TripAdvisor est un site internet pensé comme une véritable plate-forme d’aide à la décision pour bien planifier vos futures vacances. Qu’il s’agisse d’un séjour court, d’un week-end ou au contraire de vacances plus longues, vous pouvez trouver toutes les informations nécessaires sur TripAdvisor : hôtels, vols, locations, restaurants… Si vous rencontrez un problème avec votre espace client ou propriétaire, vous pouvez contacter le service client Tripadvisor.com par divers moyens.
Voici comment entrer en contact avec TripAdvisor France.
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La plupart des réponses à vos questions se trouvent certainement dans la FAQ du site.
Pour les découvrir connectez-vous sur https://www.tripadvisor.fr/
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Le site possède une adresse postale en France où vous pourrez envoyer votre courrier. Transmettez votre demande au Service client Tripadvisor.com :
Service client Tripadvisor.com
23 rue Balzac
75008 PARIS
Tripadvisor.com est un site Web américain créé en 2000 dont le siège social est situé à Newton dans le Massachussetts. Il est aujourd’hui devenu une référence pour trouver des avis, commentaires, photos de voyageurs et conseils dans le domaine du tourisme, notamment l’hôtellerie et la restauration. Le site recense plus de 4,4 millions de produits touristiques en terme d’hébergements, restaurants et attractions, à travers le monde.
Tripadvisor. com fournit également des outils de réservation d’hébergements et de billets d’avions en comparant des centaines de sites Web pour vous permettre de profiter des meilleurs tarifs.
Tripadvisor.com, présent dans 45 pays compte aujourd’hui plus 315 millions de visiteurs uniques enregistrés mensuellement et plus de 200 millions d’avis. Le site est devenu une aide précieuse pour vous aider à planifier vos vacances.
Le site dispose aussi d’une rubrique intitulée « TripAdvisor for Business » qui permet aux professionnels d’accéder à de puissants outils qui les aideront à développer leur chiffre d’affaires.
Bonjour,
Je vous ai téléphoné afin que vous supprimiez des avis qui ne portent pas sur le restaurant que j’ai évalué mais qui portent sur MON AVIS. J’ai également signalé chaque abus sur le site. Il me semble que le but n’est pas d’évaluer les avis par complicité avec le propriétaire, le forum pouvant éventuellement servir à cet effet. Si je constate que vous ne procédez pas à la suppression je n’apporterai plus aucune contribution à votre site considérant alors que les règles ne sont pas respectées. A vous de voir si vous préférez que la déontologie de votre site soit respectée;
Escroquerie sur la réservation d’une villa sur le site Stayforlong. Somme actuellement en Thailande pour 14 nuits et avons eu la mauvaise surprise de nous retrouver dans un hôtel de plus de 180 chambres avec piscine commune alors que nous avons réservé sur le site de très mauvaise qualité une villa avec piscine individuelle et surtout du calme. Stayforlong ne répond pas à mes mails.
Bonjour
J’ai fais un commentaire sur la Dîme à Obernai , vous m’avez écrit pour me dire que le commentaire est allé sur La Maison restaurant dans la même rue mais que je n’ai jamais fréquenté . Suite à votre message avez vous modifier mon compte rendu ?
Cordialement
Michel
FERMETURE DEFINITIVE DE L’ESPLANADE A ROCAMADOUR
Bonjour
Je vous signale que mon restaurant est fermé définitivement depuis le 30
septembre 2019. Merci de bien vouloir fermer la page concernant ce restaurant le plus vite possible.
Bonjour
Je suis la gérante de l’activité chambres d’hôtes, Le Domaine de Robinson à Marseillan plage (34340).
Depuis plusieurs années vous avez référencé notre site, sans notre accord, en nous considérant comme partenaire, ce qui n’est pas le cas.
Actuellement vous nous détournez notre commercial, en envoyant les personnes qui nous recherchent vers d’autres loueurs.
Nous vous demandons donc de bien vouloir nous retirer sur votre référencement de votre site TripAdvisor.
Dans le cas où vous ne le feriez pas, nous nous joindrons à d’autres personnes se plaignant aussi de vos méthodes, dans une action en justice.
Sincères salutations
En survolant votre catalogue de destinations, je me suis trouvé scandaleusement surpris et choqué de constater que proposiez des locations de vacances gérées par des colons, et même une formation au maniement des armes dans des colonies israéliennes en Palestine occupée !
Ce faisant, vous vous faites complices – sinon acteurs – des violations des droits humains des Palestiniens en présentant plusieurs centaines d’hébergements et d’activités dans les colonies de peuplement israéliennes en territoire palestinien occupé, y compris à Jérusalem-Est. »
Vous contribuez dans une large mesure à attirer les touristes dans les colonies de peuplement illégales, ils induisent aussi en erreur leurs clients en s’abstenant d’indiquer systématiquement que les offres concernées sont situées dans des colonies israéliennes
On peut lire sur votre site, entr’autres, des appréciations scandaleuses d’amateurs de « violences raciales » telles que :
« J’ai suivi la formation au maniement des armes antiterroristes. Ça a été la meilleure expérience de mon séjour en Israël ! » – sachant que les « terroristes » en question sont les Palestiniens –
Vous savez pertinemment que ces colonies, installées sur des territoires et terres volées aux populations palestiniennes, le plus souvent avec violence – je ne devrais pas vous rappeler les 235 manifestants tués par balles, ni les milliers de blessés et amputés au Nord de la Bande de Gaza , tirés comme des lapins – sont illégales au regard du Droit International et multiples Résolutions de l’ONU.
Dois-je vous rappeler les exactions perpétrées par les colons et l’armée israélienne à l’encontre de la population palestinienne ? La liste serait trop longue…
Quant à l’argument que l’on fait du commerce et non pas de la politique, en d’autres époques, cela se disait aussi.
Afin que les choses soient claires, je ne suis ni « ceci », ni « cela » uniquement un citoyen partisan du Droit International et des Droits Humains.
Considérant que votre politique commerciale contribue à banaliser et à faire une vitrine positive à une situation criminelle, je vous invite fermement à cesser de proposer des locations de logements dans les colonies israéliennes de Cisjordanie occupée.
Avec mes salutations,
Je suppose que mon message ne sera pas diffusé …
bonjour , suite a des menaces est pub mensongere , jai pris contacte avec vos services pour m aider a regler ce probleme . il s agit d avis mediocres de la part des jaloux . je vous signal que nous sommes ferme de puit 31 11 pour vaconce dija , et tout ce qui est dit c est faut , je vous invite a bien lire tout ces midiocres qui corsponde pas a limage de mon etablissement et a ma cuisine , et compris celui de 3 semaine que jai deja signaler, en attente de votre reponse et votre aide pour finaliser le dossier avec la faurchette cordialement a vous , m moumene le gerant de la fontaine a saint raphael merci
Bonjour Pouvez vous supprimer mon avis (belles paroles) concernant l’établissement LOT ANTIQUE (46300 Gourdon) signé G.Vaucoret (jeaneudes de la taille
Je vous remercie
C’est urgent.
Je vous remrcie
Bonsoir ,J’ai l’honneur de vous signaler un comportement négatif et irrespectueux d’un serveur (monsieur Angin)du restaurant de l’hotel myassos à istanbul .En effet je viens de passer un séjour de 10jours au niveau de cet hotel avec ma famille du 21 AU 29 JUILLET;sous pretexte qu’un de mes enfants à consommer plus de gateaux.Ce monsieur nous a demandé de sortir du restaurant devant les clients.Je sollicite votre intervention pour mettre fin à ce genre comportement scandaleux.Salutations distinguées.