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Comment contacter Google Play en cas de problèmes ?

Google Play peut facilement être contacté par téléphone, par mail ou via leur store pour tout renseignement en cas de problème technique.

Contacter Google Play

Les principaux types de problèmes rencontrés par les utilisateurs de Google Play

Nous avons remarqué qu’un grand nombre d’utilisateurs ont eu des messages d’erreurs comme df-dferh-01. Un autre problème récurrent est lié aux problèmes de connexion.

Des erreurs apparaissent lors de téléchargement d’application sur Google Play Store.

Il y a aussi des erreurs lors de mises à jour Google Play Store.

Et ensuite, on nous a signalé un grand nombre de problèmes liés aux caches Google et aux données stockées sur Google Play Store ou les comptes Google.

Est-il possible de contacter Google Play par téléphone ?

Vous pouvez joindre le service après vente par téléphone au 0805 541 04 (numéro non surtaxé) pour obtenir de l’aide à l’utilisation ou si vous rencontrez un dysfonctionnement lors de l’utilisation de l’application Google Play Store.

Comment contacter Google Play sans passer par le téléphone ?

Pour contacter Google Play sans passer par le téléphone, il y une communauté d’aide avec des réponses d’experts de la communauté.

Vous pouvez aussi les contacter via le Centre d’aide ou vous pourrez poser toutes vos questions. Ensuite vous aurez l’onglet « Contactez-Nous » et vous pouvez leur envoyer un message.

Comment contacter Google Play sur les réseaux sociaux ?

Vous pouvez aller sur Instagram avec la page officielle de Google Play. Il y a toutes les nouveautés sur les jeux mobile, les applications et les films.

Informations supplémentaires concernant Google Play

  • Assurez-vous que vos applications sont tenues à jour et fonctionnent correctement sur les appareils Android.
  • Les services Google Play connectent des applications à d’autres services Google, tels que Google Sign-In et Google Maps. Ils sont distincts de l’application Google Play Store et inclus dans Android.
  • Les services Google Play ne déchargent pas votre batterie plus rapidement et ne consomment pas de quantités excessives de données mobiles. Vous ne pouvez pas forcer l’arrêt les services Google ni les désinstaller.

 

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