proposition d’article, d’un incident sur la livraison de vos numéros ou pour toute autre raison, nous vous expliquons comment contacter TV Grandes Chaines dans cet article.

Comment contacter le magazine TV Grandes Chaines par téléphone ?

Il n’est pas possible de contacter le service client du magazine TV Grandes Chaines par téléphone directement.

En effet, ce dernier appartient au groupe Prisma Media, au même titre que Télé Z par exemple. C’est donc à lui que vous devez vous adresser.

Voici le numéro de téléphone de Prisma Media : 01 73 05 45 45.

Ainsi que le numéro de téléphone de son service client : 0 808 809 063.

Prisma Média gérant de nombreux magazines, n’hésitez pas à préciser que votre question est en rapport avec TV Grandes Chaines, et fournissez votre numéro d’abonnement si nécessaire.

Comment contacter la rédaction de TV Grandes Chaines par mail ?

Contacter la rédaction de TV Grandes Chaines vous permet de faire part de vos retours concernant certains articles, de vos propositions de sujet à écrire, de vos participations à des sondages ou témoignages, (…).

Ici encore, vous devez passer l’éditeur de TV Grandes Chaines, Prisma Média.

Pour cela, vous pouvez utiliser le formulaire de contact mis à votre disposition au milieu de la page Contact – Prismamedia, rubrique « Une mise en relation avec » , puis « Une rédaction » .

Sélectionnez ensuite le magazine « TV Grandes Chaines » parmi la liste déroulante.

Enfin, rédigez votre demande puis cliquez sur « Envoyer« .

Comment contacter TV Grandes Chaines pour un abonnement ?

Les magazines du groupe Prisma Média sont vendus sous format papier ou numérique par le biais d’abonnements sur la plateforme Prismashop.

Ainsi, si vous avez des questions concernant votre abonnement ou une souscription, c’est cette dernière que vous devez contacter.

Pour cela, rendez vous sur ce formulaire de contact, puis sélectionnez « TV Grandes Chaines » dans l’onglet « Information Magazine« , « Magazine concerné«.

N’hésitez pas à joindre des fichiers si besoin, afin d’appuyer votre demande (facture d’achat ou prélèvement d’abonnement par exemple).

Changement d’adresse : comment en informer TV Grandes Chaines ?

Vous déménagez et souhaitez indiquer votre nouvelle adresse aux équipes en charge de la distribution de TV Grandes Chaines afin de continuer à recevoir vos magazines ?

Pour cela, vous devez prendre contact avec Prismashop par le biais du formulaire de contact évoqué précédemment, en expliquant votre demande et en fournissant votre nouvelle adresse, ou en changeant votre adresse depuis votre compte Prismashop directement.

Voici les étapes à suivre pour modifier votre adresse de livraison depuis votre compte Prismashop :

1. Rendez vous dans votre espace Prismashop en vous y connectant
2. Sélectionnez « Mes informations personnelles » ou « Informations du compte« 
3. Cliquez sur « Mon adresse de livraison« 
4. Renseignez votre nouvelle adresse
5. Appuyez sur « Sauvegarder les changements » pour finaliser votre demande

N’hésitez pas à prévenir Prismashop au plus tôt lorsque vous avez déménagez : un délais de 10 jours étant nécessaire pour effectuer le changement d’adresse.

Si vous constatez que ce dernier ne se fait pas correctement, veuillez contacter Prismashop par leur formulaire de contact.

Contacter le magazine TV Grandes Chaines par courrier

Certaines de vos demandes plus formelles peuvent être envoyées au magazine TV Grandes Chaines par courrier.

Pour cela, vous devez vous adresser au service client Prisma Media.

Voici l’adresse postale de Prisma Media :

Prisma Media
13 rue Henri Barbusse
92624 Gennevilliers cedex

Contacter TV Grandes Chaines pour résilier un abonnement

Si vous souhaitez suspendre temporairement un abonnement au magazine TV Grandes Chaines, il vous faut en faire la demande auprès de Prismashop, via leur formulaire de contact.

Nous vous suggérons de préciser sur quels délais et pour combien de temps vous souhaiter stopper votre abonnement.

Si vous souhaitez résilier définitivement votre abonnement à TV Grandes Chaines, nous vous conseillons de transmettre un courrier avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Prisma Media
13 rue Henri Barbusse
92624 Gennevilliers cedex

En précisant de quel magazine il s’agit, ainsi que votre numéro d’abonné & vos informations personnelles.