Service client Vert Tiges

Vert tiges est une société française spécialisée dans la vente de thé, de café et d’infusion pour les particuliers et les professionnels. Son site internet regroupe une gamme nombreuse de produits prêts à être livrés à domicile. Les produits mis en vente sont sélectionnés pour leur qualité tout en offrant un choix le plus grand possible.

Vert Tiges propose des accessoires pour la consommation des produits qu’elle vend. Ainsi vous retrouvez sur leur site, des tasses, des théières, des mugs, des filtres, des bols, des infuseurs et autres coffrets que vous pouvez offrir en cadeaux.

Vous souhaitez contacter l’entreprise Vert Tiges ? Leur équipe est à votre disposition par les moyens suivants.

Comment joindre le service client Vert Tiges par téléphone ?

Pour joindre le service client de Vert Tiges, appelez le 02 35 27 41 32.

Comment joindre Vert Tiges par internet ?

Si vous désirez joindre l’entreprise Vert Tiges par internet, plusieurs solutions possibles :

• par le site internet, il vous faudra cliquer sur la rubrique « contactez-nous ». Pour trouver le lien, rien de plus simple, rendez-vous en bas de la page d’accueil du site internet : vert-tiges.com. Remplissez les champs proposés auxquels vous pourrez également ajouter un message pour plus de précisions. Pensez à joindre votre numéro de commande pour une meilleure expérience.
  
• Vert Tiges possède une adresse mail : contact@vert-tiges.com
  
• Vert Tiges peut aussi être contactée par le biais de sa page facebook : https://www.facebook.com/verttigesthes/. Sur la page, vous trouverez une section message par laquelle vous pouvez obtenir des réponses concernant divers thèmes. Parmi les thèmes qui reviennent souvent, Vert Tiges se propose de vous guider en fonction de vos goûts, de répondre à vos questions concernant les prix ou encore de savoir ce qui se vend le mieux à cette période de l’année.

Quelques exemples de problèmes et leurs solutions.

Vert Tiges est attentive aux problèmes que pourraient rencontrer ces clients.
Dans le cas où vous passeriez une commande d’un produit indisponible, Vert Tiges vous recontacte afin de donner la possibilité au client d’annuler ou de modifier sa commande. Dans le cas où un produit n’est malheureusement plus à la vente, le client est automatiquement remboursé.

Vert Tiges propose un délai de rétractation de sept jours à partir de la réception de la commande. Cependant les frais de retour sont à la charge du client.
Veillez à prendre une photographie du produit si celui-ci arrive endommagé du fait de la poste. Ensuite, il vous suffira de faire parvenir votre photographie à Vert Tiges par mail afin qu’ils procèdent au remplacement du produit.