Service client Yahoo

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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Yahoo est une entreprise qui offre des services de messagerie électronique, de médias sociaux, de recherche d’information et bien plus encore. Si vous utilisez leurs services et avez des questions, il peut être utile de connaître les différentes façons de les contacter.

Dans cet article, nous allons vous montrer les différentes options pour entrer en contact avec le service d’assistance de Yahoo et résoudre rapidement vos problèmes.

Logo Yahoo

Contacter le service client Yahoo par téléphone :

Yahoo a fermé récemment son centre d’appel français mais propose un numéro de téléphone international qui permet de joindre un technicien en anglais. Il s’agit du 00 800 6633 2222. Attention ce numéro est soumis à des conditions tarifaires particulières. Rendez-vous sur la page pour en savoir plus.

S’il n’est désormais plus possible de contacter le service client par téléphone, vous pouvez  trouver la solution à votre problème ou même contacter directement un conseiller Yahoo via la page du support en ligne Yahoo France!

En effet, depuis cette page il est possible d’envoyer un message électronique au service client ou bien de vous faire rappeler gratuitement par un conseiller Yahoo. Nous vous en parlerons un peu plus en détail ci dessous dans la rubrique « Contacter le service client Yahoo par mail ».

  • Pour joindre le service clientèle annonceurs / pub Yahoo :

Appelez le service marketing au 0800 904 068, la communication est gratuite. Ou bien connectez-vous sur votre espace client, rendez-vous dans la rubrique « Centre d’assistance Yahoo » puis « Demande d’assistance », il ne vous reste plus qu’alors à envoyer votre message.

Contacter le service client Yahoo par e-mail:

Un soucis avec votre compte Yahoo ? Rendez-vous sur la page d’assistance pour trouver de l’aide sous forme de questions / réponses.

De nombreux sujets y sont traités, voici un exemple de questions fréquemment posées auxquelles le service client répond sur cette page:

  • Est-il possible de revenir à l’ancienne version de yahoo?
  • Que faire en cas de mot de passe oublié yahoo
  • je soupçonne une activité suspecte sur mon compte yahoo
  • Comment modifier ou supprimer un compte ou certaines données personnelles?
  • Accéder aux préférences et aux paramètres
  • sécurité en ligne

La plupart des mails envoyés au service client Yahoo concerne un piratage de compte Yahoo, c’est-à-dire qu’une personne tiers s’identifie et envoie des messages spam via votre compte.

Que faire dans ce cas ? Tout d’abord, il est impératif de réinitialiser votre mot de passe puis d’envoyer un signalement d’abus à l’équipe technique de Yahoo.

Pour cela 3 solutions vous sera proposées. Envoyer un e-mail à l’assistance technique, dialoguer par chat et en temps réel avec un technicien ou bien vous faire rappeler par un conseiller yahoo.

  • Pour envoyer un email à l’assistance technique, Rendez-vous à cette adresse puis sélectionnez le problème rencontré, cliquez ensuite sur la petite icône mail qui apparaît dans la dernière colonne pour remplir le formulaire de contact. Cela vous permettra d’entrer en relation avec le service client Yahoo.

Sachez qu’afin de vous aider dans la résolution de votre problème, le SAV Yahoo doit, dans la plupart des cas, accéder à votre compte de messagerie, lors de votre demande vous n’êtes pas obligé d’accepter cette intrusion, en effet le service technique doit bénéficier de votre autorisation. Cela dit : sans celle-ci, Yahoo ne garantie pas pouvoir résoudre votre problème.

Contacter le service client Yahoo par courrier postal:

Voici l’adresse postale du service client Yahoo

Yahoo! EMEA Ltd.Customer Care, Pinnacle 1 East Point Business Park, Alfie Byrne Road Dublin, 3, Irlande. Bon à savoir: Vous pouvez envoyer vos courriers en français.

Informations supplémentaires sur Yahoo :

Mis à jour le 20/02/2023

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💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
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569 messages, voici les plus récents :

  1. Je compte sur vous pour débloquer ma boite mails, cela fait 5 jours que je peux pas rentrer dans ma boite, j’ai tout essayé, (N° spéciaux téléphone), je n’y arrive pas.
    SVP, aidez moi !

  2. Bonjour,
    Je n’arrive pas à accéder à mon compte mail. C’est très urgent pour moi.

  3. Bonjour,
    Je compte sur vous pour débloquer ma boite mails, cela fait 5 jours que je peux pas rentrer dans ma boite, j’ai tout essayé, (N° spéciaux téléphone), je n’y arrive pas.
    SVP, aidez moi !

  4. Bjr je veux avoir en ligne service client yahoo

  5. Bonjour,
    Pendant des années,j’avais accès à mon compte mail sans inscrire le mot de passe. Mon compte, déjà inscrit sur le PC, il me suffisait d’aller sur le site de Yahoo pour avoir directement accès à mes messages. Depuis plusieurs semaines, à ma grande surprise, Yahoo a annulé l’enregistrement automatique. Je me retrouve, de ce fait, dans l’impossibilité de rentrer dans mon compte, puisque je n’ai plus en tête le mot de passe. A plusieurs reprises, j’ai tenté de le récupérer en utilisant tous les moyens à ma disposition (numéro de téléphone, autres adresses mails de récupération etc.,) mais en vain. Yahoo ne reconnait même pas mon nom, alors qu’avant l’incident, j’avais envoyé des mails où mes nom et prénom qui me sont demandés (par Yahoo) apparaissent dans les boites mails des destinataires à qui j’avais envoyé des messages. Je n’ai reçu aucun code récupération après avoir inscrits les autres adresses mails.
    Merci pour votre aide

  6. Franchement vous ne servez à rien

  7. bonjour
    je ne parviens plus accéder à mon compte Yahoo.
    Bien qu’on me demande le numéro de téléphone pour m’envoyer le code de vérification, mais malheureusement je ne reçois jamais le sms

  8. Bonjour
    mon compte messagerie Yahoo a sans doute été piraté. Je ne peux plus me connecter ni réinitialiser mon mot de passe et le numéro de téléphone pour récupérer n’est plus le bon.
    IMPOSSIBLE de joindre Yahoo en France et aux USA ils ne peuvent rien faire…
    comment faire??
    Merci

  9. je viens de créer un compte yahoo.com depuis mon compte yahoo.fr, il a fonctionné pour l’envoi de plusieurs et subitement je ne le retrouve plus nulle part que faire pour le retrouver ? Merci de votre aide

  10. Je.bezouen.delargant.s’ilvous.plaisjesuis.a.banyo

  11. comment annuler la création d’un yahoo mail car celui ci est décédé. Merci

  12. salut j’ai un compte email Yahoo je n’arrive pas a connectez a mon compte paracerque j’ai perdu le numéro de téléphone pour la clé de sécurité

  13. Bonjour,

    Je suis très choquée par la page d’accueil de Yahoo: on n’est pas obligé de subir autant d’images et de news à caractère pornographique.

  14. Bonsoir je oublié mon mode pas Yahoo parce que je change numéro téléphone portable

  15. Bonjour,
    Pourriez vous m’aider s’il vous plait, car mon ancien compte founguesb(at)yahoo.coma été désactiver et ne reçois pas de messages s’il vous plait alors que j’en ai besoin urgemment .

    Merci par avance .

  16. Bonjour monsieur je ne reçois pas des messages sur mon compte : founguesb(at)yahoo.com s’il vous plaît aider moi merci

  17. Bonjour,
    Pourriez vous m’aider s’il vous plait, car mon ancien compte fanranaivo(at)yahoo.fr a été désactivé s’il vous plait alors que j’en ai besoin urgemment .

    Merci par avance .

  18. bonjour à tous
    est il normal que mes destinataires de mails aient comme début de mon adresse
    « l’equipe yahoo »…et ensuite mon adresse
    car certains destinataires pensent que c’est une « connerie » et d’autres arrivent dans les spams

  19. Bonjour, je ne comprends pas, je voudrais créer mon adresse Yahoo.fr mais je suis redirigée vers Yahoo.com ?