Service Client Zéroforfait (Prixtel)

MAJ : Zéroforfait est devenu Prixtel

Par téléphone:

• Pour être contacté gratuitement par le service client Zero forfait, il vous suffit de vous rendez sur la page d’accueil du site Internet et d’indiquer votre numéro de téléphone au niveau de l’encadré intitulé « Besoin d’aide ? ».
• Si vous préférez les joindre directement, composez le 805 depuis un mobile si vous êtes déjà client ZeroForfait. Le temps d’attente est gratuit et la communication au prix d’un appel normal. Depuis une ligne fixe, le numéro du service client est le suivant : 09 70 80 60 40 , coût d’un appel normal.

Horaires d’ouverture : Le service client est joignable de 9heures à 19heures du lundi au vendredi et de 10h à 17h le samedi.

Joindre le service client depuis l’étranger : Les horaires d’ouverture sont les mêmes, pensez toutefois aux décalages horaires. Le numéro est le + 33 9 70 80 60 40, la communication vous sera facturée au prix d’un appel vers la France. Afin d’être mis rapidement en relation avec un conseiller et d’évitez les couts liés à l’attente, appelez entre 14h et 17h si vous pouvez, en semaine de préférence.

Contacter le service client Zéro Forfait par email / Internet:

Pour envoyer un mail au service relation clientele Zéro Forfait, il suffit simplement de vous rendre à cette adresse et de renseigner nom, prénom, mail, téléphone puis de laisser votre message.

Si la raison de votre appel concerne votre suivi de consommation, une facture, un changement d’offre ou une mise à jour de coordonnées (changement d’adresse, de RIB etc) Sachez que vous pouvez gérer tout cela depuis votre espace client, il vous suffit pour cela simplement de vous connecter avec l’identifiant et le mot de passe qui vous aviez été fournis lors de votre inscription

Contacter le service client Zero Forfait par courrier postal:

Si vous souhaitez faire une réclamation ou joindre le SAV de Zeroforfait par courrier, voici l’adresse à indiquer: