Pour signaler un problème technique sur un appareil de marque Unical ou pour trouver une pièce de rechange, vous pouvez contacter le Service Après-Vente Unical par téléphone, internet ou envoyer un courrier par la Poste. Voici sur cette page tous les moyens de contacter le SAV Unical rapidement. Utilisez les différentes solutions, et n’hésitez pas à laisser votre avis au sujet du service client Unical en commentaire (gratuit et avec pseudo).
Contacter le SAV Unical par téléphone
Le Service après-vente Unical peut être contacté par téléphone uniquement par les professionnels. Le service est joignable au numéro suivant : 04.72.26.81.00 (coût d’un appel local)
Les particuliers souhaitant entrer en relation avec ce service ne pourront le faire que par le site internet.
Contacter le SAV Unical par Internet
Pour adresser une requête au service après-vente Unical, rendez-vous à l’adresse suivante : unical.fr/contact.php
Un formulaire de contact s’affiche directement. Remplissez les champs indiqués et rédigez votre message sur l’emplacement réservé. N’oubliez pas de répondre à la question anti-spam et d’envoyez votre demande.
Le réseau SAV de la société Unical s’étend partout en France. Pour profiter d’un dépannage au plus proche de chez vous, cliquez sur la carte interactive en sélectionnant votre département de résidence.
Vous verrez apparaître la liste des sites de dépannages non loin de chez vous.
Vous souhaitez procéder vous-même à la réparation de votre chaudière ? Le site vous propose un outil de commande. Vous devez pour cela être client et disposer d’un code Unical qui vous permettra d’accéder aux commandes de pièces détachées de rechange que vous achèterez directement sur Unicalag.
Il vous suffit de sélectionner un produit dans la liste déroulante et de suivre la procédure pour commander la pièce.
Contacter le SAV Unical par la Poste
Pour faire part d’une réclamation et signaler un problème technique, vous pouvez également envoyer courrier postal à l’adresse suivante :
UNICAL France S.A.
Service Après-Vente
611 route de Margnolas
Le Mas Rillier
01700 Miribel
UNICAL est, depuis 1972, l’un des principaux fabricants et distributeurs européens de chaudières domestiques et tertiaires possédant ses propres usines de production implantées dans le nord de l’Italie. Depuis 1985, l’entreprise gère une filiale en France près de Lyon et distribue sur tout le territoire métropolitain l’ensemble des produits de la marque ainsi que des pièces de rechange. Unical dispose d’un panel complet de solutions pour toutes les énergies (chaudières fioul et gaz traditionnelles, à condensation, chaudières à granulés, à bois, pompes à chaleur, kits solaires thermiques et photovoltaïques….).
17 mai 2018 à 10 h 38 min
Bonjour, je possède un zte depuis 1 an et 2 mois donc plus garantie vendeur
Depuis peu l’écran à des dysfonctionnements lettres qui ne marchent pas et il va sur des appliques non ouvertes ….
Pouvez vous me dire quoi faire car là où je l’ai acheté ne m’on pas aider?
Merci
4 avril 2016 à 17 h 32 min
Bonjour, je recherche des pieces detachees pour ma chaudiere M24V, n° serie 99lo1478 de 1999.la chaudiere ne regule plus la temperature d eau sanitaire,chaud ou froid, pas
.mercie de me renseigner.