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Comment contacter tik tok ? Page contact Tik Tok France

Tik Tok est une application disponible sous Android, iOS et Windows.

L’application permet de visionner des clips mais également de partager vos propres clips en choisissant une chanson puis en vous filmant. De nombreux genres musicaux sont présents sur l’application Tik Tok. Vous êtet un utilisateur ou utilisatrice de la plate-forme ? Vous souhaitez en savoir plus ou poser des questions, reporter un problème voire échanger directement avec une personne de Tik Tok ? Voici toutes les coordonnées à votre disposition pour contacter des responsables de l’application.

Contacter Tik Tok

  • Vous pouvez contacter Tik Tok pour un problème de fonctionnement de l’application, notamment si vous n’arrivez pas à l’installer ou à vous servir de toutes les fonctionnalités sur votre smartphone.
  • Si vous rencontrez sur Tik Tok un contenu qui ne vous semble pas adapté, à caractère pédophile ou sexuel, violent ou raciste, alors vous pouvez vous tourner vers les responsables de l’application.
  • Si vous êtes journaliste et que vous souhaitez poser des questions à un responsable de Tik Tok (service presse tik tok), nous avons pour vous une adresse e-mail dédiée.

Adresses e-mail Tik Tok

Plusieurs adresses e-mail sont à la disposition des utilisateurs ou de toute personne qui souhaite échanger avec Tik Tok. Voici la liste des adresses qui peuvent vous intéresser.

Pour un problème de mot de passe perdu : feedback@tiktok.com.

Pour supprimer votre compte Tik Tok : feedback@tiktok.com.

Pour un problème lors d’une transaction et notamment de l’achat de pièces sur Tik Tok : transaction@tiktok.com.

Pour une question liée au fonctionnement de l’application et notamment pour les demandes professionnelles :  info_europe@tiktok.com.

Pour devenir annonceur et diffuser de la publicité sur l’app Tik Tok : advertise@tiktok.com.

Si vous voulez reporter une publicité qui vous semble inadaptée : adreview-support@bytedance.com.

Pour une demande d’interview et pour recevoir des informations presse : pr@tiktok.com.

Malheureusement, nous ne pouvons pas vous proposer de numéros de téléphone pour contacter Tik Tok. Ni en France ni en Europe. Aucun numéro de téléphone de service client Tik Tok dédié ne semble être mis en place. Il faut donc privilégier la communication par e-mail pour obtenir une réponse à votre demande.

Le siège social de Tik Tok n’est pas situé en France. Il est en effet basé en Californie à l’adresse suivante :

Tik Tok
10100 Venice Blvd.,
Culver City,
CA 90232,
USA, États-Unis


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

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Nous avons reçu 181 messages, voici les plus récents :
  1. Bonjour Cher responsable tiktok français

    Je me permets de vous contacter suite à des disfonctionnement de l’application sur mon compte . Je n’arrive plus à ajouter des amis
    Chaque fois que je veux ajouter quelqu’un sa me dire eurreur.merci de m’aider à résoudre ce problème. Cdt Ledoux.

  2. Je me suis fait bannir mon compte Tik tok de bientôt 1k d’abonnés et jfesai jusque 2000 vue mon contenu était sur le footballeur Mbappé svp je veux récupérer se compte j’y tien énormément..💔 emma…scr

  3. Bonjour voilà j’aimerais faire banire une personne car elle fait que de me m’insulter de bâtard et de me suivre sur tout les live ou je vais c’est cupidon donc j’aimerai qu’elle soit plus sur se site tic toc merci pour votre gentillesse

  4. Bonjour je me suis fait bannir pour rien je voudrais récupérer mon compte

  5. J’avais mon compte tiktok ça fonctionnait au fur a mesure se soir j’ai reçu un message de la part de vous que de mettre mon mot de passe moi j’avais oublié mon mot de passe j’ai pris mot de passe oublié et j’ai essayé de mettre un autre mot de passe j’ai perdu tous mes abonnés

  6. Bonjour Tik Tok je vous contacte parce j’étais banni de live gaming je sais même pas pourquoi je regardais des vidéos avec mes abonnés est-ce que vous pouvez m’expliquer pourquoi il n’y a pas de violence dans les lives

  7. Bonjour je fais de vidéo TikTok est dans les vidéo le sont et supprime je comprends pas pourquoi alors il y’a rien de vulgaire. la chaîne TikTok a moi et (at)00h799 voilà répondre vite svp

  8. Bonjour je me suis fais bannir Alor que jais enfreint aucune violation je ne conprand pas jais tous mes souvenir sur se compte s’il vous plais 🙏 ( beverly144 )

  9. Je me suis fais bannir pour rien du tout mais aider moi c est tofiam svp

  10. bonjour
    je voulais dire que mon compte l.ouna0 n’est pas violant et ne dois pas être bannie pou des cause non faites je voudrais si possible que je enleviez votre avertissement pour vous prévenir que c’est faux
    mon tik tok eraycaliskan88

  11. bonjour ma messagerie est bloque depuis un an alors que je n’ai rien fais pourriez vous m’aider svp

  12. Nathaniel Jameela je veux faire un live sur TikTok

  13. Bonjour Tic-Toc n’a pas dit que je fais des violations en sachant il y a rien du tout jamais eu de propos raciste ou violation criminelle ou autre c’est n’importe quoi par contre il y a des pédophiles vous laissez sur Tik Tok et moi je signale les pédophile et du coup c’est moi qui en violation et un gros problème à Tik Tok gros problème comme j’ai dit je supportais pas contre vous si vous n’êtes pas nécessaire pour demain mon compte au plus vite à la normale et tous les preuves

  14. Bonjour une personne s’amuse à faire des appel à la haine sur des directs live pour se faire elle raconte qu’elle est à 2 doigts de se suicider se qui declenche de la haine sur ma personne comment un site tels que celui là peu laisser agir cette personne et pas l’interdire d’autre le sont pour moins que ça il s’agit d’une personne néfaste manipulatrice cordialement

  15. Bonjour mon identifiant est bloqué s’il vous plaît je veux récupérer mon identifiant

  16. Je me suis fais banni ce matin et je voudrais contester 💔svp redonner moi mon compte lova003🙏🏻

  17. Bonjour
    Je comprends pas pourquoi je peux plus commenter sur les lives en sachant que mon compte Tik tok meganbaticle et en règle. Si quelqu’un a déjà eu le même problème, dite moi si ça va s’arranger car malheureusement je peux plus rien faire. Merci bonne journée

  18. Je me suis fait bannir alors que j’ai rien fait j’ai un Trouble autistique svp redonner moi mon compte tiktok c’était celineee554

  19. Djamila

  20. Bonjour il y a eu pour moi un énorme bug tiktok et je n’avais plus de vidéo a part une pub j’ai donc décidé de désinstaller mais je ne peux plus me connecter et ça m’a mis énormément de temps à avoir de nombre d’abonnés donc merci de régler se problème svp
    Merci de répondre ah puis vite

  21. bonjour
    je voulais dire que mon compte l.ouna0 n’est pas violant et ne dois pas être bannie pou des cause non faites je voudrais si possible que je enleviez votre avertissement pour vous prévenir que c’est faux
    mon tik tok (at)l.ouna0
    bonne soirée

  22. Pourquoi je suis banie de tiktok alors que j’ai rien fait j’ai pris ma défense quand les autre ma insultes j’aimerais bien savoir

  23. Bonsoir je suis lovensky Pierre je un compte tiktok qui perdu je oublié le mot de passe et mon portable est perdu aussi aide moi s’il vous plaît

  24. Bonjour je suis nadou61 je veux changer mon ancienne numéro sur mon compte mon ancienne numéro est perdu merci

  25. Bonjour j’aimerais simplement pouvoir changer mon numéro de téléphone car l’ancien n’existe plus mais en demande d’envoyer un SMS de confirmation sur l’ancien numéro qui malheureusement n’existe plus comment dois-je faire je veux simplement mettre mon nouveau numéro merci

  26. Bonjour Monsieur Madame j’aimerais vous signaler un très gros problème mon compte a été piraté et bloqué par la suite pour des raison que j’ignore, J’aimerais récupérer mon compte le plus vite que possible (cashlady.hard) Car je respecte les règles je me suis donné àme est corps c’est dernier ces jours
    Merci de faire un retour positif à ma demande

    Cordialement Diana jacques

  27. Bonjour,
    Je n’arrive pas à changer mon ancien numéro de téléphone et à mettre mon nouveau numéro de téléphone. Est-ce que vous pourriez m’aider à changé mon ancien numéro avec mon nouveau numéro de téléphone ?
    Merci
    Julia Mathieu

  28. Bonjour, pouvez vous dé-bannir les 6compte que vous m’avais bannis s’il vous plaît, parce que il n’y a aucune raison. Ça commence a être un peu pénible

  29. Bonjours tiktok, j’ai un problème avec une personne sur tiktok, il ma fiche pour dire à tout le monde de me signaler et me bloquer, il mes que je trompe ma femme et je gratte les abonné, il fait des compte avec la photo de ma femme et de moi avec notre prénom, si vous pouvez faire quelle que chose comptée lui, il s’appelle pascaldusevoir

  30. Bonjour/bonsoir c’était juste pour vous dire que vous venez de me ban je ne sais même pas pour quelle raison puis-je savoir la raison et surtout me Deban svp merci bien

  31. TikTokNSFW
    Vous connaissez !!!

    Tik tok france vous ban les gens
    Et vous faites du porno

    Menteurs et dissimulateurs
    Votre plateforme disparaitra dans 10 ans

    Vous jongler avec le cyberdroit et vos regles ne sont que DOL et escroquerie

    Les usa vous ont racheté mais vous serez remplacé.

    Attendez vous a une subversion de Mr Elon Musk

  32. Bonjour tiktok vous m avez banni pour cause moins de 13 ans sauf que jai 39 ans donc s’il vous plaît auriez vous l’amabilité de debannir mon compte tik tok

  33. Bonjour un paiement a été débité de mon compte mes les pièces ne sont pas venus

  34. Bonjour Tik tok France, tout d’abord mon compte Tik tok est : ilyessiuww
    Pouvez-vous me débannir de live car je n’ai strictement rien fait. Ça va faire déjà 2 mois que je suis banni et une semaine que mes abonnés attendant que je lance le live. Donc merci de régler le problème au plus vite car j’ai envoyé ma carte d’identité j’ai fait tout ce qu’il fallait mais ça ne marche pas je ne comprends pas bonne journée.

  35. Bonjour Tiktok, vous m’avez banni pour cause moins de 13 ans sauf que j’ai 15 ans donc s’il vous plaît auriez vous l’amabilité de débannir mon compte tiktok

  36. Merci de me renvoyer un message.

  37. Bonjour tik tok, je ps iOS faite bannir de mon compte _.im_lesbian11._ parce que sois disant je n’ai pas l’âge pour tik tok alors que j’ai 14ans et d’autre on genre 10ans et ne se font pas bannir… alors pourrai-je le récupérer s’il vous plaît oarce cela fait déjà plus de 7fois que je me fais bannir pour les meme raisons…

  38. Bonjour tik tok France!! Pouriez vous me devance mon compte s’il vous plait compte: mxe_ezdii

  39. Vous ne répondez pas à ma question

  40. Bonjour,

    Je m’appelle, ca fait pratiquement plus d’une semaine que mon accès au live a été suspendu définitivement

    Cela a été fait suite à plusieurs signalements de mon mes lives, je vous promets que j’ai pas violet vos consignes

    Depuis que j’ai plus de 150k, mon compte n’arrête pas d’être signalé par des personnes de mauvaise foi

    Et j’ai du mal à contester cela car la page de contestation est blanche.

    Je viens vous présenter mes sincères excuses à travers ce mail, je suis sincèrement désolé je vous demande pardon et vous supplie de débloquer mon accès au live

    Je vous promets de faire très attention et de respecter a la lettre vos consignes

    Je vous promets que cela ne va plus se répéter.

    S’il vous plaît débloquer moi je vous en prie 😒

  41. Je le connais il a 12 ans ça c’est pas de me supprimer mon compte

  42. Bonjour monsieur ou madame vous pouvez me des banni mon compte Tik Tok s’il vous plaît et en plus je c même pas pourquoi Tik Tok ma banni le nom de mon compte ( tiffany.dagneaux) (l’Espagne et catalane gitane) s’il vous plaît des banni c mon compte Tik Tok 🥺🥺🥺

  43. Je me suis fait bannir mon compte pour une raison que je n avais pas l âge alors que je suis largement majeur à 31 ans sa serai sympas de me rendre mon compte

  44. Bonjour monsieur ou madame vous pourrais me débannir mon compte de Tik Tok s’il vous plaît 🥺🥺🥺

  45. Je sais pas pourquoi Tik Tok m’a banni mon compte à 1000 abonnés que je suis quelqu’un qui respecte les règles mais je vois que certains même plusieurs ne respecte pas les règles sur TiK ToK on est banni pas alors que moi je les ai respecté Honda me bannir apparemment j’ai pas respecté les règles j’étais bannie parce qu’apparemment laver des violation mais d’où la désolation sur mets Tik Tok en fait moi je respecte les règles de toute ma vie donc je comprends pas si vous pouvez m’expliquer Tik Tok pourquoi vous m’avez banni ça serait bien voilà vous pouvez me débannir s’il vous plaît bonne journée

  46. Bonjour je suis dans une collab esthétique et j’ai des vidéos qui ont fait 35 cas et les autres vidéos qui faisait 1000 vues une fille a voulu qu’on a recruté mais nous lavons pas accepté et depuis elle nous a piraté et pour se venger elle a supprimé toutes nos vidéos et elle a osé faire de vidéo en nous insultant nous avons plus de 4000 abonnés on peut plus poster sinon les vidéos elle est supprimé on n’en a marre pourriez-vous nous aider s’il vous plaît🥺😞😞😞🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺

  47. Mon compte mikan.jtm a était banni car je n’avais « pas l’âge d’être sur TikTok » j’ai 14ans j’aimerais donc récupérer mon compte s’il vous plaît. TikTok ma plusieurs fois bannie pour cela je commence à en n’avoir marre et t’en donner que j’ai l’âge requis. Merci cordialement

  48. Bonjour je m’appelle issa Soumare, ya quelqu’un qui m’a pirate mon compte tiktok, il a mi mon programme, sur son compte, il s’appelle (at)ibrahimasoumah28 il voulait faire n’importe quoi, s’il vous plaît, pirate moi le compte

  49. Comment avoir le lion pour envoyer en cadeau

  50. Svp ça fait longtemps que vous m’avez dit que vous allez me débloquer mais jusqu’à présent vous me répondez pas je vous écris sur votre adresse email rien prenait un peu de temps pour répondre aux gens svp aidez moi je suis vraiment mon compte Tik to k à été pirate svp débloquer moi j’espère que vous allez voir ce message et me répondre

  51. Bonjour, je voudrais vous envoyer ce message pour vous dire que c’est le 5ème compte que vous me bannnissez définitivement sans AUCUNE raison je suis en priver sur tout les compte je ne poste aucun truc choquant// qui enfreinte vos règles et vous me bannissez pour RIEN DE RIEN je refait tout le temps des comptes, la fois de trop la le 6ieme compte que vous me bannissez pour rien Et le pire quand j’essaye de refaire un compte sa ne marche pas sous prétexte « vous ne prétendez pas avoir l’âge mais merci pour l’intérêt que vous portez gnngnggngn » alors que je suis majeur. Du grand n’importe quoi vos bannissement pour ABSOLUMENT RIEN

  52. J ai aires banni des live pour rien si vous pouvez me debannire mon compte merci

  53. Bonsoir c’est vous qui avez supprime tout Les vidéos Tik tok de Une amie

  54. Bonjour mon compte a été bannie pour des raisons que je ne sais pas donc j’aimerais savoir comment le récupérer merci de me répondre mon compte

  55. BONJOUR

    J AIMERAIS BIEN SAVOIR POURQUOI LE COMPTE DE MA COPINE A ETAIT BANNI ELLE A RESPECTER TOUTE LES REGLES DE TIKTOK ET VOUS VOUS LA BANNISER ALORS QUE IL A DES MEUFS QUI MONTRE LEUR FESSES MACHIN BIDULE

    VOILA MERCI DE VOTRE COMPRENTION

    CORDIALEMENT

  56. Pk vous m’avais banni

  57. Ouais je comprends pas mes l’action bloqués je comprends pas ce qui m’a plaqué des comptes pourquoi je te plaquer est je comprends pas ça me saoule je t’envoie pas tu as fait la casserole tu as à fou la haine merci de remettre

  58. Ouais je comprends pas mes l’action bloqués je comprends pas ce qui m’a plaqué des comptes pourquoi je te plaquer est je comprends pas ça me saoule je t’envoie pas tu as fait la casserole tu as à fou la haine merci de remettre

  59. Pourquoi vous me bloquer les lacs les lacs et les pouces que je mais en fait tu voulais bloquer je compte pas le délire délire promettez-moi mets like en place

  60. Bonjour tiktok j’aimerai reprendre les lives tiktok j’ai 18ans merci de me répondre mon nom est douceleyla

  61. Quel sont les conditions de tik tok, veille mes explique s.v.p merci

  62. Bonjour Tik tok est ce que vous pouvez m’acctivez les live s’il vous plaît mon compte est tjrs_banni

  63. Bonjour Tik tok , je m’excuse d’avoir violé les consigne de votre application je pourrais récupérer mon compte s’il vous plaît

  64. bonjour tiktok , s’il vous plaît veuillez me pardonner et j’aimerais récupérer mon compte car j’avais violé les consignes communautaire en publiant quelques vidéos

  65. bonjour tiktok , s’il vous plaît veuillez me pardonner et j’aimerais récupérer mon compte car j’avais violé les consignes communautaire en publiant quelques vidéos
    Mon nom d’utilisateur est papymuyus

  66. Bonjour
    Il ya à une fille sur votre application qui a pris des photos de ma fille et les a posté en mettant de fausses photos

  67. J’adore tes TikTok J’aimerais récupérer mes live s’il vous plaît merci ❤️

  68. Bonjour je peux me rometre les live stp merci mon conte mathe301216

  69. Comment on FAI pour change mot de passe quand ta plus de numero

  70. je veux sur Tik Tok que ça on a le droit de mon image et on veut me faire chanter et me faire payer sur Tik Tok les filles d’aujourd’hui et mon numéro de téléphon veut me faire donner de l’argent parce que j’ai distribué des mes images personnelles

  71. Bonjour,
    Jemerai bien que vous débloquez un compte sur tiktok le compte que je veut que vous débloquez est:maelplat si vous pouvez le debannir sa serait bien s’il vous plaît merci

  72. Mon compte tiktok moyoumi a était banni suite à des signalements pour aucune raison mon compte a était banni pouvez vous m’aider a le récupérer svp merci de me répondre au plus vite

  73. Bonjour j’ai un problème av ma page tiktok je ne comprends pas pouvez me rappeler si vous stp

  74. Je ne peux pas faire de live alors il y a des j’en de 8ans qui on le droit de live svp laisse moi live

  75. Sur le live photos de profil un meusieur peut la enregistré ou pas

  76. Bonjour je voulais vous dit j’ai 14ans mes vous arrêter pas de me supprimer alors que j’ai rien fait pareil pour une de mes pote alors svp rémétes mon compte

  77. Je me suis fais bannir pour rien

  78. Je me fais bannir pour rien c est pourri

  79. Bonjour,
    Notre sté Football Fan média sa geneve devellope une Plate-forme specifiquement dédiée aux supporters de football monde entier
    Nous aimerions trouver un moyen de collaboration.
    Si il était possible de joindre tik tok france par telephone cela serait utile
    Serge reginald

  80. Bonjour je voulez vous demander pourquoi mon compte jappeloupdu30armin a était banni

  81. Bonjour j’aimerai récupérer mon compte svp à pratiquement 10K