Compte Yahoo piraté : Comment faire ?

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Ce post a été publié en réponse à Martine, une lectrice qui a sollicité notre aide suite au piratage de son compte Yahoo. Voici les mails que l’usurpateur a envoyé à son entourage dans le but de les arnaquer. Si vous êtes vous aussi victime de cette arnaque sur votre boite de messagerie Yahoo, nous vous expliquons que faire.

mail yahoo

Le témoignage de Martine:

Ma boîte mail a été piraté. Depuis plus de 10 ans, j’avais le même mot de passe et aujourd’hui je ne peux plus y accéder. Mon compte Yahoo est bloqué et tous mes contacts ont reçu mardi 20 janvier vers 10h40 ce premier mail usurpant mon identité :

Bonjour,
Comment tu vas ? J’espère ne pas te déranger ?
J’ai effectuée d’urgence un voyage pour régler un problème important, mais malheureusement j’ai eu un grave problème.
J’ai besoin de ton aide le plus rapidement possible.

Contacte moi par mail au plus vite afin de tout t’expliquer (injoignable au téléphone).

Si le destinataire répondait, il recevait ce second mail :

Merci pour ta disponibilité. Dans la nuit d’hier J’ai effectué un voyage pour régler d’urgence une affaire personnelle très importante. Mais malheureusement, je suis tombé dans une mauvaise situation ici au Burkina Faso.
Je me suis fait agresser par des malfrats en rentrant à l’hôtel. J’ai reçu plusieurs coups et ils m’ont tout volé (Affaires, téléphone, carte de crédit etc…) je n’ai plus rien en ma possession. Vu l’urgence de ma situation L’ambassade et les autorités sont dans l’impossibilité de m’aider immédiatement pour des mesures administratives alors que je dois me soigner et retourner le plus rapidement possible.
Voilà un peu pourquoi je sollicite ton aide. J’ai besoin d’un prêt de 3800 Euro (je me contenterai de ce que tu pourras m’envoyer) pour mes soins, pour que je règle des frais impayés et aussi pour mon billet retour.

Rassure-toi que je te rembourserai dès mon retour, tu as ma parole.
Tu sais bien que ce n’ai pas dans mes habitudes de demander de l’aide de la sorte, mais ma situation m’y oblige si je me suis directement confié à toi, c’est parce que je te fais confiance et que c’est réciproque.

Je te laisse mes cordonnées sur lesquels tu feras un mandat à la poste Western Union. Nom et Prénom: Martine *, Pays: Burkina Faso, Ville: Ouagadougou, Adresse, 1, rue du Prince Moulay.
Je reste dans l’attente des références du transfert (Code MTCN, nom de l’expéditeur et le montant envoyé)

Je te prie de me comprendre.
Martine …….

Boite de messagerie yahoo
Boite de messagerie yahoo

La personne qui a détourné mon compte pour envoyer ces mails continue à recevoir tous mes messages car il a créé une adresse de sécurité qui commence par un s chez gmail.com.

Comment puis-je faire pour récupérer ma boîte mail ou clore mon compte yahoo.

Ce problème a été signalé sur le site du gouvernement : internet-signalement.gouv.fr

———

Notre solution – Compte Yahoo piraté et bloqué, envoi de mails –

La première chose à faire lorsque votre compte Yahoo est piraté est de le signaler à Yahoo en leur écrivant un mail à cette adresse: fr-mail-abuse-t1s@cc.yahoo-inc.com ou bien en appelant leur service au 08 05 54 05 26.

Article connexe: Coordonnées de contact Yahoo

yahoo contact

Vous pouvez également remplir un formulaire de contact sur la page d’assistance Yahoo:  Indiquez la version Yahoo mail que vous utilisez (Ex: windows 8 pour les PC , IOS pour Apple …) puis :

  • Sélectionnez la catégorie « Abus et Spam« 
  • « Un tiers envoie des mails de mon compte » Yahoo vous indiquera alors la procédure pour récupérer votre mot de passe et débloquer votre compte.

Essayez de prévenir le maximum de personnes de cette arnaque, mais ne vous inquiétez pas, en général les gens savent qu’ils ont affaire à une arnaque ou essayeront de vous contacter par téléphone dans le doute.

N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et des autres arnaques / piratage Yahoo dont vous êtes victime afin d’en avertir le plus de monde possible, et vous renseigner sur les autres arnaques similaires ex: Faux mail Yahoo

D’autres témoignages de lecteurs dont le compte Yahoo a été piraté :

Laurence, le 3 Juin 2015

« Bonjour
je ne peux plus aller sur ma messagerie Yahoo Mail, je pense que j’ai été piraté car j’ai des amies qui ont reçu un Mail de ma part qui leur demandaient de l’argent et qui disait que mon mari avait eu un accident or ce n’est pas le cas. Elles m’ont averties et j’ai voulu essayer de rentrer dans ma messagerie et je n’ai pas pu. »

Françoise, le 2 Juin 2015

« Mon compte YAHOO mail a été piraté cette nuit. Tous mes contacts ont reçu le même message. J’ai changé rapidement le mot de passe de ma messagerie yahoo. Je peux envoyer des messages, mais je ne reçois aucun message. Ma boîte de réception est donc bloquée. Les destinataires reçoivent bien mes messages mais je n’ai pas leur réponse. Je voudrais avoir votre aide.« 

Mis à jour le 16/02/2023

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155 messages, voici les plus récents :

  1. Des pirates ont récupéré mon compte pour récupérer tous mes abonnements ou autre,qui sont enregistrés avec cette adresse mail….par exemple ils ont récupéré, deux fois mon compte Netflix ,j’ai dû changer d’adresse mail sur tout mes abonnements et appli. La géolocalisation des pirates est à chaque fois dans le monde entier et je n’arrive pas à contacter Yahoo sur leur numéro de téléphone et l’adresse mail reste sans réponse

  2. Bonjour,

    Pourriez-vous, s’il vous plaît, m’indiquer les démarches à suivre lorsqu’une boîte mail a été piratée le 26/07/2022

    J’étais propriétaire de la boîte dont l’adresse et cette dernière m’a été volée.
    Un hacker peut donc usurper par cette dernière.
    En vous remerciant..

  3. Bonjours. Un inconnu m’a envoye’ un message en utilisant l’adresse email d’une personne que je connais très bien. quand j’ai ouvert ce message j’ai reçu un coup de fil, la personne me demandait ma date de naissance avec une pression , j’ai refuse’ parce que je ne le connais pas. Dans 5minutes , je ne parvenais pas a’ ouvrir ,ni recevoir ni envoyer ,après le mot de passe de compte dans yahoo.fr ne fonctionne pas , Après le mot de passe et tel bloquer. Vous pouvez m’aider pour recuperer le mot de passe et mon adresse email.
    Merci

  4. Je n’arrive pas à accéder à la page Yahoo. Mail depuis bientôt une semaine. Chaque fois que je clique dessus : page inaccesseible

  5. mon compte est piraté