Service client Allo Télécommande

Allo télécommande est un site e-commerce spécialisé dans la vente des produits suivants : récepteurs, motorisation, interphones et télécommandes. L’entreprise ne reçoit pas le public au sein de ses locaux.

Vous avez des questions concernant le suivi de votre commande ? Retrouvez ici les différents moyens de contacter leur service client par mail, téléphone, adresse postale ou formulaire de contact.

Les coordonnées postales de Allo Télécommande

Voici l’adresse postale de l’entreprise Allo Télécommande : appartement n°
1 – Rue du Gabian – Le Thalès Bloc B – 8e étage – 98000 Monaco. Vous pouvez l’utiliser pour certaines réclamations, en cas de litige, pour envoyer des recommandés avec accusé de réception, ou pour demander la suppression de vos données personnelles par exemple.
Pour contacter le service client, il est préférable d’utiliser d’autres moyens de contact comme le mail, le numéro de téléphone ou le formulaire du site en cliquant sur le lien suivant https://www.allotelecommande.com/nous-contacter/

Contacter Allo Télécommande par e-mail

Le site internet met à disposition une adresse e-mail afin d’obtenir une assistance. Voici les adresses e-mail auxquelles vous pouvez écrire : mailassistance@allotelecommande.com et assistance@allotelecommande.com.

À quel numéro peut-on joindre le service client ?

L’équipe Allo Télécommande vous répond au numéro de téléphone suivant : 08 99 25 30 57.
Ce numéro de téléphone n’est pas surtaxé. Il est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Il peut être utilisé pour tout conseil concernant le choix des produits, pour le suivi de vos commandes, pour des demandes de retour ou des questions sur le délai de livraison par exemple.

Si vous n’arrivez pas à joindre le service client par téléphone, vous pouvez utiliser les adresses e-mail ou le formulaire de contact.

Contacter Allo télécommande pour un devis

Appelez le standard ou utilisez le formulaire en ligne prévu à cet effet. Pensez à bien compléter le champ « e-mail » pour que l’on puisse vous répondre. En principe, vous recevez une réponse de l’équipe sous 24 heures, soit par mail, soit par téléphone.

Contacter Allo télécommande pour un retour

Avant de demander un retour, il faut contacter le service client au 08 99 25 30 57 (appel gratuit) ou envoyer au moins un e-mail à l’adresse assistance@allotelecommande.com. L’adresse e-mail vous permet d’envoyer des pièces jointes comme les photos d’un produit défectueux ou détérioré par exemple.

Les retours de produits doivent être envoyés par Lettre max à l’adresse postale indiquée par le service client ce qui permet de bénéficier d’un suivi de colis.

Peut-on contacter Allo télécommande par le biais des réseaux sociaux ?

Cette boutique e-commerce n’est pas présente sur les réseaux sociaux. Pour contacter les équipes, il convient d’utiliser les moyens mis à votre disposition sur leur site : mail, formulaire ou numéro de téléphone.