Application mobile multiplateforme, WhatsApp attire jeunes et moins jeunes pour une communication à moindre coût, pratique et efficace. Adhérents de WhatsApp souhaitant émettre une réclamation ou non adhérents souhaitant obtenir des informations sur cette application ?
L’ensemble des coordonnées ci-après vous servira pour contacter cette plateforme, quelle qu’en soit la raison. L’équipe du service client WhatsApp se fera un plaisir de vous recevoir par tous les moyens que vous avez pour la contacter.
Comment joindre le service client de l’entreprise WhatsApp par téléphone ?
WhatsApp adopte le guichet unique pour le contacter par téléphone. Ainsi, la seule ligne téléphonique de cette plateforme est le 118001, qui est en fait un service de renseignement téléphoniques disponibles en permanence toute l’année.
Comment contacter le service client WhatsApp par internet ?
Le service client WhatsApp peut être joint par le biais de la rubrique FAQ sur le site. L’adresse https://faq.whatsapp.com/ vous permet d’y accéder.
Etant une application de communication rapide, les conseillers de WhatsApp restent sur le qui-vive et accueillent les clients sur WhatsApp Messenger. Pour ce faire, il vous suffit de mettre l’adresse https://www.whatsapp.com/contact/?lang=fr&subject=messenger sur la barre de navigation.
Le service client WhatsApp répond également et apporte son assistance pour toute demande sur https://www.whatsapp.com/contact/?lang=fr. Quant aux grandes entreprises, les conseillers sont prêts à apporter des solutions pour tous les problèmes sur https://www.whatsapp.com/business/apply/.
Dans le cas où les clients souhaitent avoir des informations ou une assistance concernant la politique de confidentialité de WhatsApp, l’adresse à retenir est https://www.whatsapp.com/contact/?lang=fr&subject=privacy ou adressez un email à privacy@whatsapp.com.
Si vous avez des questions concernant l’utilisation des produits WhatsApp, envoyez un courriel au support@whatsapp.com. Sinon, pour toute question commerciale, l’équipe commerciale de WhatsApp est accessible par email sur bd@whatsapp.com.
En tant que plateforme de communication, WhatsApp a aussi rejoint les réseaux sociaux. En l’occurrence, vous pouvez rejoindre les conseillers sur :
– Twitter : https://twitter.com/whatsapp?lang=en
– Instagram : https://www.instagram.com/whatsapp/?hl=en
– Facebook : https://www.facebook.com/WhatsApp
Adresse postale du service client de WhatsApp
Si vous souhaitez rejoindre directement le siège social de WhatsApp ou envoyer un courrier postal, voici les coordonnées indispensables :
Siège social
WhatsApp Inc.
1601 Willow Road
Menlo Park, California 94025
États-Unis d’Amérique
WhatsApp peut être contacté pour toute question concernant l’utilisation de ses produits, et le client de la messagerie peut demander assistance à tout moment. Des requêtes commerciales peuvent être adressées à l’équipe commerciale de WhatsApp. Sinon, le contact peut être établi directement sur WhatsApp messenger, via le téléphone utilisé par l’adepte de l’application.
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