Vous êtes un client de Zedi Home et vous rencontrez des problèmes avec une commande faite en magasin ? Certains des produits ne vous conviennent finalement pas ? Vous souhaitez obtenir des informations sur les articles proposés par l’enseigne?
Boutique basée à Paris, Zedi Home propose une large de gamme d’ustensiles et de mobilier pour votre maison.
S’il est possible que vous connaissiez l’entreprise pour y faire vos achats, vous pouvez aussi vous y rendre dans le cadre de vos colis : Zedi Home étant un point de livraison Mondial Relay.
Dans cet article, nous allons vous expliquer les différentes options de contact avec Zedi Home pour vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer en tant que client du magasin ou du point relais.
Comment contacter Zedi Home par téléphone ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir contacter Zedi Home par téléphone.
En voici quelques exemples :
- Demande de renseignements sur les produits : Si vous avez besoin de renseignements supplémentaires sur un produit que vous avez vu en magasin, vous pouvez contacter Zedi Home par téléphone pour obtenir des informations détaillées.
- Demande de disponibilité des produits : Si vous cherchez un produit en particulier et que vous n’êtes pas sûr de sa disponibilité en magasin, vous pouvez contacter Zedi Home par téléphone pour vérifier la disponibilité du produit.
- Problèmes avec un achat : Si vous avez des problèmes avec un achat que vous avez effectué en magasin, tels qu’un produit défectueux ou un problème de remboursement, vous pouvez contacter Zedi Home par téléphone pour trouver une solution.
- Demande d’informations sur les horaires d’ouverture : Si vous souhaitez connaître les horaires d’ouverture du magasin, vous pouvez contacter Zedi Home par téléphone pour obtenir cette information.
Bien sûr, d’autres raisons peuvent vous motiver, notamment si vous souhaitez vous adresser au service point Mondial relais de Zedi Home.
Quoi qu’il en soit, vous pouvez composer le numéro suivant : 01 45 83 25 31.
Il est probable que ce dernier soit disponible aux horaires d’ouverture du magasin, disponibles en bas de l’article.
Contacter Zedi Home via les réseaux sociaux
Zedi Home ne semble pas disposer d’adresse mail pour répondre aux demandes de ses clients, ou tout du moins elle n’est pas mise en avant dans les moyens de contact proposés par la boutique.
Cependant, vous pouvez joindre celle-ci via les réseaux sociaux, et en particulier sur son compte Facebook.
Pour contacter Zedi Home via les réseaux sociaux, il vous suffit simplement de rechercher la page officielle et de leur envoyer un message privé (attention à être connecté à votre profil au préalable).
Les réseaux sociaux offrent un moyen pratique et rapide de communiquer avec le service clientèle, et vous pouvez généralement vous attendre à une réponse rapide.
Aussi, il est important de fournir autant d’informations que possible sur votre demande. Cela peut inclure votre nom, la référence de votre article et une description détaillée de votre question ou problème.
Plus vous fournissez d’indications, plus il sera facile pour le service clientèle de comprendre votre situation et de vous aider de manière appropriée.
Si vous ne parvenez pas à trouver la page Facebook de l’entreprise, cliquez ici.
Comment contacter Zedi Home par La Poste ?
Contacter Zedi Home par La Poste peut vous être utile si vous souhaitez résoudre un problème concernant une réclamation (nécessité d’utiliser un moyen de communication plus formel), si vous souhaitez obtenir une réponse détaillée et décrite sur papier à une question ou si vous souhaitez communiquer des commentaires ou suggestions en rapport avec les services et produits proposés par le magasin.
Dans le cas d’une demande relative au dépôt de votre colis, il peut sembler contre-intuitif d’échanger par courrier, car vous pourriez facilement vous rendre directement sur place.
Cependant, ici encore, les réclamations ou demandes officielles demandant une preuve par écrit peuvent se faire par ce moyen de communication.
Quoi qu’il en soit, voici l’adresse de Zedi Home à indiquer en destinataire :
51 Av. d’Italie
75013 Paris
Comment se rendre chez Zedi Home ?
En ce qui concerne les petites boutiques telles que Zedi Home, ne semblant pas disposer de plusieurs magasins ou de site internet, il est parfois préférable de vous rendre directement sur place pour résoudre vos problèmes, demander une assistance ou des renseignements.
Pour cela, rendez vous à la même adresse que celle mentionnée pour un contact par voie postale.
N’hésitez pas à utiliser la localisation Google Maps afin de vous aiguiller.
A noter que le magasin est ouvert du lundi au samedi de 9h45 à 19h30 et le dimanche de 10h à 19h.
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