Tripadvisor est aujourd’hui la référence mondiale incontestée pour trouver des avis sur les hôtels, restaurants et lieu de tourisme. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, voici comment contacter Tripadvisor.fr pour toutes vos questions ou réclamations…
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Tripadvisor est joignable au téléphone de deux façons. Pour les francophones, le plus simple est de prendre contact au 0 800 911 161. L’appel est gratuit depuis un poste fixe et les horaires d’ouverture du service client Tripadvisor sont les suivants: Du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00. Il est également mis à disposition un numéro de téléphone international, à composer exactement comme indiqué, sur votre téléphone +44 203 318 5019. Bon à savoir: Les conseillers parlent anglais et il vous faudra payer le coût d’une communication à l’international.
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En tant que particulier, le site met en place une procédure pour entrer en relation avec un conseiller. Pour cela, Il faut se rendre dans la rubrique intitulée « Parlez-Nous » qui figure en bas de la page d’accueil du site officiel Tripadvisor. Sélectionnez ensuite le thème de votre question par le biais des suggestions proposées. Cela permet de résoudre un grand nombre de situations. Et si cela n’est pas suffisant, vous avez la possibilité de cliquer sur l’onglet Nous Contacter puis Assistance Générale . Remplissez ensuite les champs du questionnaire afin de poster votre question.
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3 décembre 2022 à 18 h 01 min
Bonjour j ai fait un réservation via le site Viator que vous sous-traité et j ai une demande de remboursement pour un service non fourni. Je n ai aucun retour de ma demande. Pouvez vous m aider ?
27 septembre 2022 à 16 h 55 min
Bonjour,
Nous souhaitons récupérer notre widget de l’hotel Le Médina Essaouira
19 septembre 2022 à 2 h 06 min
Bonjour,
Je suis rendu à L’Hotel Lyon-ouest by Arteloge pour ce weekend apres avoir reserver 2 jours avant une chambre standart avec deux lit separé + canapé clikclack pour le samedi 17/18 pour 2 personne au nom de Mehdi reserver sur bouking.com.
On s’est présenter a l’acceuil demander les cartes pour la chambre.nous avons trouver un autre chambre qui correspont pas au dimension et prestation de la chambre que nous avons reserver .
On s’est retourner à la reception pour reclamer la chambre . et la ça commencé la galére.
La jeune démoiselle elle nous a proposé d’accepter la chambre parce que l’hotel est plein et ce n’est pas de ça faute .
on l’a expliqé que nous refuson la chambre puisque c’est pas la chambre que nous avons payer pour se retrouver les 2 sur 1 lit et qu’elle devras nous donner la chambre exact sur la reservation, 5 minute plutard 2 autre jeune rejoint la reception avec le meme problème.je douter que la demoiselle a des compétence professionel .elle n’est pas vraiment pas qualifier pour cette poste parce que elle savait pas quoi faire on l’a demander qu’elle appel son chef pour nous trouver une solution nous donner une chambre suplementaire nous ajouter un lit.nous avons insister qu’elle appel son chef, ya que un sénario je me suis dit la chambre est déja vendu cet aprés midi pour d’autre gens ,c’est de l’arnaque de nous poser cette chambre.nous etions très déssus et tres fatigué après 5 heure de route.
elle parlais aux téléphone á son chef de façons douteux et lui reclame que nous sommes á la reception entrain de (raler) chambre[ petite] ((ninnana nanani)) devant nous je lai dit quel choisi les mots qu’emploi car ((nanani ))c’est pas exactement qu’on a
chercher ici ,chambre [petite] ce n’est pas question de superficie.
Pas professionnel du tout et jamai vu quelque chose parail façon de parler ou communication.sans badge avec un regard provoquant des fois et perdu car elle ne sait pas quoi faire je demandais comment elle s’appel elle refusait.le nom de son chef quelle nous l’a passer nous a demander de payer une chambre suplementaire au lieux de nous offrir ou bien chercher ailleur aprés avoir 2 heure perdu et de stress a la reception nous dit ya pas de chambre standart disponible soit vous prenez chambre simple soit aller cherché ailleur nous avons demander quelle nous annule la chambre car nous avons eut l’impression que nous somme pas la bienvenue.et que nous fait sentir que nous demondons n’importe quoi .nous sommes aller au radisson blu aprés 2 ou 3 hotel etait affichet plein.on a beaucoup perdu de temps à cause manque de professionalisme je travail a hotelplan je vais cantacter tous mes collèges conseiller de ne pas proposer cette Hotel à nos cliens.
Mes meilleures salutations.
Lassad Ben Chikha.
19 septembre 2022 à 2 h 04 min
Bonjour,
Je suis rendu à votre etablissement hotolière pour ce weekend apres avoir reserver 2 jours avant une chambre standart avec deux lit separé + canapé clikclack pour le samedi 17/18 pour 2 personne au nom de Mehdi reserver sur bouking.com.
On s’est présenter a l’acceuil demander les cartes pour la chambre.nous avons trouver un autre chambre qui correspont pas au dimension et prestation de la chambre que nous avons reserver .
On s’est retourner à la reception pour reclamer la chambre . et la ça commencé la galére.
La jeune démoiselle elle nous a proposé d’accepter la chambre parce que l’hotel est plein et ce n’est pas de ça faute .
on l’a expliqé que nous refuson la chambre puisque c’est pas la chambre que nous avons payer pour se retrouver les 2 sur 1 lit et qu’elle devras nous donner la chambre exact sur la reservation, 5 minute plutard 2 autre jeune rejoint la reception avec le meme problème.je douter que la demoiselle a des compétence professionel .elle n’est pas vraiment pas qualifier pour cette poste parce que elle savait pas quoi faire on l’a demander qu’elle appel son chef pour nous trouver une solution nous donner une chambre suplementaire nous ajouter un lit.nous avons insister qu’elle appel son chef, ya que un sénario je me suis dit la chambre est déja vendu cet aprés midi pour d’autre gens ,c’est de l’arnaque de nous poser cette chambre.nous etions très déssus et tres fatigué après 5 heure de route.
elle parlais aux téléphone á son chef de façons douteux et lui reclame que nous sommes á la reception entrain de (raler) chambre[ petite] ((ninnana nanani)) devant nous je lai dit quel choisi les mots qu’emploi car ((nanani ))c’est pas exactement qu’on a
chercher ici ,chambre [petite] ce n’est pas question de superficie.
Pas professionnel du tout et jamai vu quelque chose parail façon de parler ou communication.sans badge avec un regard provoquant des fois et perdu car elle ne sait pas quoi faire je demandais comment elle s’appel elle refusait.le nom de son chef quelle nous l’a passer nous a demander de payer une chambre suplementaire au lieux de nous offrir ou bien chercher ailleur aprés avoir 2 heure perdu et de stress a la reception nous dit ya pas de chambre standart disponible soit vous prenez chambre simple soit aller cherché ailleur nous avons demander quelle nous annule la chambre car nous avons eut l’impression que nous somme pas la bienvenue.et que nous fait sentir que nous demondons n’importe quoi .nous sommes aller au radisson blu aprés 2 ou 3 hotel etait affichet plein.on a beaucoup perdu de temps à cause manque de professionalisme je travail a hotelplan je vais cantacter tous mes collèges conseiller de ne pas proposer cette Hotel à nos cliens.
Mes meilleures salutations.
Lassad Ben Chikha.
14 septembre 2022 à 15 h 32 min
Sur quoi se base TripAdvisor pour ne pas publier des avis corrects, polis et avec photos…??
Incomprehensible !!
J’en suis à ma 18ème contribution, j’ai donc complété comme d’habitude, ils me répondent votre avis est envoyé et le lendemain, il n’est pas publié ?
Cela sert à quoi leur système de mettre un avis sur les lieux que l’on a fréquenté ?
19 août 2022 à 14 h 56 min
Bonjour,
Nous avons eu une mauvaise experience au bar de l’établissement Le cap hornu de Saint Valery sur Somme.
Est il normal que l’établissement nous accuse d’avoir omis de mettre dans nos commentaires que la terrasse était pleine alors que nous étions 5 dont ma femme et mon fils. Il est dommage qu’un établissement comme celui la s’attache plus à decridibiliser les commentaires des clients plutôt que de s’attacher à voir la réalité en face. Au passage, comme suggéré par la personne qui a répondu et que nous n’avons pas vu aider ses collègues, je suis allé voir les avis et ai trouvé un certain nombre d’avis « médiocre » qui ont d’ailleurs eu le droit à la même pauvreté de réponse.
9 juin 2022 à 14 h 09 min
Je suis allée à la cantine du château de Candie il y aura un mois le 10j avais invitee une amie qui a pris en entrée des gambas elle a vomi toute la nuit les gambas étaient pourries je n y remettrai plus les pieds
7 juin 2022 à 23 h 34 min
BONJOURS JE SUIS LE PROPRIETAIRE DE CASA ADIL JE SOUHAITE QUE VOUS RETIRER LES ANCIENNES PHOTOS ET JE SOUHAITE VOUS ENVOYER LES NOUVELLES IL YA US UN CHANGEMENT A LA CASA ADIL
10 avril 2022 à 11 h 25 min
La chambre d’hôtes à Etaimpuis , Clos des Charmes, n’existe plus depuis près de trois ans. Merci de faire enlever cette annonce.
Michael Broos (ancien propriétaire)
9 mars 2022 à 15 h 37 min
Bonjour
J’ai laissé un avis sur le restaurant la tête de lard sur Lyon.
Nous avons mangé dans ce restaurant le vendredi 25 février et l’expérience fut lamentable.Nous avons une video qui prouve que le patron nous a mis dehors.Je ne comprends pas pourquoi mon avis a été signalé car nous avons bien mangé dans ce restaurant et que notre expérience a été désastreuse.
Bon après-midi
Vanessa
21 février 2022 à 10 h 08 min
Bonjour
Est il normal qu’un restaurateur déduise une somme représentant 25% de la valeur de votre Smartbox……..
14 février 2022 à 11 h 57 min
Bonjour,
Si une annonce d’une chambre d’hote est dépose sur votre site est il possible d’échanger avec le voyageur via votre plateforme et une messagerie et de choisir d’accepter ou pas le voyageur comme airbnb ou d’autre plateforme le propose?!
Ou bien non si le voyageur réserve on est obligé de l’accepter et d’honorer notre réservation?!
Cordialement.
Adrien
14 février 2022 à 11 h 51 min
Bonjour,
En plus de tous les services que propose tripadvisor est il possible d’utiliser tripadvisor comme moyen de paiement pour envoyer de l’argent comme Paypal Vinted peuvent le proposer?!
Cordialement
Adrien
6 février 2022 à 18 h 37 min
Bonjour. Aujourd’hui, je me retrouve avec un compte qui a été créé bien malgré moi alors que j’avais déjà un compte avec un très haut niveau de commentateurs en hôtels, restaurants (très haut niveau), activités diverses, etc. Ce compte semble avoir disparu et je suis à nouveau au bas de la liste avec 9 contributions. Depuis cette disparition, j’ai laissé passer presque 2 ans et plus d’une soixantaine de restaurants et hôtels. Y a-t-il quelque chose à faire pour retrouver mon ancien profil et le fondre avec le nouveau sans rien perdre de tous mes avis ? Bien cordialement,
23 janvier 2022 à 21 h 28 min
Bonjour , je fais une réservation à l’ile par votre cite . après le versement de l’accompte quand je vais recevoir le contrat ?
4 janvier 2022 à 13 h 46 min
J ai loué du 31/12/21 au 30/01/22 BR29066158 une chambre.
Le quartier est une zone indescriptible.De plus j avais juste un lit etroit sans chaise sans table
sans prise adaptée je devais bénéficier de la cuisine selon Michael mais rien; J ai du demander un verre. je n’y suis resté qu’une nuit tant c’était insupportable.
Crew quarters Hostel House of SHRIMPYS 46 du morne rond Marigot est à déconseiller fortement; je demande le remboursement d’au moins la moitié.
2 janvier 2022 à 16 h 42 min
RESERVATION BR29066158
SEJOUR A SAINT MARTIN DU 31.12.21 AU 30.01.2022
PAYE 801.50 E LE 25.11.21
HOUSE OF SHRIMPYS 46 RUE DU MORNE ROND MARIGOT
Le propriétaire demande quand il sera payé
18 novembre 2021 à 15 h 25 min
Bonjour, depuis plusieurs années, j’informais la page Trip advisor « member profile Trip advisor ». Je n’arrive plus à accéder à la page : elle n’existe apparemment plus…. pouvez-vous m’aider ?.
Je vous remercie beaucoup pour vore aide.
Cordialement.
27 octobre 2021 à 1 h 41 min
Besoin de renseignement merci
11 octobre 2021 à 18 h 51 min
Bonjour
Vous sélectionnez l hôtel lisbona à venise. Cet hôtel est fermé depuis juin 2021 jusqu en 2023 pour travaux.
Le contact Cristano avait convenu de nous rembourser notre avoir fin juin mais depuis plus de réponse au mail et pas de réponse au téléphone.
Avez vous un moyen de les joindre
Cordialement
7 octobre 2021 à 14 h 04 min
Bonjour nous sommes propriétaire du restaurant le Saloon à Jemeppe sur Sambre. Nous n’arrivons pas à nous connecter sur le site pour corriger les incohérences dans les jours de fermetures et horaires du restaurant ainsi que le numéro de contact. Merci de nous contacter (privé)
7 octobre 2021 à 10 h 05 min
Séjour inoubliable à l’hôtel du Palais à Biarritz. Service parfait. Équipement des chambres et entretien impeccable. Petit déjeuner et restauration de qualité.
The place to be à Biarritz
26 septembre 2021 à 18 h 19 min
Bonjour
Vous venez de valider une réservation sans mon accord.
La location est déjà occupée !
15 septembre 2021 à 18 h 28 min
Bonjour l’atelier du pont de mars à changé de propriétaire , de compte facebook de numéro de téléphone les photos et avis ne sont pas d’actualités veuillez me contacter.
Cordialemen
7 septembre 2021 à 13 h 48 min
Bonjour,
Suite à une impossibilité (après de multiples essais) d’inscrire un nouveau site, j’aimerais entrer en contact (e-mail) avec un conseiller de »tripadvisor.fr ». Merci
JacqueDel
11 août 2021 à 18 h 52 min
BANDE D’ IMBÉCILES ! j’ ai vendu mon appartement et je n’ arrive pas à supprimer mon compte propriétaire !!!! Impossible de vous joindre.
9 août 2021 à 12 h 47 min
Bonjour, je voudrais laisser une appréciation sur un restaurant et malheureusement je n’arrive pas à aller jusqu’au bout, j’ai le message « une erreur est survenue », je l’ai refait 3 fois mais j’abandonne.
Habituellement je n’avais aucun souci pour mettre mes appréciations.
bien cordialement
8 juillet 2021 à 9 h 07 min
bonjour ,
je suis propriétaire du camping humawaka situé a comps sur artuby!
toutes les photos présente sur mon site internet ( et que je vois sur votre site) sont protégées par droit d auteur!
je ne vous donne pas le droit de les utiliser!
merci de les supprimer , a défaut je transmettrais a mon conseil !
cordialement
eric langlois
27 juin 2021 à 15 h 57 min
Bonjour, je suis le nouveau gerant d’un restaurant qui s’appelle CLARO QUE SÍ situé sur Bordeaux (29 rue du loup), et j’aimerais effacer l’ancienne compte qui a sur Tripadvisor, puisque j’ai changé tout le menu, la deco, le concept, etc… je vais garder que le nom. Dites moi SVP comment je peux en faire et si vous avez besoin de un jusfiticatif de ma propieté j’ai aucun soucis a vous partager.
Merci
26 juin 2021 à 15 h 09 min
Votre objectivité est a remettre en question , l’entrecôte a Montpellier ne mérite plus un classement 4 ou 5 bulles , grande déception de votre classement ,il faut envoyer un membre TripAdvisor pour vérifier mes dires ,l qualité baisse et généralement je suis un client entrecôte Paris et Montpellier 3 bulles point.
23 juin 2021 à 7 h 40 min
Je veux bien que les clients soient indulgents, mais il n’est pas normal que les pires restaurants ont souvent une moyenne de 4 bulles.
Ensuite ,on passe directement de 4 bulles = très bien à 3 bulles=moyen.
On zappe la note de : bien, qui correspond à plus de restaurants qu’excellent.
J’espère un éclairage de votre part pour pouvoir utiliser le site avec un peu plus d’objectivité.
Cordialement
15 juin 2021 à 18 h 48 min
Bonjour Messieurs,
Je viens vers vous pour vous faire par de mon désappointement en découvrant votre nouveau site. Mais comment est-il possible de rendre aussi nulles les prestations que vous offriez auparavant ?
Je crois bien que, si vous ne revenez pas à votre ancienne version, je me désabonne de Tripadvisor car il est devenu impossible de se faire une opinion sur tel ou tel autre établissement.
Vraiment, je suis désolée, mais il fallait que je le dise
Sans rancune
10 mai 2021 à 18 h 03 min
bonjour le restaurant
LE FLAMANT ROSE AU CAP AGDE 34300
n’existe plus il est remplacer par le nouveau propriétaire et s’appelle
ROQUILLE BEACH
cordialement
6 mars 2020 à 20 h 37 min
Je trouve qu’avant de publier les commentaires TripAdvisor les conseillers devraient venir vérifier car parfois c’est n’importe quoi.
6 mars 2020 à 9 h 18 min
Bonjour ,
ayant une idée qui pourrait intéressé au plus haut point Tripadvisor a qui pourrais je
m’adresser svp.
Ceci n’est pas une plaisanterie merci de ne pas me spoiler.
PRIEZ DE RENTRER EN CONTACT AVEC MOI SVP
cdt
Naiglin Stephane
5 mars 2020 à 21 h 27 min
Je supprime Tripadbisor de mes applications :
– c’est un site américain et je n’aime pas du tout
– Les avis sont douteux et décevants et m’ont amenée à aller dans des restaurants très décevants
– Ils ont bouffé le site français La Fourchette
MARRE DE CES AMERICAINS….
28 février 2020 à 14 h 35 min
Bonjour nous avons vu un appartement à CALA ILIENA SAN CARLES DE PERALTA pour 2 pers. les dates du 10 au 24 juin merci pour votre réponse mon email
25 février 2020 à 6 h 02 min
Bonjour je suis la directrice d’un restaurant à la reunion mais je n’ai pas l’accès afin de répondre aux avis. Hier un avis a été posté deux fois sur notre restaurant et sur un autre restaurant sur St leu. Même avis mots pour mots sauf que que les commentaires ne correspondent pas à la carte du restaurant.
Merci de controler
21 février 2020 à 19 h 51 min
bonjour ,j’ai reservé un sejour pour MALTE du 13 06 au 20 06 ,hotel the st georges park .je n’ai pas recu de confirmation de votre part ,mon mail est le suivant pouvez vous me confirmer si tout est bien enregistré merci d’avance
20 février 2020 à 12 h 25 min
Bonjour qui peux m’aider consernent une location de villa en Espagne la personne me demande de payer en virement est ce normal
15 février 2020 à 10 h 43 min
Bonjour, j essaie d envoyer désespérément un avis sur votre site ce que j ai fait pendant des années. Mais depuis quelques temps impossible de le faire pourquoi merci
2 février 2020 à 17 h 26 min
Déçue par l’application, j’ai laissé un seul avis négatif qui fut transmis au patron du restaurant avec lequel vous devez avoir de bon rapport car lui paie…. et l’avis fut supprimé.
Peut on ce fier à vous par le fait?
J’ai vu que beaucoup vous le reproche, comment sont gère ces problèmes éthique et moraux?
Cordialement
24 janvier 2020 à 21 h 52 min
bonsoir peu t’on donner son avis sur des voyagiste ?
qui semblerais tous a fais pertinent vue que beaucoup pence a ce qui leur rentre dans leur poche et se foute de leur client
20 janvier 2020 à 17 h 41 min
Bonjour j’ai essayer de m’inscrire aujourd’hui, je suis du Luxembourg mais on a un appartement au Portugal en algarve et on voulais le référencer dans votre site. Mais quand je me suis inscrit le système donner un numéro qui n’était pas le mien pour activer mon inscription
Merci
16 janvier 2020 à 14 h 00 min
Bonjour
Pour la notation des restaurants, il serait utile d’ajouter la mention ‘’ Bon ‘’ car on passe de moyen à très bon
16 janvier 2020 à 13 h 59 min
Bonjour
Pour la notation des restaurants, il serait utile d’ajouter la mention ‘’ Bon ‘’ car on passe de moyen à très bon.
Merci d’avance
14 janvier 2020 à 15 h 03 min
J’ai envoyé un mail concernant mon séjour Hotel Montado sétubal Portugal que vous avez publié et je suis très surprise de la réponse du directeur qui me remercie de mes annotations qui pourtant n’étaient pas élogieuses et souhaite me revoir . Je lis ce même message retour sur tous les avis positifs et négatifs . Le directeur ne tient pas compte des remarques ,ne les lit pas et envoie un mail impersonnel .
je souhaitais vous en avertir .
10 janvier 2020 à 1 h 57 min
Bonjour,
Nous avons réservé pour demain samedi 11 jan poir le mont jufi au Japon, on avons été débité, cependant une erreur est intervenue, pas de confirmation ?
Dans l’attente de vous lire,
Cordialement
Olivier
3 janvier 2020 à 13 h 30 min
Bonjour, résident en Martinique impossible de joindre TripAdvisor. En outre les conseillers ne s’expriment qu’en Anglais
11 décembre 2019 à 21 h 05 min
Bonjour je souhaite. Être inscrit avec vous j’ai un site de location de voiture merci
4 décembre 2019 à 12 h 54 min
Bonjour
Mon numéro de téléphone à changé , et pour pouvoir le modifier tripadvisor veut m’envoyer un code pour vérifier que je suis bien le propriétaire du compte , sauf que mon numéro ne fonctionne plus …
Comment faire ?
3 décembre 2019 à 16 h 09 min
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte, le nom qui apparait n’est pas le mien, et mes commentaire sont inexistant ainsi que mes photos ??
4 novembre 2019 à 15 h 11 min
Bjr je n arrive plus a me connecter à mon compte , quand je me connecte le nom marqué n ai pas le mien ni les photos et commentaires que dois-je faire
4 novembre 2019 à 9 h 17 min
Bonjour,je suis le gérant du restaurant la maison blanche à la bouille 76530.
Un petit rigolo s’amuse à me changer les jours d’ouvertures et de fermetures!!!!
Pouvez vous au moins contacter le propriétaire de l’établissement avant de changer systématiquement les jours d’ouverture et de fermeture.et de ne pas répondre au bon vouloir de ce connard détracteur.Parceque noter fermé le dimanche midi alors que nous sommes dans un village touristique et que les jours d’influences sont le dimanche merde alors!!!!!
Bien cordialement un restaurateur en colère.
G.derasse
27 octobre 2019 à 11 h 18 min
Il vous faudrait mettre vos connaissances à jour.car pour ma part,je ne connais pas Dantzig comme destination aérienne mais Gdansk.a moins que vous n’eprouviez Une certaine nostalgie
22 octobre 2019 à 16 h 52 min
Je suis de l’île de la réunion comment contacter tripadvisor ?? Il n’ont pas de numéro téléphone ?? Qui parle français
4 octobre 2019 à 12 h 24 min
Bonjour,
Vous avez bloqué nos réservations en nous affichant plein à tout moment alors que c’est pas le cas.
Merci de réparer ce préjudice.
25 septembre 2019 à 19 h 37 min
Bonjour
Je ne sais pas comment joindre TRIPADVISOR car lorsque je souhaite entrer sur mon compte, la PHOTO ainsi que le NOM n’est pas le mien ; il est noté
Companion40074380536
Je ne suis pas cette personne, mon compte est il piraté ?
Pourquoi ce nom ????
Pouvez-vous m’en dire plus SVP
Je ne peux pas donner ici mon compte à la vue de tout le monde.
24 septembre 2019 à 17 h 08 min
Impossible de contacter TripAdvisor par téléphone depuis le Luxembourg.
Que se passerait-il si j’avais un problème pendant un voyage?
18 septembre 2019 à 8 h 53 min
Bonjour,
Je vous donne souvent mon avis sur les hôtels que je fréquente , aujourd’hui je voulais vous envoyer un nouvel avis, mais impossible e vous l’envoyer trop compliquer avec vos divers mot de passe
16 septembre 2019 à 19 h 59 min
Bonjour
J aimerai que mon établissement n apparaisse pas sur votre site
Je n ai rien signe qui vous donne le droit de nous exposer et ce n est pas obligatoire
Ça ne m apporte rien et tout est frauduleux
Merci de nous supprimer
Le tbone
103 rue de la coupee
71850 CHARNAY les macon
15 septembre 2019 à 12 h 28 min
Bonjour,
Le descriptif de l’Hotel Restaurant du Lac OSSEJA est erroné.
Equipement établissement : il n’y a plus le journal.
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) : elles sont indépendantes de l’hôtel.
Équipements de la chambre : il n’y a pas de coffre fort. Il n’y a plus de Réfrigérateur.
Mon dernier séjour : 7 au 9 septembre 2019
8 septembre 2019 à 7 h 23 min
Bonjour.
J’ai donner un avis sur un restaurant mais je me tromper de région.
C’est la Muraille de Chine à Nancy et pas celle de la Ferrière.
Pouvez vous le rectifier .
Cordialement .
31 août 2019 à 8 h 51 min
Très mécontent de la part de tripadvisor , je mets des avis qui ne sont pas diffusés
Une honte de la part de ce personnel totalement incompétent
26 août 2019 à 23 h 15 min
Madame, Monsieur. Mon père et moi avons résidé à l’hôtel campanile (147 avenue de flandre paris 19) en continu depuis le 04 septembre 2018 jusqu’à fin août 2019. Le 19 juillet la directrice Madame BERNARD. a décidé de nous chasser nous laissant un préavis jusqu’au 31 août. Je tiens à vous apprendre pourquoi nous résidions à l’hôtel. Un séjour à l’hôpital catastrophique a fait perdre temporairement l’usage de ses jambes à mon père. La convalescence est longue, difficile et l’hôtel avec grandes pièces, ascenseurs et pôle médicale attenant est bien plus pratique, pour l’instant, que notre pavillon du bourget. Mais, alors que nous avions payé toujours régulièrement les nuitée, diné systématiquement à l’hôtel et consommé au bar thé et café, nous avons subi des brimades en raison de l’état de santé de mon père. Toute diarrhée accidentelle occasionnait une menace d’expulsion, nous avons engager une garde malade lorsque je m’absentais car un ultimatum nous obligeait à partir si je ne le faisais pas garder. Alors qu,il n’est ni gâteux ni totalement dépendant. Cela a duré de début février à fin août. En outre, alors qu’il avait des perfusions de poches d’eau pour l’hydratation durant la canicule Mme BERNARD. m’a fait comprendre qu’il fallait qu’il reste caché dans sa chambre car un malade traînant son pied à sérum n’est pas assez ‘décoratif ‘ pour les touristes. Cycliquement nous avons subi ces menaces, aujourd’hui nous sommes chassées.
25 août 2019 à 17 h 20 min
Je laisse se message pour tripadvisor vous avez un camping qui se trouve à Aytré (camping les sables )
beaucoup de commentaires de personnes mécontents moi je suis aller en 2018 j’avais réservé un mobil home 4 place et la surprise j’ai payé 130€ de plus pour la troisième personne et réponse à l’accueil à été les propriétaires son encore à l’ancienne de plus le mobil home sale camping brouillant personnel mal poli 4 couples venut de Paris pour le week-end on fait la java toute la nuit cassé les chaises 8 barbecue rinvercer au milieu de l’allée encore allumé bouteille d’alcool dans la pelouse……
Vous faitent de la pub pour se camping faut vraiment être inconscient faudrait redresser ses propriétaires qui vole leurs clients interdite de plage car polluée
dans tous cela il a que la piscine qui peut être potable sauf si il y’a des groupes d’étudiants vous n’avez plus droit de vous baignée …
Ce camping faut le faire fermé où le faire acheter par CAP FUN cela changeras
21 août 2019 à 16 h 00 min
Je suis membre de Tripadvisor et jusqu’à ce jour, je n’avais jamais eu le moindre problème pour vous envoyer des avis concernant divers établissements, d’ailleurs avis que vous avez tjrs publiés.
Ce lundi 19 (ou dimanche 18?), j’ai rédigé un avis: il m’a été impossible de vous l’adresser. Je clique sur « envoyer », on me demande mon email, je reclique et là tout disparait et on me redemande mon email et ça recommence!
J’ai réessayé hier: tjrs confronté au même problème!
Pouvez vous me suggérer une autre solution pour vous communiquer cet avis?
Merci.
19 août 2019 à 14 h 48 min
Bonjour
en tant que propriétaire d’une page, pouvez vous nous guidé pour la suppression de photo. Malgré les demande il y a plus d’un mois ces photos sont toujours présentes.
L’importante de la suppression de ces photos est la disparition de la personne et une jeune fille est mineur au moment de la prise de vue (Le lieu n’étant pas approprié dans ce cas).
Merci de votre retour
10 août 2019 à 17 h 33 min
Bonjour
Nous avions réservé pour une excursion en bateau pour voir les baleines départ d’husavik
North sailing n’a pas honorer notre excursion suite au mauvais temps
Comment se faire rembourser ??
9 août 2019 à 21 h 02 min
Bonjour
Je me suis trompé d hôtel en mettant un avis très mauvais sur un hôtel en France
Que dois je faire ?
Merci
8 août 2019 à 17 h 05 min
Bonjour
Je suis gérante d’un restaurant et certains avis comportants des insultes ou des propos diffamatoires devraient etres supprimés et au lieu de cela ils figurent tout de même. C’est scandaleux et dangereux car dans vos conditions générales il est bien stipulé que les insultes, les injures, les propos racistes ou atteintes à la personne physique ou morale sont automatiquement supprimés et ce n’est pas le cas. Vous devriez vérifier avant toute publication le contenu des commentaires et si cela s’avere Impossible car trop d’internautes et d’avis, alors il faut changer de métier
Cordialement
7 août 2019 à 12 h 17 min
j’ai mis un avis sur un nouveau restaurant saint Yrieix la perche : chez Baltou, vous n’avez même pas daigné le publier, je suis d’autant plus furieuse que je n’ai jamais eu ce problème avec vous! merci de vérif mon profil